Annuleren Knop om venster te sluiten

Air France vertraging

Had u een vertraagde vlucht met Air France, dan bent u aan het juiste adres om via ons Air France vlucht vertraagd te claimen. Een Air France vertraging kan u tot 600 euro opleveren. Hier vindt u alle informatie die u nodig hebt om compensatie te claimen bij Air France:

Compensatie controleren
Was uw vlucht met Air France vertraagd of geannuleerd? Controleer uw compensatie

Compensatie voor vertraagde vluchten bij Air France

De planning van luchtvaartmaatschappijen zijn altijd erg strak. Dit betekent ook dat er door allerlei verschillende redenen niet aan de planning gehouden kan worden. Hierdoor ontvangen zeer veel mensen een vergoeding. Deze krijg je bijvoorbeeld als je een vertraging hebt gehad.

Deze claim kan je indienen bij de luchtvaartmaatschappij. Maar in de praktijk is dit erg lastig. Dit komt door alle administratieve rompslomp. Wij van AirHelp, kunnen daarom het beste deze vergoeding voor u aanvragen.

Dus geen ingewikkelde formulieren in vullen als u een Air France vlucht vertraagd heeft gehad. Of zelf een geheel geannuleerde vlucht. Het enige dat u hoeft te doen is de gegevens van de vlucht invullen, dan laten we u weten of deze in aanmerking komt voor compensatie. Ons team van experts weet alles over de betrokken wetgeving waardoor u geen tijd hoeft te verspillen aan communicatie met de luchtvaartmaatschappij.

Uw recht op compensatie voor een vertraagde vlucht hangt af van een aantal verschillende factoren. Het komt in essentie hierop neer: was het de fout van Air France? Het komt voor dat Air France u een voucher aanbiedt om u tevreden te stellen terwijl u wacht, maar er zijn gevallen waarin uw recht op compensatie hierdoor kan komen te vervallen.

Controleer daarom nu of u wel of niet in aanmerking komt voor een compensatie. Dus het beste wat u nu kunt doen, is op de knop “Controleer compensatie” te klikken.

Zodra u dat doet, kunnen wij u laten weten of uw verstoorde vlucht met Air France in aanmerking komt voor compensatie. We hebben alleen het vluchtnummer, uw e-mailadres en een paar andere gegevens nodig om voor u de compensatie te regelen waar u recht op hebt.

Air France vliegtuig
Was uw vlucht met Air France vertraagd? Claim tot € 600 aan compensatie als uw vlucht binnen de afgelopen drie jaar was geannuleerd, vertraagd of overboekt. Controleer uw compensatie

Compensatie voor geannuleerde vluchten bij Air France

Soms annuleert Air France vluchten. Dit gebeurt bij veel luchtvaartmaatschappijen en heeft verschillende redenen. Indien mogelijk zal Air France proberen om de passagiers op een andere vlucht over te boeken zonder extra kosten. Het is bij geannuleerde vluchten meestal zo dat Air France u automatisch zal proberen over te boeken op een andere vlucht. U kunt om aanvullende aanpassingen vragen als de alternatieve vlucht voor u niet uitkomt of indien u niet langer gebruik wenst te maken van deze route.

Bij het geheel moeten annuleren van uw vlucht, kunnen de tickets omgeboekt worden op de website van Air France. Afhankelijk van het soort ticket dat u hebt gekocht, wordt u gevraagd om de kosten van het overboeken en de administratieve kosten te betalen. Als u uw vlucht overboekt naar een vlucht die duurder is dan uw originele vlucht, moet u het verschil bijbetalen. Over het algemeen kunt u indien er plaats is uw ticket overboeken naar dezelfde klasse of hoger.

Natuurlijk bieden wij bij AirHelp de juridische ondersteuning die u nodig heeft. We kunnen u helpen wanneer u een Air France klacht heeft. Bijvoorbeeld als Air France een vlucht annuleren en u niet 14 dagen van te voren op de hoogte brengt of u geen alternatieve vlucht aanbiedt. We kunnen u hierbij ondersteunen vanwege Europese Verordening (EG) nr. 261/2004, die bepaalt dat u recht hebt op compensatie wanneer uw vlucht geannuleerd wordt.

