Compensatie Aer Lingus

Natuurlijk doen luchtvaartmaatschappijen er alles aan om zich aan hun planning te houden, maar dat lukt niet altijd. Als er iets misgaat met uw vlucht, kan AirHelp u verlossen van alle administratieve rompslomp door voor u de compensatie aan te vragen.

U hoeft geen ingewikkelde formulieren in te vullen als uw vlucht met Aer Lingus vertraging of is geannuleerd. Het enige dat u hoeft te doen is de gegevens van de vlucht invullen, dan laten we u weten of deze in aanmerking komt voor compensatie. Ons team van experts weet alles over de betrokken wetgeving waardoor u geen tijd hoeft te verspillen aan communicatie met de luchtvaartmaatschappij. Bovendien hoeft u zich geen zorgen te maken over het papierwerk of de eventuele gerechtelijke stappen die ondernomen dienen te worden.

Uw recht op compensatie voor een vertraagde vlucht hangt af van een aantal verschillende factoren. Het komt in essentie hierop neer: was het de fout van Aer Lingus? Aer Lingus kan u wellicht een voucher aanbieden om u tevreden te stellen terwijl u wacht, maar er zijn gevallen waarin uw recht op compensatie hierdoor kan komen te vervallen. Dus het beste wat u nu kunt doen is op de knop “Controleer compensatie” klikken en ons laten controleren of u in aanmerking komt.

Zodra u dat doet, kunnen wij u laten weten of uw verstoorde vlucht met Aer Lingus in aanmerking komt voor compensatie. We hebben alleen het vluchtnummer, uw e-mailadres en een paar andere gegevens nodig om voor u de compensatie te regelen waar u recht op hebt.

Soms annuleert Aer Lingus vluchten. Dit gebeurt bij veel luchtvaartmaatschappijen en heeft verschillende redenen. Indien mogelijk zal Aer Lingus proberen om de passagiers op een andere vlucht over te boeken zonder extra kosten. Het is bij geannuleerde vluchten meestal zo dat Aer Lingus u automatisch zal proberen over te boeken op een andere vlucht. U kunt om aanvullende aanpassingen vragen als de alternatieve vlucht voor u niet uitkomt of indien u niet langer gebruik wenst te maken van deze route.

Indien u de vlucht geheel moet annuleren, kunnen de tickets omgeboekt worden op de website van Aer Lingus. Afhankelijk van het soort ticket dat u hebt gekocht, wordt u gevraagd om de kosten van het overboeken en de administratieve kosten te betalen. Als u uw vlucht overboekt naar een vlucht die duurder is dan uw originele vlucht, moet u het verschil bijbetalen. Over het algemeen kunt u indien er plaats is uw ticket overboeken naar dezelfde klasse of hoger.

Bij AirHelp bieden we juridische ondersteuning. We kunnen u helpen wanneer u een Aer Lingus klacht heeft. Bijvoorbeeld als Aer Lingus een vlucht annuleren en u niet 14 dagen van te voren op de hoogte brengt of u geen alternatieve vlucht aanbiedt. We kunnen u hierbij ondersteunen vanwege Europese Verordening (EG) nr. 261/2004, die bepaalt dat u recht hebt op compensatie wanneer uw vlucht geannuleerd wordt.

We kunnen u uitleggen welke rechten u hebt en de claim voor u indienen.

U hebt wettelijk recht op compensatie, behalve als de annulering veroorzaakt is door buitengewone omstandigheden. Dit zijn oorzaken waar de luchtvaartmaatschappij niets aan kan doen. Het gaat hierbij onder andere om blikseminslagen, medische noodgevallen en stakingen door het personeel van de luchthaven of de luchtverkeersleiding. U hebt echter wel recht op compensatie als het personeel van de luchtvaartmaatschappij staakt, want zij zijn verantwoordelijk voor het gedrag van hun personeel.

Indien een luchtvaartmaatschappij verklaart dat een vertraging of annulering werd veroorzaakt door “technische problemen” of “operationele problemen”, geldt dat niet als een buitengewone omstandigheid. U hebt dan nog steeds recht op compensatie voor de geannuleerde vlucht. Twijfelt u of uw vlucht in aanmerking komt, klik dan op de knop “Controleer compensatie”. Onze juridische experts zullen u laten weten of uw geannuleerde vlucht met Aer Lingus in aanmerking komt. We hebben alleen het vluchtnummer, uw e-mailadres en enkele andere gegevens nodig. Wij dienen uw claim in en handelen de rest af.

Volgens Verordening (EG) nr. 261/2004 hebben passagiers in Europa recht op de volgende compensatie:

Heeft de vlucht meer dan vijf uur vertraging, dan is de luchtvaartmaatschappij u wettelijk het volgende verschuldigd:

Aer Lingus is de nationale luchtvaartmaatschappij van Ierland. De kleuren van de vliegtuigen zijn groen en wit, en in het logo zit een klaverblad, de Seamróg, het nationale symbool van Ierland.

Het hoofdkantoor van Aer Lingus

Dublin Airport, Dublin, Ireland.

Website: https://www.aerlingus.com/