Fortryd Knap til at lukke modalvindue

Vueling kompensation

Er du i tvivl om dine rettigheder, når dit fly har været aflyst eller forsinket med Vueling? Her kan du klogere på, om du har ret til Vueling kompensation, og se hvordan vi kan hjælpe dig.

Tjek kompensation
Forsinket eller aflyst flyvning med Vueling? Se om du kan få kompensation

Kompensation for forsinket flyvning med Vueling

Flyselskaber gør selvfølgelig alt, hvad de kan for at overholde de planlagte tidsplaner, men i nogle tilfælde går det ikke som planlagt. Det kan være utroligt frustrerende for dig som flypassager, da du måske misser en vigtig begivenhed, et møde eller noget af dine sparsomme ferie.

Ifølge en EU-lovgivning, ved navn EF 261, kan du have ret til Vueling kompensation, hvis flyet er mere end 3 timer forsinket på slutdestinationen, og flyselskabet samtidig kan stilles til ansvar for forsinkelsen.

Det betyder, at hvis det er omstændigheder uden for flyselskabets kontrol, der er skyld i, at du kommer for sent afsted på din rejse, så kan man ikke opkræve Vueling erstatning. Du kan nemt og hurtigt tjekke, om der er grundlag for en sag ved at bruge vores nemme berettigelsestjekker. Du kan finde den ved at klikke på knappen nedenfor.

Du slipper for at udfylde komplicerede formularer, hvis din flyvning med Vueling har været forsinket eller er blevet aflyst. Du skal blot indtaste dine flyoplysninger, så kan vi fortælle dig, om din flyvning er berettiget til kompensation. Vores team af specialister kender lovgivningen ud og ind, så du ikke skal bruge tid på at kommunikere frem og tilbage med flyselskabet og sætte dig ind i de indviklede regler. Desuden slipper du for al papirarbejdet og for procedurerne omkring din sag, hvis den skal går hele vejen i retten.

Når dit fly er forsinket, vil Vueling måske tilbyde dig en voucher som et plaster på såret, men vi kender til tilfælde, hvor dette faktisk betyder, at du frafalder dig retten til kompensation. Derfor skal du altid gennemlæse alt, hvad du skriver under på. Det er også vigtigt, at du beholder så mange beviser som muligt, der måske kan beskrive, hvad der er årsagen til forsinkelsen, og hvor meget flyet var forsinket. Det kan være en SMS, e-mail eller anden kommunikation fra flyselskabet.

Forsinket flyvning med Vueling? Du kan have ret til en kompensation på helt op til 600 €, hvis dit fly har været forsinket, aflyst eller overbooket inden for de seneste tre år. Se om du kan få kompensation

Kompensation for aflyst flyvning med Vueling

Nogle gange aflyser Vueling flyvninger. Det sker for mange flyselskaber og af forskellige årsager. Hvis Vueling har mulighed for det, vil de typisk forsøge at ombooke flypassagererne til en anden afgang, der ligger så tæt på den oprindelige som muligt. Er dette muligt vil du ikke miste betydelig tid, og din rejse vil være næsten som oprindeligt. 

Er det ikke muligt at finde en anden afgang tæt på den oprindelige, så vil du blive tilbudt den bedst mulige løsning. Passer den alternative afgang dig ikke, så kan du bede Vueling om at finde en anden løsning til dig. Du kan også vælge helt af aflyse din rejse. I dette tilfælde skal du kontakte flyselskabets kundeservice.

Om du har ret til yderligere kompensation afhænger af en række faktorer. Først og fremmest skal flyvningen være aflyst med mindre end 14 dages varsel. Det betyder, at hvis flyet er aflyst mere end 14 dage før afgang, så har du ikke ret til Vueling erstatning. Du skal selvfølgelig stadig have dine penge igen eller mulighed for en ny rejse.

Derudover så er det relevant, hvad der er baggrunden for aflysningen. Du har lovgivningen på din side medmindre forsinkelsen eller aflysningen skyldes ekstraordinære omstændigheder, der løst kan defineres som situationer, et flyselskab ikke har kontrol over. Det kan være situationer som lynnedslag, medicinske nødstilfælde, stormvejr eller strejker i lufthavnen eller blandt bagagemedarbejdere eller flyvelederne. Men hvis flyselskabets eget personale strejker, er de berørte passagerer berettigede til kompensation, fordi flyselskabets ledelse anses for at være ansvarlig for sine ansattes adfærd.

Hvis et flyselskab forklarer, at en forsinkelse eller aflysning skyldes “tekniske problemer” eller “driftsforhold,” anses dette ikke for at være “ekstraordinære omstændigheder”. Du skal derfor ikke acceptere denne beskrivelse som en afskrivning af dine rettigheder. Hvis du ikke er sikker på, om din flyvning er berettiget til kompensation, kan du klikke på knappen: Se om du kan få kompensation. Her vil vi hurtigt kunne tjekke, om der er baggrund for at oprette et kompensationskrav.

Vi skal blot bruge enkelte oplysninger til at komme igang. Er der grundlag for en sag, så kan vi køre hele forløbet for dig, så du ikke skal bruge tid og energi på papirarbejdet og kommunikationen frem og tilbage med flyselskabet.

Forsinket flyvning med Vueling? Du kan have ret til en kompensation på helt op til 600 €, hvis du har oplevet et forsinket, aflyst eller overbooket fly inden for de seneste tre år. Se om du kan få kompensation

Hvor stor kompensation er jeg berettiget til for flyforsinkelser med Vueling?

Ifølge EU-forordning EF 261/2004 medfører flypassagerrettigheder i Europa ret til følgende kompensation:

  • €250 for flyforsinkelser på 3 timer eller mere, hvor den samlede flyvestrækning er under 1.500 km
  • €400 for flyforsinkelser på 3 timer eller mere, hvor den samlede flyvestrækning er 1.500-3.500 km (eller over 1.500 km inden for EU).
  • €300 for flyforsinkelser på 3-4 timer
  • €600 for flyforsinkelser på mere end 4 timer, hvor den samlede flyvestrækning er over 3.500 km (eller mellem en lufthavn i EU og en lufthavn uden for EU).

Hvis flyvningen er forsinket i 4 timer eller mere, skal flyselskabet ifølge loven tilbyde dig følgende:

  • Refusion af prisen for din flybillet
  • Refusion af billetprisen for øvrige flyvninger indenfor samme rejsereservation, som du ikke har mulighed for at nå
  • Returflyvning til dit oprindelige afgangssted (din første afgangslufthavn)
  • Mad og drikkevarer
  • Adgang til telefonopkald og e-mail
  • Indkvartering, hvis du er forsinket indtil næste dag, samt transport mellem lufthavnen og hotellet

Hvorfor bør jeg bruge AirHelp til at få kompensation?

Hvert år er næsten 9 mio. flypassagerer berettigede til kompensation på grund af forsinkelser, aflysninger eller afvisning ved boarding. Men 87 % af alle rejsende kender ikke deres rettigheder, og derfor får mange ikke søgt om den kompensation, som de lovmæssigt har ret til.

Det vil vi gerne lave om på, og derfor er vores mission at sprede information om flypassagers rettigheder, og hjælpe med at styre hele processen.

Derfor er AirHelp den helt rigtige løsning til frustrerede, travle rejsende, der udsættes for forsinkelser, som de ikke har kontrol over. AirHelp hjælper rejsende og gør det let at indsende krav om den kompensation, som de har ret til.

Super enkel og smidig hjælp, jeg havde aldrig selv fået det ordnet. Kan anbefales

- Jesper

Meget dygtig og professionel hjælp😃 Kan varmt anbefale at bruge AirHelp.

- Jette Baade

Om Vueling

Vueling Airlines er et flyselskab fra Spanien, der har hovedsæde i den catalonske by El Prat de Llobregat, der ligger ved Barcelona. Det er ejet af private investorer, og er et lavprisselskab, der flyver til en lang række destinationer.

Vueling’ hovedsæde

Parque de Negocios Mas Blau II
Pla de l’Estany, 5
08820 El Prat de Llobregat – Barcelona (Spain)

Web: https://www.vueling.com/