Wij zijn voor 100% op de hoogte welke rechten u heeft. Hier willen u dan ook graag bij helpen. Het zou jammer zijn als u geen vergoeding ontvangt, terwijl u er wel recht op heeft.

U hebt wettelijk recht op compensatie, behalve als de annulering veroorzaakt is door buitengewone omstandigheden. Dit zijn oorzaken waar de luchtvaartmaatschappij niets aan kan doen. Het gaat hierbij onder andere om blikseminslagen, medische noodgevallen en stakingen door het personeel van de luchthaven of de luchtverkeersleiding. U hebt echter wel recht op compensatie als het personeel van de luchtvaartmaatschappij staakt, want zij zijn verantwoordelijk voor het gedrag van hun personeel.

Indien een luchtvaartmaatschappij verklaart dat een vertraging of annulering werd veroorzaakt door “technische problemen” of “operationele problemen”, geldt dat niet als een buitengewone omstandigheid. U hebt dan nog steeds recht op compensatie voor de geannuleerde vlucht.

Twijfelt u of uw vlucht in aanmerking komt, klik dan op de knop “Controleer compensatie”. Onze juridische experts zullen u laten weten of uw geannuleerde vlucht met Air France in aanmerking komt. We hebben alleen het vluchtnummer, uw e-mailadres en enkele andere gegevens nodig. Wij dienen uw claim in en handelen de rest af.

Was uw vlucht met Air France vertraagd? Claim tot € 600 aan compensatie als uw vlucht binnen de afgelopen drie jaar was geannuleerd, vertraagd of overboekt. Controleer uw compensatie

Op hoeveel compensatie heb ik recht na een vertraging tijdens een vlucht met Air France?

Volgens Verordening (EG) nr. 261/2004 hebben passagiers in Europa recht op de volgende compensatie:

  • € 250 voor vluchten met meer dan drie uur vertraging, waarbij de totale vluchtafstand minder is dan 1500 km.
  • € 400 voor vluchten met meer dan drie uur vertraging, waarbij de totale vluchtafstand tussen de 1500 km en de 3500 km ligt (of meer dan 1500 km is binnen de EU).
  • € 300 voor vluchten met een vertraging van drie tot vier uur.
  • € 600 voor vluchten met meer dan vier uur vertraging, waarbij de totale vluchtafstand meer dan 3500 km is (of waarbij de vlucht vanuit de EU naar een luchthaven buiten de EU is).

Heeft de vlucht meer dan vijf uur vertraging, dan is de luchtvaartmaatschappij u wettelijk het volgende verschuldigd:

  • Een volledige terugbetaling van de vlucht
  • Een volledige terugbetaling van andere vluchten op dezelfde boeking die u mist
  • Een vlucht terug naar de luchthaven waar u uw reis oorspronkelijk begon
  • Eten en drinken
  • Toegang tot telefoon en e-mail
  • Compensatie voor de kosten van een hotel, inclusief vervoer ernaartoe, indien u door de vertraging dient te overnachten

Air France Stakingscompensatie: Kom ik in aanmerking?

Stakingen van vliegtuigpersoneel zijn stakingen waarbij de medewerkers van Air France betrokken zijn, inclusief piloten, cabinepersoneel,
vliegtuigingenieurs en andere werknemers die rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij werken.

Wanneer het personeel of de bemanning van een luchtvaartmaatschappij gaat staken, resulteert dit vaak in zware vluchtverstoringen. Dit is een groot ongemak voor vliegtuigpassagiers, en er is vaak veel verwarring omdat vluchten op korte termijn worden vertraagd of geannuleerd. Als uw vlucht wordt onderbroken vanwege een staking van een luchtvaartmaatschappij, is het mogelijk dat er aan u compensatie verschuldigd is om het ongemak goed te maken.

