Heeft u last gehad van vluchtvertragingen en annuleringen bij Latam Airlines Group? Zo ja, dan komt u mogelijk in aanmerking voor maximaal € 600 per persoon.
Volgens de recentste informatie van Latam Airlines Group over punctualiteit zijn er in 24 uur 9 vluchten vertrokken, waarvan 22.22% op tijd is vertrokken.
Of u nu thuis of in het buitenland was toen u hoorde dat uw vlucht met Latam Airlines Group geannuleerd zou worden, u zit waarschijnlijk met veel vragen en zorgen. Het eerste dat u moet weten, is dat Latam Airlines Group een nieuwe vlucht voor u moet vinden, of u een volledige terugbetaling moet aanbieden.
Maar omdat de annulering van vluchten bijna altijd een grote invloed heeft op uw reisplannen, dient u ook te controleren of u bij Latam Airlines Group recht heeft op compensatie voor geannuleerde vluchten, om de verstoring enigszins te dekken.
Volgens de EU-verordeningen moet Latam Airlines Group passagiers tot € 600 per persoon betalen wanneer ze vluchten te laat annuleren. Hier is sprake van als een vlucht minder dan 14 dagen vóór vertrek wordt geannuleerd.
Uitzonderingen:
Latam Airlines Group hoeft u niet te compenseren als ze een vervangende vlucht hebben aangeboden met vergelijkbare vertrek- en aankomsttijden als de oorspronkelijke vlucht. U kunt de exacte vereisten bekijken op onze compensatiepagina voor vluchtannulering.
Luchtvaartmaatschappijen hoeven ook geen compensatie uit te keren als er buitengewone omstandigheden in het spel waren. Dit is van toepassing als er zich een ongewone situatie voordoet waar de luchtvaartmaatschappij niets aan kan doen, maar die wel tot een annulering leidt. In dit soort gevallen is Latam Airlines Group geen compensatie voor vluchtannulering verschuldigd. Typische voorbeelden hiervan zijn slecht weer of een staking door de luchtverkeersleiding.
Het loont zeker om te controleren of u recht heeft op compensatie voor de tijd die Latam Airlines Group u laat wachten tijdens vluchtvertragingen. Als Latam Airlines Group verantwoordelijk is voor de vertraging, stellen de EU-verordeningen dat passagiers recht hebben op een bedrag dat op kan lopen tot € 600 per persoon bij een vertraging van minstens 3 uur.
Indien u recht heeft op compensatie voor vluchtvertraging, zal Latam Airlines Group controleren hoe laat de vlucht op de eindbestemming aankwam. Dat doen ze omdat bij claims die zijn ingediend naar aanleiding van een vertraagde vlucht de tijd waarop u bent aangekomen van belang is, niet de vertrektijd. AirHelp beschikt over een zeer uitgebreide database met vluchtstatistieken, zodat we claims voor vluchtvertragingen van Latam Airlines Group altijd met de exacte vertragingstijd kunnen onderbouwen.
Uitzonderingen:
Luchtvaartmaatschappijen als Latam Airlines Group hoeven geen compensatie uit te keren als er een externe reden is voor de vertraging. Dit betekent dat vertragingen als gevolg van slecht weer, een incident op de luchthaven of stakingen van de luchtverkeersleiding niet in aanmerking komen voor compensatie. Dit soort omstandigheden worden buitengewone omstandigheden genoemd.
U kunt meer te weten komen over wat wel en niet als zodanig wordt aangemerkt op onze pagina voor vluchtvertragingscompensatie.
EG 261 is de EU-verordening voor situaties zoals vluchtvertragingen, -annuleringen en overboekingen. Hierin staan de regels opgesteld over de ondersteuning die passagiers van luchtvaartmaatschappijen kunnen verwachten in het geval van een dergelijke verstoring. De wet geeft duidelijk aan in welke situaties passagiers recht hebben op compensatie.
Reizigers mogen krachtens de EG 261 ook claims indienen met betrekking tot eerdere vluchten. Vaak kunt u nog een claim indienen voor een vlucht uit de laatste 3 jaar.
De verordening is normaliter van toepassing op alle vluchten die vertrekken vanaf een Europese luchthaven. Maar aangezien Latam Airlines Group een Europese luchtvaartmaatschappij is, krijgen passagiers omwille van EG 261 extra bescherming en vallen ook vluchten náár Europa hieronder, zelfs wanneer ze van buiten de EU zijn opgestegen.
Afstand | Compensatie |
---|---|
Alle vluchten onder 1.500 km | Tot € 250 per persoon |
Interne EU-vluchten van meer dan 1.500 km | Tot € 400 per persoon |
Niet-interne EU-vluchten tussen 1.500 en 3.500 km | Tot € 400 per persoon |
Niet-interne EU-vluchten van meer dan 3.500 km | Tot € 600 per persoon |
De tabel toont de bedragen in € zoals gespecificeerd in EG 261
Zoals bij elke wet zijn er uitzonderingen en speciale omstandigheden die van invloed kunnen zijn op specifieke claims, inclusief hoeveel compensatie er verschuldigd is. Met AirHelp kunt u hier gemakkelijk uw recht op compensatie checken.
Punctualiteit van Latam Airlines Group (24 uur):
Totaal aantal vluchten: 9
Vluchten op tijd: 2
Percentage op tijd: ongeveer 22.22% van alle vluchten was op tijd
Lange vertragingen (meer dan 3 uur): 0
Vluchtannuleringen: 0
De getoonde vluchtaantallen zijn schattingen op basis van interne databases en gegevens van derde partijen.
Compensatie voor Global Africa Aviation
Compensatie voor Binter Canarias
Terugbetalingen Iceland Air
Compensatie voor German Airways
Terugbetalingen Lufthansa
Terugbetalingen Turkish Airlines
Compensatie voor Turkmenistan Airlines
Compensatie voor Easyjet
Compensatie voor Als Airlines
Compensatie voor Airbus Transport International
Compensatie voor Middle East Airlines
Compensatie voor Nesma Airlines
Compensatie voor All Nippon Airways
Compensatie voor Adria Airways
Compensatie voor Alrosa Air Company
Compensatie voor Saudi Arabian Airlines
Compensatie voor Malmo Aviation
Compensatie voor Air Canada Jazz
Compensatie voor Golden Myanmar Airlines
Compensatie voor Peoples Vienna Line
Compensatie voor Air Senegal
Compensatie voor Air New Zealand
Compensatie voor Olympic Air
Compensatie voor Liat
Compensatie voor Sansa Airlines
Compensatie voor Aklak Air
Compensatie voor Aerolineas Argentinas
Compensatie voor Bravo Airways
Compensatie voor Air Astana
Compensatie voor Shanghai Airlines
AirHelp verscheen onder meer in: