Als u denkt dat u in aanmerking komt voor vertragingscompensatie van Croatia Airlines of annuleringscompensatie van Croatia Airlines dan bent u bij ons aan het juiste adres. Wij kunnen uitleggen welke rechten u als vliegtuigpassagier heeft en wij hebben de middelen om u te helpen tot € 600 compensatie per persoon te claimen.
Volgens onze gegevens over de recente vluchten van Croatia Airlines vertrokken er in 24 uur 247 vluchten, waarvan 43.32% op tijd vertrok.
Hoewel luchtvaartmaatschappijen als Croatia Airlines er alles aan doen om zich aan hun geadverteerde vliegschema's te houden, komen er soms toch vertragingen voor. Het goede nieuws voor reizigers als u is dat er rechten van luchtvaartpassagiers bestaan die u en uw reis beschermen wanneer u vertragingen heeft bij Croatia Airlines.
Volgens een EU-wetgeving die bekend staat als EG 261, hebben passagiers die dankzij de luchtvaartmaatschappij minstens 3 uur te laat op bestemming aankomen, recht op een compensatie van maximaal € 600.
Er gelden enkele buitengewone omstandigheden die luchtvaartmaatschappijen kunnen vrijstellen van het betalen van compensatie. Dan hebben we het over situaties zoals slecht weer of problemen op de luchthaven. Maar als de vertraging het gevolg is van technische problemen of een staking van het personeel van de luchtvaartmaatschappij, dan heeft u krachtens EG 261 waarschijnlijk recht op een vergoeding.
Daarnaast heeft u over het algemeen tot 3 jaar de tijd om een compensatieclaim vanwege vluchtvertraging in te dienen na een vlucht met Croatia Airlines. Het enige dat u hoeft te doen, is uw vluchtgegevens in te typen. Onze gebruiksvriendelijke compensatiecalculator voor vluchtvertragingen vertelt u of u in aanmerking komt voor een geldcompensatie. Ons deskundige team staat daarnaast voor u klaar om u te helpen.
In het geval van annulering van een vlucht door Croatia Airlines zijn de Europese rechten van luchtvaartpassagiers duidelijk: Croatia Airlines moet u alternatief vervoer naar uw bestemming aanbieden, of een terugbetaling als dat uw voorkeur geniet.
Als u daarnaast minder dan 14 dagen voordat u moest vertrekken op de hoogte werd gesteld van de annulering, kunt u mogelijk ook een compensatie tot € 600 per persoon claimen.
Over het algemeen zal Croatia Airlines bij het annuleren van vluchten proberen passagiers zonder extra kosten direct om te boeken naar een andere vlucht. U kunt om aanvullende aanpassingen vragen als de alternatieve vlucht voor u niet uitkomt of als u niet langer gebruik wenst te maken van deze route.
Als Croatia Airlines u naar een nieuwe vlucht weet om te boeken die op een vergelijkbaar tijdstip landt als oorspronkelijk bedoeld was, hoeven ze u geen compensatie te betalen. Dit is eerlijk, aangezien u uw bestemming alsnog bereikt met een minimale verstoring van uw plannen. In veel gevallen hebben passagiers wiens vluchten op het laatste moment worden geannuleerd echter geldige aanspraken op compensatie voor geannuleerde vluchten van Croatia Airlines.
Dit geldt echter niet als de annulering werd veroorzaakt door een gebeurtenis waar Croatia Airlines niets aan kon doen, zoals slechte weersomstandigheden of een incident op de luchthaven. Dit soort omstandigheden worden ook wel buitengewone omstandigheden genoemd.
U kunt hier meer over compensatie bij annuleringen van vluchten lezen.
Omdat het hoofdkantoor van Croatia Airlines in de EU is gevestigd, worden bijna alle vluchten die ze aanbieden beschermd door EG 261. Dit is een van 's werelds meest uitgebreide wetgevingen voor passagiersrechten.
De EG 261-verordening verleent passagiers het recht om compensatie te eisen wanneer zij te maken hebben gehad met vertraagde, geannuleerde of overgeboekte vluchten, buiten hun eigen schuld om. Passagiers kunnen ook aanspraak maken op eerdere vluchten. Vaak kunt u nog steeds aanspraak maken op vluchten uit de afgelopen 3 jaar.
Afstand | Compensatie |
---|---|
Alle vluchten onder 1.500 km | Tot € 250 per persoon |
Interne EU-vluchten van meer dan 1.500 km | Tot € 400 per persoon |
Niet-interne EU-vluchten tussen 1.500 en 3.500 km | Tot € 400 per persoon |
Niet-interne EU-vluchten van meer dan 3.500 km | Tot € 600 per persoon |
De tabel toont de bedragen in € zoals gespecificeerd in EG 261
Er kunnen uitzonderingen en bijzondere omstandigheden gelden die van invloed kunnen zijn op de compensatie die Croatia Airlines in uw geval verschuldigd is. De gemakkelijkste manier om zeker te zijn van waar u recht op heeft, is om onze gratis compensatiecheck te doen.
Punctualiteit van Croatia Airlines (24 uur):
Totaal aantal vluchten: 247
Vluchten op tijd: 107
Percentage op tijd: ongeveer 43.32% van alle vluchten was op tijd
Lange vertragingen (meer dan 3 uur): 2
Vluchtannuleringen: 14
De getoonde vluchtaantallen zijn schattingen op basis van interne databases en gegevens van derde partijen.
Croatia Airlines is de nationale luchtvaartmaatschappij van de Republiek Kroatië en is volledig in handen van de Kroatische regering. Het hoofdkantoor is gevestigd in Buzin, nabij Zagreb, en vliegt voornamelijk naar Europese bestemmingen op binnenlandse en internationale vluchten. Zagreb International Airport dient als belangrijkste hub, met accentsteden als Dubrovnik, Split en Zadar.
Croatia Airlines trad in 2004 toe tot Star Alliance.
Compensatie voor Air Baltic
Compensatie voor Olympus Airways
Compensatie voor Tassili Airlines
Compensatie voor Jambojet
Compensatie voor Stobart Air
Compensatie voor Smartlynx Airlines
Compensatie voor Orbest
Compensatie voor Air Italy
Compensatie voor Bangkok Airways
Terugbetalingen Swiss Airlines
Compensatie voor Boliviana De Aviacion
Compensatie voor Saudi Arabian Airlines
Compensatie voor Latam Airlines Group
Compensatie voor Sky Airlines
Terugbetalingen Czech Airlines
Compensatie voor Laudamotion
Compensatie voor Interjet
Compensatie voor Petroleum Air Services
Compensatie voor Uzbekistan Airways
Compensatie voor Silver Air
Compensatie voor Fly540
Terugbetalingen Lufthansa
Compensatie voor Egyptair
Compensatie voor Transmile Air
Compensatie voor Luxair
Compensatie voor Oman Air
Compensatie voor Estelar Latinoamerica
Compensatie voor Garuda Indonesia
Compensatie voor Nile Air
Compensatie voor Titan Airways
AirHelp verscheen onder meer in: