U heeft het recht op vergoeding en compensatie: UTair
Wilt u een vertragingscompensatie van UTair claimen? Benieuwd hoeveel annuleringscompensatie UTair u verschuldigd bent? Laat uw claim behandelen door de grootste organisatie voor passagiersrechten ter wereld.
Alle luchtvaartmaatschappijen
Alle landen
Geen winst, geen kosten
Wat uw rechten zeggen over UTair vluchtcompensatie
Er zijn maar weinig dingen die zo frustrerend zijn als te horen krijgen dat uw vlucht vertraagd was - of erger nog, geannuleerd. Een verstoorde vlucht kan grote gevolgen met zich mee brengen en uw reisplannen volledig verpesten. Mogelijk loopt u vast op de luchthaven en loopt u uw afspraken mis waarvoor u al hebt betaald, zoals rondleidingen, evenementen en concerten. Soms loopt u zelfs speciale evenementen op uw bestemming mis, zoals een bruiloft of een belangrijke zakelijke bijeenkomst.
Als uw vlucht echter vertrekt vanaf een Europese luchthaven, heeft u geluk. U kunt aanspraak maken op UTair vluchtcompensatie . Hoewel UTair geen Europese luchtvaartmaatschappij is, vallen haar vluchten bij vertrek vanuit een Europese luchthaven onder de wet EC 261, een verordening inzake passagiersrechten die reizigers beschermt .
Volgens EC 261 kunt u, wanneer uw vlucht in aanmerking komt, tot $ 700 (€ 600) compensatie per passagier ontvangen . Dit omvat vertragingen van meer dan 3 uur en annuleringen die minder dan 14 dagen voor vertrek zijn aangekondigd.
EC 261 is niet beperkt tot alleen UTair compensatie. De wet vereist ook van luchtvaartmaatschappijen dat zij tijdens het wachten gratis eten, drinken en onderdak aan hun passagiers verstrekken.
Wanneer komt u niet in aanmerking voor compensatie?
Hoewel EC 261 een van 's werelds meest uitgebreide voorschriften voor de rechten van vliegtuigpassagiers is, komen niet alle verstoorde vluchten in aanmerking voor compensatie voor vluchtvertragingen van UTair.
Zoals eerder vermeld, zijn alleen UTair vluchtvertragingen die optreden bij vertrek vanuit een Europese luchthaven gedekt. Als uw vlucht is vertrokken vanaf een niet Europese luchthaven, biedt EC 261 geen dekking.
Een andere opvallende uitzondering is als de vlucht werd verstoord door buitengewone omstandigheden , situaties waarover de luchtvaartmaatschappij geen controle heeft. Dit omvat zware weersomstandigheden, medische noodsituaties, veiligheidsdreigingen, politieke onrust en stakingen van luchthavenpersoneel.
Het is echter belangrijk op te merken dat stakingen uitgevoerd door luchtvaartmaatschappijen niet zijn beschouwd als buitengewone omstandigheden , aangezien de luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk wordt geacht voor de acties van haar personeel.
En als het gaat om een compensatie voor vluchtannulering van UTair, tellen alleen significante vertragingen - als UTair u een vervangende vlucht weet te bezorgen die u op een vergelijkbaar tijdstip als uw oorspronkelijke aankomstschema binnenbrengt, ze zijn niet verplicht te betalen.
Wat te doen bij het claimen van UTair compensatie
Op de luchthaven stel bij het claimen van compensatie voor geannuleerde UTair vlucht vragen - vraag hoe lang uw vlucht naar verwachting wordt vertraagd en wat was de oorzak van de vertraging of annulering, als dit niet al is aangekondigd.
U wilt ook juw documenten bewaren, inclusief uw instapkaart en vluchtbevestiging. U kunt zelfs foto's maken van het vertrekbord als bewijs dat uw vlucht vertraagd was.
Vraag tijdens het wachten om eten en drinken. En vraag indien nodig om accommodatie en luchthaventransfers tot het tijd is om te vertrekken. Dit is vooral belangrijk bij lange wachttijden 's nachts.
En natuurlijk, gebruik AirHelp om te controleren of uw vlucht gedekt is.
Welke UTair vluchten vallen onder EC 261?
Gedekt door EG 261 | |
---|---|
Vluchten die vertrekken vanaf EU-luchthavens | ✔️ Ja |
Vluchten die aankomen op EU-luchthavens | ❌ Nee |
Hoeveel UTair vluchtcompensatie kunt u verwachten te krijgen?
Afstand | Compensatie |
---|---|
Alle vluchten onder 1.500 km | Tot € 250 per persoon |
Interne EU-vluchten van meer dan 1.500 km | Tot € 400 per persoon |
Niet-interne EU-vluchten tussen 1.500 en 3.500 km | Tot € 400 per persoon |
Niet-interne EU-vluchten van meer dan 3.500 km | Tot € 600 per persoon |
Tabel toont waarden in € zoals gespecificeerd in EC 261
Als het gaat om precies te bepalen hoeveel compensatie u verschuldigd bent, is de afgelegde afstand belangrijk. EC 261 heeft specifieke bedragen vastgesteld voor het bedrag dat elke passagier kan ontvangen, hoewel in sommige omstandigheden uitzonderingen en speciale gevallen van toepassing kunnen zijn.
Compensatie voor Montenegro Airlines
Terugbetalingen Sunexpress
Compensatie voor El Al Israel Airlines
Compensatie voor Flydubai
Terugbetalingen Swiss Airlines
Compensatie voor Golden Air
Compensatie voor Amaszonas Linea Aerea
Compensatie voor Malmo Aviation
Compensatie voor Korean Air
Compensatie voor Okay Airways
Compensatie voor Air Malta
Compensatie voor Batik Air
Terugbetalingen Air Canada
Compensatie voor Global Africa Aviation
Compensatie voor Pegasus Airlines
Terugbetalingen Czech Airlines
Compensatie voor Air Armenia
Compensatie voor Singapore Airlines
Compensatie voor Hawaiian Airlines
Compensatie voor Bluebird Cargo
Compensatie voor Zimex Aviation
Compensatie voor Royal Jordanian
Compensatie voor Shanghai Airlines
Compensatie voor Ewa Air
Compensatie voor Almasria Universal Airlines
Compensatie voor Wizz Air
Compensatie voor Plus Ultra Lineas
Compensatie voor Dot Lt
Compensatie voor Air Baltic
Compensatie voor Wamos Air
AirHelp verscheen onder meer in: