Hos AirHelp mener vi, at passagerer fortjener retfærdig kompensation, når deres rejseplaner bliver revet fra hinanden ved forsinkelser eller aflysning af flyet. Hvis du flyver ind eller ud af Europa, kan du have ret til op til 600 € pr. person takket være EUs lovgivning om flypassagerrettigheder. Klik nedenfor for at begynde at tjekke, hvor meget du har ret til i Luxair kompensation for forsinkelse og Luxair aflysning. Vores ekspertteam er klar til at hjælpe dig med at gøre krav på det.
Uanset om du er hjemme eller i udlandet, når du bliver bekendt med din Luxair flyaflysning, vil du mange spørgsmål og bekymringer. Den første ting, du skal vide, er, at Luxair skal finde en ny flyvning eller tilbyde dig en fuld refusion.
Men fordi flyaflysninger næsten altid afbryder dine rejseplaner, skal du kontrollere, om du også har ret til at kræve Luxair kompensation for et aflyst fly for at hjælpe med at kompensere for afbrydelsen.
I henhold til EU-reglerne skal Luxair betale passagerer op til 600 € pr. person, når de annullerer flyvninger med sen varsel – det vil sige enhver aflysning af flyvningen mindre end 14 dage, før den skulle afgå.
Undtagelser:
Luxair behøver ikke at betale erstatning, hvis de kunne tilbyde en erstatningsflyvning med lignende afgangs- og ankomsttider som den originale flyvning. Du kan kontrollere de nøjagtige krav på vores kompensationsside for flyaflysning.
Flyselskaber behøver heller ikke betale kompensation, hvis ekstraordinære omstændigheder var i spil. Det betyder, at hvis der opstod en usædvanlig situation, der var uden for flyselskabets kontrol, men som gjorde en aflysning nødvendig, skyldes der ingen Luxair kompensation for flyaflysning. Typiske eksempler inkluderer dårligt vejr eller en strejke fra lufttrafikkontrollen.
Når du bliver holdt i venteposition af Luxair flyforsinkelser, er det værd at kontrollere, om du har ret til kompensation for din tid. Hvis Luxair er ansvarlig for forsinkelsen, siger EU-reglerne, at passagerer skyldes op til 600 € pr. person, når de er forsinket med 3 timer eller mere.
Når du kræver kompensation for flyforsinkelse, vil Luxair kontrollere, hvilket tidspunkt flyvningen ankom til den endelige destination. Det skyldes, at det tidspunkt, du ankom, er vigtigt for kompensationskravet for forsinkelse – ikke tidspunktet for afgang. AirHelp ejer en af de mest omfattende databaser med tilgængelig flystatistik, så vi kan altid understøtte et Luxair krav om kompensation for flyforsinkelse med den nøjagtige forsinkelsestid.
Undtagelser:
Flyselskaber som Luxair behøver ikke at betale kompensation, hvis der er en ekstern grund til forsinkelsen. Det betyder, at forsinkelser forårsaget af dårligt vejr, en hændelse i lufthavnen eller strejker med flytraffikkontrollen ikke er berettiget til kompensation. Disse slags situationer kaldes ekstraordinære omstændigheder.
Du kan lære mere om, hvad der inkluderes og ikke inkluderes på vores kompensationsside for flyforsinkelse.
EF 261 er EU-forordningen, der dækker situationer som flyforsinkelser, aflysninger og overbookinger. Den fastlægger, hvilken forplejning passagerer kan forvente af luftfartsselskaber i tilfælde af nogen af disse forstyrrelser, og det fremgår tydeligt i hvilke situationer, passagerer skyldes erstatning.
Rejsende har tilladelse til at kræve for tidligere flyvninger under EF 261 – ofte kan du stadig kræve for flyvninger inden for de sidste 3 år.
Forordningen gælder for alle flyvninger, der afgår fra en europæisk lufthavn, men ligesom Luxair et europæisk flyselskab får passagererne ekstra beskyttelse fra EF 261, og flyvninger til Europa er også omfattet, også når de afgår uden for EU.
Dækket af EF 261 | |
---|---|
Flyvninger, der afgår fra EU-lufthavne | ✔️ Ja |
Flyvninger, der ankommer til EU-lufthavne | ✔️ Ja |
Afstand | Kompensation |
---|---|
Alle flyvninger under 1500 km | Op til 250 € pr. person |
Interne EU-flyrejser på mere end 1500 km | Op til 400 € pr. person |
Ikke-interne EU-flyrejser fra 1500 - 3500 km | Op til 400 € pr. person |
Ikke-interne EU-flyrejser på mere end 3500 km | Op til 600 € pr. person |
Tabellen viser værdier i € som specificeret i EF 261
Som med enhver lov er der undtagelser og særlige omstændigheder, der kan påvirke hvert enkelt krav, herunder hvor megen kompensation, der skyldes. AirHelp gør det nemt at tjekke kompensationen her.
Kompensation Siberia Airlines
Kompensation Vietnam Airlines
Kompensation Tradewind
Kompensation Liat
Kompensation Webjet
Kompensation Air Mediterranean
Kompensation Volaris
Kompensation Aurigny Air Services
Kompensation Jetblue Airways
Kompensation Apg Airlines
Kompensation Linear Air
Kompensation Malaysia Airlines
Kompensation Skywest Airlines
Kompensation Wamos Air
Kompensation Taag Angola Airlines
Kompensation Air Cote Divoire
Kompensation Flynas
Refusioner United Airlines
Kompensation Croatia Airlines
Refusioner British Airways
Kompensation Air Italy
Kompensation Air Greenland
Kompensation Sun Country Airlines
Kompensation Malmo Aviation
Kompensation Gol Airlines
Kompensation Aerovias
Kompensation Canaryfly
Kompensation Middle East Airlines
Kompensation Shanghai Airlines
Kompensation Aeroflot
AirHelp er blevet vist i: