Annuleren Knop om venster te sluiten

TUI vertraging

Heeft u een verstoorde vlucht gehad met TUI Airlines? Airhelp kan u helpen om een TUI vlucht vertraagd compensatie te ontvangen. Een TUI vertraging vergoeding kan u tot 600 euro opleveren. Wij willen u helpen met uw TUI compensatie. Wij hebben alle informatie duidelijk op een rijtje gezet, zodat u precies weet waar u aan toe bent.

Compensatie controleren
Was uw vlucht met TUI Airlines vertraagd of geannuleerd? Controleer uw compensatie

Compensatie voor vertraagde vluchten bij TUI Airlines

Het spreekt voor zich dat luchtvaartmaatschappijen er alles aan doen om zich aan hun planning te houden, maar dat lukt niet altijd. Als er iets misgaat met uw vlucht, kan AirHelp u verlossen van alle administratieve rompslomp door voor u de compensatie aan te vragen.

Het invullen van allerlei lastige formulieren is niet nodig als uw vlucht met TUI Airlines vertraging heeft gehad of is geannuleerd. Wij hebben minimale informatie van uw nodig, en gaan dan voor u aan de slag. Natuurlijk laten we u eerst weten of u in aanmerking komt voor  een TUI vlucht vertraagd. Ons team van experts weet alles over de betrokken wetgeving waardoor u geen tijd hoeft te verspillen aan communicatie met de luchtvaartmaatschappij.

Was uw TUI vlucht vertraagd? Uw recht op compensatie voor een vertraagde vlucht hangt af van een aantal verschillende factoren. De essentie van het verhaal is: was het de fout van TUI Airlines? Zij kunnen u wellicht een voucher aanbieden om u tevreden te stellen terwijl u wacht, maar er zijn gevallen waarin uw recht op een vergoeding hierdoor kan komen te vervallen. Gebruik daarom eerst de mogelijkheid om te controleren of u in aanmerking komt voor een vergoeding. Klik op ‘controleer compensatie’ en weet snel waar u aan toe bent.

Zodra u dat doet, kunnen wij u laten weten of uw verstoorde vlucht met TUI Airlines in aanmerking komt voor TUI vluchtvertraging vergoeding. We hebben alleen het vluchtnummer, uw e-mailadres en een paar andere gegevens nodig om voor u de compensatie te regelen waar u recht op hebt.

TUI Airlines vertraging? Claim tot € 600 aan compensatie als uw vlucht binnen de afgelopen drie jaar was geannuleerd, vertraagd of overboekt. Controleer uw compensatie

Compensatie voor geannuleerde vluchten bij TUI Airlines

Als TUI een vlucht annuleert zal TUI Airlines proberen om de passagiers op een andere vlucht over te boeken zonder extra kosten. Het is bij geannuleerde vluchten meestal zo dat TUI Airlines u automatisch zal proberen over te boeken op een andere vlucht. U kunt om aanvullende aanpassingen vragen als de alternatieve vlucht voor u niet uitkomt of indien u niet langer gebruik wenst te maken van deze route.

Indien u de vlucht geheel moet annuleren, kunnen de tickets omgeboekt worden op de website van TUI Airlines. Het hangt af van het soort ticket dat u hebt gekocht, want u zal gevraagd worden om de kosten van het overboeken en de administratieve kosten te betalen. Als u uw vlucht overboekt naar een vlucht die duurder is dan uw originele vlucht, moet u het verschil bijbetalen. Over het algemeen kunt u indien er plaats is uw ticket overboeken naar dezelfde klasse of hoger.

Bij AirHelp bieden we juridische ondersteuning. We kunnen u helpen wanneer TUI Airlines een vlucht annuleert en u niet 14 dagen van te voren op de hoogte brengt of u geen alternatieve vlucht aanbiedt. We kunnen u hierbij ondersteunen vanwege Europese Verordening (EG) nr. 261/2004, die bepaalt dat u recht hebt op compensatie wanneer uw vlucht geannuleerd wordt.

We kunnen u uitleggen welke rechten u hebt en de TUI compensatie claim voor u indienen.