Dit komt omdat er een EU-wet is, verordening (EG) nr. 261/2004, die passagiers beschermt bij vertraagde, geannuleerde of overboekte vluchten. Als u een verstoring door {{airline}}-stakingen heeft gehad en naar of van de EU reisde, heeft u mogelijk recht op tot €600 stakingscompensatie van luchtvaartmaatschappijen.

 

U komt in aanmerking voor stakingscompensatie als:

  • U een verstoorde vlucht had door een staking van het personeel van de luchtvaartmaatschappij.
  • Uw vlucht ofwel met 3 uur of meer was vertraagd of minder dan 14 dagen voordat deze moest vertrekken was geannuleerd.
  • Uw vlucht zou vertrekken vanuit de EU of met een EU-luchtvaartmaatschappij zou aankomen in de EU.
  • U een bevestigde vluchtreservering had.
  • De verstoring binnen de laatste 3 jaar plaatsvond.
  • Als u een vervangende vlucht heeft genomen, was uw nieuwe aankomsttijd aanzienlijk anders dan uw oorspronkelijke vlucht.

 

Volgens verordening (EG) nr. 261/2004 zijn luchtvaartmaatschappijen verplicht passagiers te compenseren voor verstoorde vluchten waarvoor zij verantwoordelijk zijn. Aangezien luchtvaartmaatschappijen verantwoordelijk zijn voor hun personeel, beschouwt de wet vertragingen en annuleringen als gevolg van stakingen van vliegtuigpersoneel als in aanmerking komend voor compensatie. Goed nieuws voor de jaarlijks honderdduizenden passagiers waarvan de reizen worden afgebroken of vertraagd vanwege stakingen van personeel.

De wet betreffende deze specifieke situatie werd pas in 2018 verduidelijkt. Het Europese Hof van Justitie in Luxemburg oordeelde dat verstoringen veroorzaakt door stakingen van vliegtuigpersoneel in aanmerking komen voor compensatie, aangezien de luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk wordt geacht voor het gedrag van hun eigen personeel. Het besluit ondersteunt wat we bij AirHelp al jaren beargumenteren: dat verstoring veroorzaakt door
het personeel van de luchtvaartmaatschappij moet worden gecompenseerd, omdat het vluchtbedrijf aansprakelijk moet worden gehouden voor de acties van hun werknemers.

Wij zijn van mening dat de rechten van vliegtuigpassagiers altijd op de eerste plaats moeten komen – als een staking van een luchtvaartmaatschappij uw vlucht vertraagt, annuleert of zelfs tot instapweigering leidt, kunt u een claim indienen voor compensatie.

Waarom zou ik mijn claim indienen met behulp van AirHelp?

Elk jaar hebben ongeveer 9 miljoen passagiers recht op compensatie voor vertraagde en geannuleerde vluchten, en ook bij instapweigering. 87% van de reizigers is echter niet op de hoogte van hun rechten.

Slechts 66% van hen dient een claim in voor de compensatie waar men wettelijk recht op heeft.

68% van de reizigers vindt dat er onvoldoende geïnformeerd wordt door luchtvaartmaatschappijen na een verstoorde vlucht. AirHelp is dus de perfecte oplossing voor gefrustreerde reizigers met een druk leven die geconfronteerd worden met vertragingen. AirHelp biedt reizigers zorgeloze ondersteuning waardoor het zeer eenvoudig wordt om de rechtmatige compensatie te ontvangen.

Een fantastische dienstverlening! Wezijn meer dan tevreden over de opvolging en deafhandeling van ons dossier!

- Jan

Erg makkelijk, eerlijk, snel en juist.

- Elisabeth

Over Air France

Air France is de nationale luchtvaartmaatschappij van Frankrijk en de grootste netwerkmaatschappij binnen de holding Air France-KLM. Het hoofdkwartier is op luchthaven Charles de Gaulle bij Parijs.

Het hoofdkantoor van Air France

45, rue de Paris / 95747 Roissy CDG Cedex.

Website: https://www.airfrance.com