Reembolso e compensação: Atlasglobal
É frustrante quando um atraso ou cancelamento de voo causa transtornos nas suas viagens. Se o seu voo partir de um aeroporto europeu, temos boas notícias para si – pode receber até 600 € por pessoa em compensação da Atlasglobal. Isso deve-se a legislação da UE que permite aos passageiros reclamar uma compensação à Atlasglobal por cancelamento ou atraso do voo. A AirHelp pode confirmar rapidamente o que lhe é devido – e simplificar a reclamação à Atlasglobal!
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Compensação por atraso do voo da Atlasglobal
Qualquer voo da Atlasglobal com partida de um aeroporto europeu deve estar em conformidade com a lei europeia que protege os passageiros aéreos em caso de atraso nos voos.
Essa lei, conhecida como CE 261, diz que as companhias aéreas têm de oferecer aos passageiros comida, bebida e acesso à comunicação quando o seu voo estiver atrasado. Também têm de oferecer alojamento e voos de substituição, se necessário.
Mais ainda, se a Atlasglobal for responsável pelo atraso do voo, a lei diz que a companhia deve compensar os passageiros quando o voo se atrasar 3 horas ou mais. Todos os detalhes estão incluídos no nosso guia para compensação por atraso de voo.
Portanto, se chegar ao seu destino com mais de 3 horas de atraso, vale a pena verificar se lhe é devida alguma compensação por atraso do voo da Atlasglobal. Não perca a possibilidade de receber até 600 € por pessoa.
Facilitamos ao máximo reclamar compensação por atrasos nos voos da Atlasglobal. A nossa ferramenta de verificação de compensação, bem como os nossos especialistas em direitos dos passageiros aéreos, confirmarão o seu atraso e garantirão que não existem circunstâncias extraordinárias que afetem sua elegibilidade. Geralmente, pode fazer pedidos de compensação de voos de há 3 anos atrás.
Compensação por voo cancelado da Atlasglobal
Na Europa, o CE 261 protege todos os passageiros em caso de cancelamento de voos, especialmente cancelamentos de última hora.
Se houver um cancelamento de voo da Atlasglobal menos de 14 dias antes da respetiva partida de um aeroporto europeu, os passageiros poderão ser elegíveis para receber compensação por cancelamento de voo da Atlasglobal, no valor de até 600 € por pessoa.
Isto verifica-se a menos que houvesse algum tipo de circunstâncias extraordinárias que não desse à Atlasglobal outra opção a não ser cancelar o voo. A lei aceita que as companhias aéreas devem pagar compensações apenas quando estiverem em falta – mas ainda assim, têm de garantir que os passageiros cheguem ao seu destino final ou obtenham um reembolso total pelo voo.
Companhias aéreas como a Atlasglobal também não precisam de pagar uma compensação se puderem oferecer um voo alternativo que chegue num horário muito semelhante ao original. Os prazos específicos estão incluídos no nosso guia de compensação por cancelamento de voo.
Compensação de voo e direitos dos passageiros aéreos
Embora a Atlasglobal não seja uma companhia aérea europeia, tem de cumprir as leis europeias sempre os seus voos partirem de um aeroporto europeu. Isso significa que os passageiros que partem de um aeroporto europeu com a Atlasglobal estão protegidos pelo regulamento CE 261, uma das leis mais abrangentes do mundo sobre direitos dos passageiros aéreos.
Isto concede aos passageiros o direito de reclamar uma compensação por atraso de voo, ou uma compensação por cancelamento ou sobrelotação à Atlasglobal, se a Atlasglobal for responsável pelo problema.
Infelizmente, as mesmas proteções não se aplicam a voos na outra direção. Os passageiros da Atlasglobal que aterram na UE não são cobertos pelo CE 261, se o aeroporto de partida estiver fora da UE. Para esses voos, terá de verificar que outros direitos dos passageiros aéreos são aplicáveis.
Que voos da Atlasglobal estão protegidos pelo Regulamento CE 261?
Cobertos pelo CE 261 | |
---|---|
Voos com partida de aeroportos da UE | ✔️ Sim |
Voos com chegada a aeroportos da UE | ✔️ Sim |
Quanto é a compensação de voo da Atlasglobal?
Distância | Compensação |
---|---|
Todos os voos inferiores a 1500 km | Até 250 € por pessoa |
Voos dentro da UE superiores a 1500 km | Até 400 €por pessoa |
Voos fora da UE entre 1500 km e 3500 km | Até 400 €por pessoa |
Voos fora da UE superiores a 3500 km | Até 600 € por pessoa |
A tabela mostra os valores em €, conforme especificado no CE 261
Como seria de esperar com qualquer lei, há exceções e circunstâncias especiais que podem afetar a compensação devida em cada caso individual. A AirHelp facilita verificar aquilo a que tem direito com a nossa calculadora de compensação gratuita.
Reembolso Virgin Atlantic Airways
Reembolso Czech Airlines
Reembolso Wizz Air
Reembolso Jetstar Airways
Reembolso Air Italy S P A
Reembolso Yakutia Airlines
Reembolso Finnair
Reembolso Vietnam Airlines
Reembolso Amc Airlines
Reembolso Fly Compass Service
Reembolso Yanair
Reembolso Air Iceland
Reembolso Azur Air
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Reembolso Tui Airlines
Reembolso Air Belgium
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Reembolso Cairo Aviation
Reembolso Okay Airways
Reembolso Raya Airways
Reembolso Helvetic Airways
Reembolso Paranair
Reembolso ITA Airways
Reembolso La Compagnie
Reembolso Royal Brunei Airlines
Reembolso Aircompany Armenia
Reembolso Wings Of Lebanon
Reembolso Surinam Airways
Reembolso Pakistan International Airlines
Reembolso Silver Air
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