Volgens de wet hebt u recht op een compensatie, behalve als de annulering veroorzaakt is door buitengewone omstandigheden. Dit zijn oorzaken waar de luchtvaartmaatschappij niets aan kan doen. Het gaat hierbij onder andere om blikseminslagen, medische noodgevallen en stakingen door het personeel van de luchthaven of de luchtverkeersleiding. U hebt echter wel recht op compensatie als het personeel van TUI Airlines staakt, want daar zijn zij verantwoordelijk voor.

Soms geeft de luchtvaartmaatschappij aan dat de vertraging of annulering is ontstaan door technische of operationele problemen. In dit geval geldt dit niet als een buitengewone omstandigheid.

Twijfelt u of uw vlucht in aanmerking komt, klik dan op de knop “Controleer compensatie”. Onze juridische experts zullen u laten weten of uw geannuleerde vlucht met TUI Airlines in aanmerking komt. We hebben alleen het vluchtnummer, uw e-mailadres en enkele andere gegevens nodig. Wij dienen uw claim in en handelen de rest af.

Was uw vlucht met TUI Airlines vertraagd? Claim tot € 600 aan compensatie als uw vlucht binnen de afgelopen drie jaar was geannuleerd, vertraagd of overboekt. Controleer uw compensatie

Op hoeveel vergoeding heb ik recht?

Volgens Verordening (EG) nr. 261/2004 hebben passagiers in Europa recht op de volgende compensatie:

  • € 250 voor vluchten met meer dan drie uur vertraging, waarbij de totale vluchtafstand minder is dan 1500 km.
  • € 400 voor vluchten met meer dan drie uur vertraging, waarbij de totale vluchtafstand tussen de 1500 km en de 3500 km ligt (of meer dan 1500 km is binnen de EU).
  • € 300 voor vluchten met een vertraging van drie tot vier uur.
  • € 600 voor vluchten met meer dan vier uur vertraging, waarbij de totale vluchtafstand meer dan 3500 km is (of waarbij de vlucht vanuit de EU naar een luchthaven buiten de EU is).

Heeft de vlucht meer dan vijf uur vertraging, dan is de luchtvaartmaatschappij u wettelijk het volgende verschuldigd:

  • Een volledige terugbetaling van de vlucht
  • Een volledige terugbetaling van andere vluchten op dezelfde boeking die u mist
  • Een vlucht terug naar de luchthaven waar u uw reis oorspronkelijk begon
  • Eten en drinken
  • Toegang tot telefoon en e-mail
  • Compensatie voor de kosten van een hotel, inclusief vervoer ernaartoe, indien u door de vertraging dient te overnachten

Waarom zou ik mijn claim indienen met behulp van AirHelp?

Elk jaar hebben ongeveer 9 miljoen passagiers recht op compensatie voor vertraagde en geannuleerde vluchten, en ook bij instapweigering. 87% van de reizigers is echter niet op de hoogte van hun rechten.

Slechts 66% van hen dient een claim in voor de compensatie waar men wettelijk recht op heeft.

68% van de reizigers vindt dat er onvoldoende geïnformeerd wordt door luchtvaartmaatschappijen na een verstoorde vlucht. AirHelp is dus de perfecte oplossing voor gefrustreerde reizigers met een druk leven die geconfronteerd worden met vertragingen. AirHelp biedt reizigers zorgeloze ondersteuning waardoor het zeer eenvoudig wordt om de rechtmatige compensatie te ontvangen.

Een fantastische dienstverlening! We zijn meer dan tevreden over de opvolging en de afhandeling van ons dossier!

- Jan

Erg makkelijk, eerlijk, snel en juist.

- Elisabeth

Over TUI Airlines

De TUI Group bezit zes Europese luchtvaartmaatschappijen die zijn overgenomen van TUI Travel, waarmee het de grootste groep is in de toerismebranche in Europa. TUI Airlines werd tot voor kort onafhankelijk geleid. TUI Airlines is de op zes na grootste luchtvaartmaatschappij van Europa.

Het hoofdkantoor van TUI Airlines

Adres:

Flughafenstraße 10, 30855 Langenhagen

Website: https://www.tui.co.uk