Fortryd Knap til at lukke modalvindue

British Airways kompensation

Hvis du har oplevet en forsinkelse på en flyrejse med British Airways og ønsker at få kompensation, så er du kommet til det helt rigtige sted. Her kan du læse om dine rettigheder til at få British Airways kompensation, og hvordan vi kan hjælpe dig.

Tjek kompensation
Forsinket eller aflyst flyvning med British Airways? Se om du kan få kompensation

Kompensation for forsinket flyvning med British Airways

Flyselskaber vil selvfølgelig allerhelst sende deres fly afsted til tiden, men sådan går det bare ikke altid. Flyforsinkelser i større eller mindre grad er virkelig almindeligt og sker hver eneste dag. Alt afhængig af hvad der er årsagen til forsinkelsen, og hvor meget dit fly er forsinket kan du have ret til British Airways kompensation.

For at have ret til kompensation for en forsinket flyvning er der nogle betingelser, som skal være opfyldt. Helt grundlæggende afhænger det af, om ansvaret ligger hos British Airways, eller om det er faktorer uden for flyselskabets kontrol, der er årsag til, at flyet er forsinket. Derudover så er længden er forsinkelsen relevant samt flyruten.

British Airways tilbyder dig måske en voucher eller rabat på en fremtidig rejse som et plaster på såret, men underskriv aldrig noget, du ikke har gennemlæst. Nogle gange kan du skrive under på, at du ikke vil ansøge om yderligere kompensation. Ifølge EU-lovgivningen kan du have ret til økonomisk kompensation, når dit fly er mere end 3 timer forsinket og flyselskabet har ansvaret for det. Det kan alt sammen være lidt forvirrende, og derfor er det bedste, du kan gøre lige nu at klikke på knappen: “Se om du kan få kompensation”, og lade os tjekke, om du har en sag eller ej.

Når du gør det, kan vi fortælle dig, om din afbrudte flyvning med British Airways er berettiget til kompensation. Vi skal blot have dit flynummer, din e-mailadresse og et par oplysninger mere for at opnå kompensation.

Britiske luftveje fly
Du kan have ret til en kompensation på helt op til 600 €, hvis dit fly har været forsinket, aflyst eller overbooket inden for de seneste tre år. Se om du kan få kompensation

Kompensation for aflyst flyvning med British Airways

Nogle gange aflyser British Airways flyvninger, ligesom alle andre flyselskaber gør det. Det er helt normalt og sker hver eneste dag af forskellige årsager. Hvis British Airways har mulighed for det, vil de typisk forsøge at ombooke rejsende til en anden flyvning uden, at det koster dem yderligere. I tilfælde af en aflyst flyvning vil British Airways oftest automatisk forsøge at ombooke en anden flyvning til dig. Du kan bede om en anden løsning, hvis den alternative flyrejse ikke passer dig, eller hvis du ikke længere ønsker at flyve på denne rute.

Hvis det er nødvendigt for dig at aflyse flyvningen helt, kan billetterne som regel ombookes via British Airways’ hjemmeside. Du bliver bedt om at betale et ombookingsgebyr og et administrationsgebyr alt efter hvilken type billet, du har købt. Hvis du ombooker til en billet, der viser sig at være dyrere end din oprindelige billet, skal du betale forskellen. Så længe der er ledige sæder, kan man normalt ombooke sin billet i den samme eller i en højere klasse.

Finder aflysningen sted mindre end 14 dage før afgang, så kan du have ret til kompensation ifølge EU-lovgivningen EF 261. Det er en af dine rettigheder som flypassager. Der er dog nogle betingelser, der skal være opfyldt før du har loven på din side.

Hvis aflysningen skyldes ekstraordinære begivenheder, så kan du ikke ansøge om erstatning fra flyselskabet. Ekstraordinære omstændigheder kan f.eks. være dårligt vejr eller dårlig sigtbarhed. Det kan også være vulkanudbrud, politisk uro i et land, tekniske problemer i en lufthavn eller strejker blandt medarbejderne i en lufthavn, såsom bagagemedarbejderne eller flyvelederne. Strejker blandt flyselskabets personale er ikke en ekstraordinær begivenhed, da flyselskabet anses som ansvarligt for medarbejderne.

Hvis et flyselskab forklarer, at en forsinkelse eller aflysning skyldes “tekniske problemer” eller “driftsforhold,” anses dette ikke for at være “ekstraordinære omstændigheder”. Det betyder, at du stadig er berettiget til kompensation. Derfor er det vigtigt at holde øje med, hvad du får givet som årsag til aflysningen. Har du nogle beviser på det, f.eks. en SMS eller e-mail fra flyselskabet, så behold den endelig.

Vores juridiske eksperter kan fortælle dig om du har ret til erstatning. Vi skal blot have dit flynummer, din e-mailadresse og et par oplysninger mere. Klik på knappen nedenfor, så kan vi tjekke om der er grundlag for en sag med det samme.

Forsinket flyvning med British Airways? Du kan have ret til en kompensation på helt op til 600 €, hvis du har oplevet et forsinket, aflyst eller overbooket fly inden for de seneste tre år. Se om du kan få kompensation

Hvor stor kompensation er jeg berettiget til for flyforsinkelser med British Airways?

Ifølge EU-forordning EF 261/2004 medfører flypassagerrettigheder i Europa ret til følgende kompensation:

  • €250 for flyforsinkelser på 3 timer eller mere, hvor den samlede flyvestrækning er under 1.500 km
  • €400 for flyforsinkelser på 3 timer eller mere, hvor den samlede flyvestrækning er 1.500-3.500 km (eller over 1.500 km inden for EU).
  • €300 for flyforsinkelser på 3-4 timer
  • €600 for flyforsinkelser på mere end 4 timer, hvor den samlede flyvestrækning er over 3.500 km (eller mellem en lufthavn i EU og en lufthavn uden for EU).

Hvis flyvningen er forsinket i 4 timer eller mere, skal flyselskabet ifølge loven tilbyde dig følgende:

  • Refusion af prisen for din flybillet
  • Refusion af billetprisen for øvrige flyvninger indenfor samme rejsereservation, som du ikke har mulighed for at nå
  • Returflyvning til dit oprindelige afgangssted (din første afgangslufthavn)
  • Mad og drikkevarer
  • Adgang til telefonopkald og e-mail
  • Indkvartering, hvis du er forsinket indtil næste dag, samt transport mellem lufthavnen og hotellet

Hvorfor bør jeg bruge AirHelp til at få kompensation?

Hvert år er næsten 9 mio. flypassagerer berettigede til kompensation på grund af forsinkelser, aflysninger eller afvisning ved boarding. Men 87 % af alle rejsende kender ikke deres rettigheder.

Kun 66% fremsætter krav om den kompensation, som de ifølge lovgivningen er berettigede til.

68% af de rejsende giver udtryk for, at de ikke bliver informeret af flyselskabet efter en afbrudt flyvning. Derfor er AirHelp den helt rigtige løsning til frustrerede, travle rejsende, der udsættes for forsinkelser, som de ikke har kontrol over. AirHelp hjælper rejsende og gør det let at indsende krav om den kompensation, som de har ret til.

Super enkel og smidig hjælp, jeg havde aldrig selv fået det ordnet. Kan anbefales

- Jesper

Meget dygtig og professionel hjælp😃 Kan varmt anbefale at bruge AirHelp.

- Jette Baade

Om British Airways

British Airways er det nationale flyselskab i Storbritannien, og er et af de største selskaber i Europa. Det flyver til en lang række destinationer over hele verden både inde og uden for Europa.

British Airways’ hovedsæde

Adresse: British Airways Plc. Waterside PO Box 365 Harmondsworth, UB7 0GB United Kingdom

Web: https://www.britishairways.com