Refusion og kompensation: Air Caledonie

Ethvert Air Caledonie fly, der afgår fra en europæisk lufthavn, er underlagt den europæiske lov, der beskytter flypassagerer i tilfælde af forsinkelser.

Denne lov, kendt som EF 261, siger, at luftfartsselskaber skal give passagerer mad, drikke og adgang til kommunikation, når de er forsinkede. De skal også tilbydes indkvartering og erstatningsflyvninger om nødvendigt.

Og yderligere er det sådan, at hvis Air Caledonie er ansvarlig for flyforsinkelsen, siger loven, at de skal kompensere passagerer, når flyvningen er forsinket med 3 timer eller mere. Alle detaljer er inkluderet i vores guide til kompensation for flyforsinkelse.

Så hvis du ankommer til din destination mere end 3 timer for sent, er det altid værd at kontrollere, om du har ret til Air Caledonie kompensation for forsinkelse. Gå ikke glip af op til 600 € pr. person.

Vi gør det at kræve kompensation for Air Caledonie flyforsinkelser så let som muligt. Vores værktøj til kompensationstjek sammen med vores eksperter på flypassagererrettigheder bekræfter din forsinkelse og sørger for, at der ikke er ekstraordinære omstændigheder, der påvirker din berettigelse. Du kan normalt gøre krav på kompensation for fly for så langt tilbage som for 3 år siden.

I Europa beskytter EF 261 alle passagerer i tilfælde af aflysning af fly, især flyaflysninger i sidste øjeblik.

Hvis der er en Air Caledonie aflysning af flyvningen mindre end 14 dage, før flyvningen skulle afgå fra en europæisk lufthavn, kan passagerer muligvis være berettiget til Air Caledonie kompensation for flyaflysning på op til 600 € pr. person.

Dette gælder, medmindre at der var en slags ekstraordinære omstændigheder, som ikke gav Air Caledonie anden mulighed end at annullere flyvningen. Loven accepterer, at luftfartsselskaber kun skal betale erstatning, når det er deres skyld Loven accepterer, at luftfartsselskaber kun skal betale erstatning, når det er deres skyld – men de skal stadig sikre, at passagerer når deres endelige destination eller får en fuld refusion for flyvningen.

Flyselskaber som Air Caledonie behøver heller ikke at betale kompensation, hvis de er i stand til at tilbyde en alternativ flyrejse, der ankommer på et tidspunkt, der er meget lignende det originale. De specifikke tidsgrænser er inkluderet i vores vejledning til kompensation for flyaflysning.

Selvom Air Caledonie ikke er et europæisk flyselskab, overholder de altid europæiske love, hver gang de flyver fra en europæisk lufthavn. Det betyder, at passagerer, der flyver ud af en europæisk lufthavn med Air Caledonie, er beskyttet af EF 261, en af verdens mest omfattende lovgivninger om flypassagerrettigheder.

Dette giver passagererne ret til at kræve kompensation for flyforsinkelse, Air Caledonie aflysningskompensation kompensation for overbooking, hvis Air Caledonie er ansvarlig for problemet.

Desværre gælder der ikke den samme beskyttelse for flyvninger, der går den anden vej. Air Caledonie passagerer, der lander i EU, er ikke omfattet af EF 261, hvis afrejselufthavnen er uden for EU. For disse fly skal du kontrollere, hvilke andre flypassagerrettigheder, der gælder.

Hvilke Air Caledonie flyvninger er dækket af EF 261?

Tabellen viser værdier i € som specificeret i EF 261

Som man kan forvente med enhver lov, er der undtagelser og særlige omstændigheder, der kan påvirke, hvor megen kompensation, der skyldes i hvert enkelt tilfælde. AirHelp gør det nemt at tjekke, hvad du skyldes med vores gratis kompensationsberegner.