Fortryd Knap til at lukke modalvindue

Kompensation fra Finnair

Har du haft problemer med Finnair aflyste fly eller forsinkelser? Så er du kommet til det rette sted, da vi kan hjælpe dig med at blive klogere på dine rettigheder i forhold til Finnair kompensation og hjælpe dig med skaffe den.

Tjek kompensation
Forsinket eller aflyst flyvning med Finnair? Se om du kan få kompensation

Kompensation for Finnair forsinket fly

Flyselskaber har altid en intention om at få deres fly afsted til tiden. Det er bare ikke altid, at tidsplanen går som planlagt. Det kender du måske alt til, hvis du har oplevet et Finnair forsinket fly, der har vendt op og ned på din rejseplanlægning.

Er der tale om korte forsinkelser, så sker der ofte ikke så meget, og det er forventeligt, at der i lufttrafikken forekommer mindre forsinkelser. Sker der dog store forsinkelser, så kan det være utrolig frustrerende for dig som passager. Du går måske glip af en vigtig begivenhed eller misser noget af din ferie.

Er dit fly med Finnair mere end 3 timer forsinket på slutdestinationen, kan du i følge en EU-forordning ved navn EF 261 have ret til kompensation. Der er forskellige kriterier, der skal være opfyldt, og udover at forsinkelsen skal være på mere end 3 timer, så er det også væsentligt, hvad der er årsag til forsinkelsen. Kan skylden placeres hos Finnair, så kan du have ret til kompensation, men er det derimod begivenheder, der er uden for flyselskabets kontrol, så er der ikke baggrund for en sag.

Reglerne kan være lidt indviklede at forstå, og netop derfor har vi skabt en service, der gør det nemt for dig at finde ud af, hvad dine rettigheder egentlig er. Ved at gå til vores online formular, som du finder ved at klikke på knappen nedenfor, kan du blot indtaste dine flyoplysninger for at tjekke, om din flyvning er berettiget eller ej. Her indtaster du hvor du fløj til og fra, hvor meget du var forsinket, og hvad der var angivet som årsag til forsinkelsen. Vores system krydstjekker derefter en masse data for at se, hvad der er op og ned i sagen. Ser det ud til, at du har en sag, så tager vores dygtige eksperter over. De kender lovgivningen ud og ind, og er derfor godt rustet til at gå i dialog med flyselskabet. Vi kan køre hele sagsforløbet for dig, så du blot kan læne dig tilbage og lade os gøre det hårde arbejde. Du slipper også for papirarbejdet, hvis sagen går hele vejen i retten.

Der er forskellige ting, du skal være opmærksom på, når du oplever forsinkelser med Finnair. Får du tilbudt en voucher eller rabatkupon som et plaster på såret, skal du være opmærksom på om du underskriver, at du ikke vil opkræve yderligere kompensation i forhold til EU-reglerne. Dette har vi set flere eksempler på sker hos forskellige flyselskaber.

Derudover er det en stor hjælp, hvis du beholder så mange oplysninger om flyvningen som muligt. Har du f.eks. fået en SMS eller e-mail fra flyselskabet, der beskriver, hvad der var årsagen til forsinkelsen, så bør du endelig beholde den. Det kan hjælpe i forløbet.

Du kan kræve kompensation for flyrejser for op til 3 år tilbage i tiden. Så ingen panik, hvis du ikke fik det gjort lige efter forsinkelsen. Klik på knappen nedenfor for at komme i gang med det samme.

Forsinket flyvning med Finnair? Du kan have ret til en kompensation på helt op til 600 €, hvis dit fly har været forsinket, aflyst eller overbooket inden for de seneste tre år. Se om du kan få kompensation

Kompensation for Finnair aflyste fly

Det kan ske, at Finnair må aflyse nogle af deres flyvninger. Det er noget, der sker for alle flyselskaber, og der kan være mange grunde til det. Hvis det er muligt vil flyselskabet blot booke en ny flyvning til dig, så hurtigt som muligt, så det ikke går udover din planlægning. Dette vil oftest foregå automatisk.

Er det dog ikke muligt at få en ny flyvning inden for relativ kort tid, kan det have konsekvenser for din rejseplan. Måske stander du i lufthavnen eller når ikke frem til vigtige begivenheder. Finnair vil forsøge at booke den bedste rejse til dig, men du kan bede om et andet alternativ, hvis den nye rejse ikke passer dig. Det kan også være, at du slet ikke ønsker at rejse længere. I dette tilfælde kan du ombooke eller aflyse dine flybilletter hos Finnairs kundeservice eller via deres website.

Udover at du selvfølgelig skal have dine penge tilbage eller have en ny flybillet fra flyselskabet, så kan du også have ret til yderligere kompensation. Dette er nedskrevet i EU-lovgivningen EF 261, som vi også snakkede om i forrige afsnit. Når der er tale om aflysninger, er der nogle af kriterier, der skal være opfyldt før, du har ret til erstatning.

Et af de helt grundlæggende krav er, at det skal være flyselskabets ansvar, at flyet er aflyst. Derudover skal rejsen være aflyst inden for 14 dage før afrejse.

Hos AirHelp tilbyder vi “Retfærdighed som en Service” og kan hjælpe dig, hvis du oplever Finnair aflyste fly uden at få 14 dages varsel eller mulighed for omlægning af rejsen. Vi kan hjælpe dig til at forstå dine rettigheder og fremsætte dit krav, så du ikke selv skal bøvle med det.

Du har lovgivningen på din side medmindre aflysningen skyldes ekstraordinære omstændigheder. Disse typer omstændigheder kan løst beskrives som begivenheder, flyselskabet ikke har en chance for at kontrollere. Det kan f.eks. være tekniske problemer i lufthavnen såsom strømsvigt, dårligt vejr som storm- eller tordenvejr eller medicinske nødssituationer. Strejker blandt medarbejderne i lufthavnen f.eks. bagagemedarbejdere eller flyveledere anses også som værende ekstraordinære begivenheder. Er det dog ansatte hos Finnair, der strejker, er det ikke en ekstraordinær omstændighed, da flyselskabets ledelse anses for ansvarligt for de ansattes adfærd.

Hvis et flyselskab forklarer, at en forsinkelse eller aflysning skyldes “tekniske problemer” eller “driftsforhold,” anses dette heller ikke for at være “ekstraordinære omstændigheder”. Nogle forhold kan være svære at bestemme om det er ekstraordinære begivenheder uden at gå mere i detaljer, f.eks. snevejr. For hvis der er for meget sne til, at det er sikkert at flyve, så er det en ekstraordinær omstændighed, men er det fordi flyselskabet ikke er forberedt godt nok, og andre flyselskaber kan sende deres fly sikkert afsted, så kan det være, du stadig er berettiget til kompensation.

Da reglerne kan være komplicerede og kræver viden og ekspertise, har vi gjort det nemt for dig. Ved at indtaste dine oplysninger om flyrejsen i vores online formular, kan du få svar på, om du har baggrund for at starte en sag.

Vores eksperter kender alt til reglerne og kan køre hele forløbet for dig, så du ikke behøver at sætte dig ind i reglerne eller kommunikere frem og tilbage med flyselskabet. Klik blot på knappen nedenfor for at komme i gang med det samme og se om du er berettiget til Finnair kompensation.

Forsinket flyvning med Finnair? Du kan have ret til en kompensation på helt op til 600 €, hvis du har oplevet et forsinket, aflyst eller overbooket fly inden for de seneste tre år. Se om du kan få kompensation

Hvor stor kompensation er jeg berettiget til for flyforsinkelser med Finnair?

Ifølge EU-forordning EF 261/2004 medfører flypassagerrettigheder i Europa ret til følgende kompensation:

  • 250 € for flyforsinkelser på 3 timer eller mere, hvor den samlede flyvestrækning er under 1.500 km
  • 400 € for flyforsinkelser på 3 timer eller mere, hvor den samlede flyvestrækning er 1.500-3.500 km (eller over 1.500 km inden for EU).
  • 300 € for flyforsinkelser på 3-4 timer
  • 600 € for flyforsinkelser på mere end 4 timer, hvor den samlede flyvestrækning er over 3.500 km (eller mellem en lufthavn i EU og en lufthavn uden for EU).

Hvis flyvningen er forsinket i 4 timer eller mere, skal flyselskabet ifølge loven tilbyde dig følgende:

  • Refusion af prisen for din flybillet
  • Refusion af billetprisen for øvrige flyvninger indenfor samme rejsereservation, som du ikke har mulighed for at nå
  • Returflyvning til dit oprindelige afgangssted (din første afgangslufthavn)
  • Mad og drikkevarer
  • Adgang til telefonopkald og e-mail
  • Indkvartering, hvis du er forsinket indtil næste dag, samt transport mellem lufthavnen og hotellet

Hvorfor bør jeg bruge AirHelp til at få kompensation?

Hvert år er næsten 9 mio. flypassagerer berettigede til kompensation på grund af forsinkelser, aflysninger eller afvisning ved boarding. Men 87% af alle rejsende kender ikke deres rettigheder.

Det vil vi gerne lave om på, og derfor oplyser vi rejsende om deres rettigheder. Vi hjælper også med at fremsætte krav, så du slipper for besværet, sparer tid på papirarbejdet og ikke skal bruge energi på at snakke frem og tilbage med flyselskabet.

Derfor er AirHelp den helt rigtige løsning til frustrerede, travle rejsende, der udsættes for forsinkelser, som de ikke har kontrol over. AirHelp hjælper rejsende og gør det let at indsende krav om den kompensation, som de har ret til.

Super enkel og smidig hjælp, jeg havde aldrig selv fået det ordnet. Kan anbefales

- Jesper

Meget dygtig og professionel hjælp😃 Kan varmt anbefale at bruge AirHelp.

- Jette Baade

Om Finnair

Finnair Abp er Finlands største flyselskab og er det nationale flyselskab for landet. Det har hovedsæde i Helsingfors-Vandas flyselskab. Finnair har både indenrigs- og udenrigs flyvinger og er med i OneWorlds alliance.

Finnair’ hovedsæde

Adresse: Tietotie 9, Vantaa, Finland

Website: https://www.finnair.com/