Annuleren Knop om venster te sluiten

TAP vertraging

Had u een vertraagde vlucht met TAP Portugal? Dan bent u hier aan het juiste adres om via de claim indienen TAP Portugal een vergoeding te krijgen. Een TAP vertraging kan u tot 600 euro opleveren. Hier vindt u alle informatie die u nodig hebt om compensatie te claimen bij TAP Portugal:

Compensatie controleren
Was uw vlucht met TAP vertraagd of geannuleerd? Controleer uw compensatie

Compensatie voor vertraagde vluchten bij TAP Portugal

Net zoals bij andere luchtvaartmaatschappijen lukt het ook TAP niet om zich altijd aan hun planning te houden. En als er dan iets misgaat en u hebt een vertraging of zelf een geannuleerde vlucht, dan kan u een mooie vergoeding ontvangen.

Om deze te ontvangen kan AirHelp u van het begin tot het eind helpen en soms tot 600 euro aan compensatie krijgen van TAP Portugal.

Via AirHelp een claim indienen TAP Portugal is makkelijk. U hoeft geen ingewikkelde formulieren in te vullen als uw vlucht met TAP vertraging of is geannuleerd. Het enige dat u hoeft te doen is de gegevens van de vlucht invullen, dan laten we u weten of deze in aanmerking komt voor compensatie.

AirHelp heeft vele experts in dienst die van alles over de betrokken wetgeving weten. Daardoor hoeft u geen tijd te verspillen aan communicatie met de luchtvaartmaatschappij. Ook hoeft u zich geen zorgen te maken over het papierwerk of de eventuele gerechtelijke stappen die ondernomen dienen te worden.

De hoogte van de compensatie voor een vertraagde vlucht hangt af van een aantal verschillende factoren. Het komt in essentie hierop neer: was het de fout van TAP Portugal? Als dit zo is, kan de vergoeding tot maar liefst 600 euro oplopen.

Soms probeert TAP Portugal u wellicht een voucher aanbieden om u tevreden te stellen terwijl u wacht, maar er zijn gevallen waarin uw recht op compensatie hierdoor kan komen te vervallen.

Controleer daarom eerst of u wel recht heeft op compensatie door op de knop “Controleer compensatie” te klikken en laat ons controleren of u in aanmerking komt.

Als u dat doet, kunnen wij u laten weten of uw verstoorde vlucht met TAP Portugal in aanmerking komt voor compensatie. We hebben alleen het vluchtnummer, uw e-mailadres en een paar andere gegevens nodig om voor u de compensatie te regelen waar u recht op hebt.

Was uw vlucht met TAP Portugal verstoord? Claim tot € 600 aan compensatie als uw vlucht binnen de afgelopen drie jaar was geannuleerd, vertraagd of overboekt. Controleer uw compensatie

Compensatie voor geannuleerde vluchten bij TAP Portugal

Soms annuleert TAP Portugal vluchten. Dit gebeurt bij veel luchtvaartmaatschappijen en heeft verschillende redenen. Indien mogelijk zal TAP Portugal proberen om de passagiers op een andere vlucht over te boeken zonder extra kosten.

Bij  een geannuleerde vlucht zal TAP Portugal u automatisch proberen over te boeken op een andere vlucht. U kunt om aanvullende aanpassingen vragen als de andere vlucht voor u niet uitkomt of indien u niet langer gebruik wenst te maken van deze route.

Indien u de vlucht geheel moet annuleren, kunnen de tickets omgeboekt worden op de website van TAP Portugal. Afhankelijk van het soort ticket dat u hebt gekocht, wordt u gevraagd om de kosten van het overboeken en de administratieve kosten te betalen. Als u uw vlucht overboekt naar een vlucht die duurder is dan uw originele vlucht, moet u het verschil bijbetalen. Over het algemeen kunt u indien er plaats is uw ticket overboeken naar dezelfde klasse of hoger.

Bij AirHelp bieden we juridische ondersteuning. We kunnen u helpen wanneer u een TAP Portugal klacht heeft. Bijvoorbeeld als TAP Portugal een vlucht annuleren en u niet 14 dagen van te voren op de hoogte brengt of u geen alternatieve vlucht aanbiedt. We kunnen u hierbij ondersteunen vanwege Europese Verordening (EG) nr. 261/2004, die bepaalt dat u recht hebt op compensatie wanneer uw vlucht geannuleerd wordt.

Graag leggen wij u uit welke rechten u heeft, en regelen natuurlijk alles voor u.

U hebt wettelijk recht op compensatie, behalve als de annulering veroorzaakt is door buitengewone omstandigheden. Dit zijn oorzaken waar de luchtvaartmaatschappij niets aan kan doen. Het gaat hierbij onder andere om blikseminslagen, medische noodgevallen en stakingen door het personeel van de luchthaven of de luchtverkeersleiding. U hebt echter wel recht op compensatie als het personeel van de luchtvaartmaatschappij staakt, want zij zijn verantwoordelijk voor het gedrag van hun personeel.

Indien een luchtvaartmaatschappij verklaart dat een vertraging of annulering werd veroorzaakt door “technische problemen” of “operationele problemen”, geldt dat niet als een buitengewone omstandigheid. U hebt dan nog steeds recht op compensatie voor de geannuleerde vlucht. Twijfelt u of uw vlucht in aanmerking komt, klik dan op de knop “Controleer compensatie”. Onze juridische experts zullen u laten weten of uw geannuleerde vlucht met TAP Portugal in aanmerking komt.

Het enige dat we nodig hebben zijn het vluchtnummer, uw e-mailadres en enkele andere gegevens nodig.

Daarna dienen wij uw claim in en handelen de rest af.

Was uw vlucht met TAP Portugal vertraagd? Claim tot € 600 aan compensatie als uw vlucht binnen de afgelopen drie jaar was geannuleerd, vertraagd of overboekt. Controleer uw compensatie

Op hoeveel compensatie heb ik recht na een vertraging tijdens een vlucht met TAP Portugal?

Volgens Verordening (EG) nr. 261/2004 hebben passagiers in Europa recht op de volgende compensatie:

  • € 250 voor vluchten met meer dan drie uur vertraging, waarbij de totale vluchtafstand minder is dan 1500 km.
  • € 400 voor vluchten met meer dan drie uur vertraging, waarbij de totale vluchtafstand tussen de 1500 km en de 3500 km ligt (of meer dan 1500 km is binnen de EU).
  • € 300 voor vluchten met een vertraging van drie tot vier uur.
  • € 600 voor vluchten met meer dan vier uur vertraging, waarbij de totale vluchtafstand meer dan 3500 km is (of waarbij de vlucht vanuit de EU naar een luchthaven buiten de EU is).

Heeft de vlucht meer dan vijf uur vertraging, dan is de luchtvaartmaatschappij u wettelijk het volgende verschuldigd:

  • Een volledige terugbetaling van de vlucht
  • Een volledige terugbetaling van andere vluchten op dezelfde boeking die u mist
  • Een vlucht terug naar de luchthaven waar u uw reis oorspronkelijk begon
  • Eten en drinken
  • Toegang tot telefoon en e-mail
  • Compensatie voor de kosten van een hotel, inclusief vervoer ernaartoe, indien u door de vertraging dient te overnachten

Waarom zou ik mijn claim indienen met behulp van AirHelp?

Elk jaar hebben ongeveer 9 miljoen passagiers recht op compensatie voor vertraagde en geannuleerde vluchten, en ook bij instapweigering. 87% van de reizigers is echter niet op de hoogte van hun rechten.

Slechts 66% van hen dient een claim in voor de compensatie waar men wettelijk recht op heeft.

68% van de reizigers vindt dat er onvoldoende geïnformeerd wordt door luchtvaartmaatschappijen na een verstoorde vlucht. AirHelp is dus de perfecte oplossing voor gefrustreerde reizigers met een druk leven die geconfronteerd worden met vertragingen. AirHelp biedt reizigers zorgeloze ondersteuning waardoor het zeer eenvoudig wordt om de rechtmatige compensatie te ontvangen.

Een fantastische dienstverlening! Wezijn meer dan tevreden over de opvolging en deafhandeling van ons dossier!

- Jan

Erg makkelijk, eerlijk, snel en juist.

- Elisabeth

Over TAP Portugal

TAP Air Portugal is de nationale luchtvaartmaatschappij van Portugal met als basis Lissabon. Ze vliegt op bestemmingen in Europa, Afrika en Noord-, Midden- en Zuid-Amerika. Elk toestel is genoemd naar een bekende Portugees/Portugese.

Het hoofdkantoor van TAP Portugal

Victoria Programme
Apartado 50194
1704-801 Lisbon
Portugal

Website: https://www.flytap.com/