Fortryd Knap til at lukke modalvindue

Air France kompensation

Hvis du har oplevet en forsinkelse på en flyvning med Air France og ønsker at få kompensation, kan vi hjælpe dig. Find ud af dine rettigheder i forhold til Air France kompensation og lad os hjælpe dig hele vejen.

Tjek kompensation
Forsinket eller aflyst flyvning med Air France? Se om du kan få kompensation

Kompensation for forsinket flyvning med Air France

Flyselskaber gør selvfølgelig alt, hvad de kan for at overholde de afgangstider, som de har lovet, men i nogle tilfælde går det ikke som planlagt. Når din flyrejse ikke når frem til tiden, kan du have ret til økonomisk kompensation for den tabte tid. Vi kan hjælpe dig med at finde ud af, hvad du er berettiget til og indsende kravet på dine vegne. Så slipper du for alt besværet og papirarbejdet.

Det kan være virkelig irriterende, hvis dit fly med Air France er forsinket. Måske går du glip af en dag på din ferie eller også når du ikke til det bryllup, du havde planlagt. Det er ikke altid, at det er flyselskabets skyld, men hvis det er inden for deres kontrol, så har du ret til økonomisk kompensation ifølge en EU-lovgivning kaldet for EF 261.

Du skal blot indtaste dine flyoplysninger, så kan vi fortælle dig, om din flyvning er berettiget. Vores team af specialister kender lovgivningen ud og ind, så du slipper for at kommunikere frem og tilbage med dem. Desuden slipper du for al papirarbejdet og for procedurerne omkring din sag, hvis den skal videre i retten.

For at have ret til kompensation for en forsinket flyvning er der nogle betingelser, som skal være opfyldt. Helt grundlæggende afhænger det af, om forsinkelsen skyldtes Air France eller ej. Der er også andre faktorer, der spiller ind såsom længden af forsinkelsen, og hvor du flyver til og fra. Da kan være svært – uden dybere kendskab til reglerne – at sige, hvorvidt dit fly er berettiget eller ej, så er det bedste, du kan gøre lige nu at klikke på knappen: “Se om du kan få kompensation” og lade os tjekke, om du har en sag.

Når du gør det, kan vi fortælle dig, om din afbrudte flyvning med Air France er berettiget til kompensation. Vi skal blot have dit flynummer, din e-mailadresse og et par andre oplysninger for at komme i gang. Vores system krydstjekker en masse data og finder frem til om der er grundlag for en sag. Er der det kan du starte din sag via os med det samme.

luftfrankrig fly
Forsinket flyvning med Air France? Du kan have ret til en kompensation på helt op til 600 €, hvis dit fly har været forsinket, aflyst eller overbooket inden for de seneste tre år. Se om du kan få kompensation

Kompensation for aflyst flyvning med Air France

Nogle gange aflyser Air France flyvninger. Det gør alle flyselskaber faktisk, og det sker af forskellige årsager. Hvis Air France har mulighed for det, vil de typisk forsøge at ombooke rejsende til en anden flyvning uden, at det koster dem yderligere i tid eller omkostninger. I tilfælde af en aflyst flyvning vil Air France oftest automatisk forsøge at ombooke en anden flyvning til dig. Du kan bede om en anden løsning, hvis den alternative flyvning ikke passer dig, eller hvis du ikke længere ønsker at flyve på denne rute.

Hvis det er nødvendigt for dig at aflyse flyvningen helt, kan billetterne normalt ombookes på Air Frances hjemmeside. Du bliver bedt om at betale et ombookningsgebyr og et administrationsgebyr alt efter hvilken type billet, du har købt. Hvis du ombooker til en billet, der viser sig at være dyrere end din oprindelige billet, skal du betale forskellen. Så længe der er ledige sæder, kan man normalt ombooke sin billet i den samme eller i en højere klasse.

Hvis det er årsager uden for flyselskabets kontrol, så kan du ikke ansøge om kompensation for den spildte tid. Bunder aflysningen dog i årsager, som Air France har kunne kontrollere, så kan du have en sag.

Hos AirHelp tilbyder vi “Retfærdighed som en Service” og kan hjælpe dig, hvis Air France aflyser en flyvning uden at give dig mindst 14 dages varsel eller mulighed for omlægning af rejsen, så du kommer frem på nogenlunde samme tidspunkt til din destination, som oprindeligt planlagt. Vi arbejder under EU-forordning EF 261/2004, som tydeligt angiver dine rettigheder som flypassager. Opfylder din flyrejse kriterierne for at indsende kompensationskrav, kan vi hjælpe dig med det.

Måske har du oplevet af få et fly aflyst på grund af vejret eller en strejke i lufthavnen. Disse situationer er dækket ind under kategorien: “ekstraordinære omstændigheder”. Medicinske nødstilfælde, politisk uro, vulkanudbrud, dårlig sigtbarhed og mange andre begivenheder der også en del af denne kategori, og i disse situationer kan flyselskabet ikke stille noget op. Sikkerheden er altid den vigtigste selvfølgelig. Derfor er det heller ikke muligt at søge om erstatning i disse tilfælde.

Ofte vil du sikkert høre, at Air France bruger undskyldninger for en aflysning eller forsinkelse, der betegnes som “tekniske problemer” eller “driftsforhold”. Disse situationer er som udgangspunkt ikke “ekstraordinære begivenheder”. Det betyder, at du stadig kan være berettiget til kompensation.

Som du kan høre er der mange faktorer, der er involveret i disse sager, og det er derfor vi hjælper med at tjekke om dit fly er berettiget eller ej. Klik på knappen nedenfor og tjek om du kan have ret til erstatning.

Vores juridiske eksperter kan fortælle dig, om din aflyste flyvning med Air France berettiger til kompensation. Vi skal blot have dit flynummer, din e-mailadresse og et par oplysninger mere. Vi tjekker dine oplysninger og finder frem til, hvad der ligger til baggrund for din aflysning.

Forsinket flyvning med Air France? Du kan have ret til en kompensation på helt op til 600 €, hvis du har oplevet et forsinket, aflyst eller overbooket fly inden for de seneste tre år. Se om du kan få kompensation

Hvor stor Air France kompensation har jeg ret til for forsinkelser?

Ifølge EU-forordning EF 261/2004 medfører flypassagerrettigheder i Europa ret til følgende kompensation:

  • €250 for flyforsinkelser på 3 timer eller mere, hvor den samlede flyvestrækning er under 1.500 km
  • €400 for flyforsinkelser på 3 timer eller mere, hvor den samlede flyvestrækning er 1.500-3.500 km (eller over 1.500 km inden for EU).
  • €300 for flyforsinkelser på 3-4 timer
  • €600 for flyforsinkelser på mere end 4 timer, hvor den samlede flyvestrækning er over 3.500 km (eller mellem en lufthavn i EU og en lufthavn uden for EU).

Hvis flyvningen er forsinket i 4 timer eller mere, skal flyselskabet ifølge loven tilbyde dig følgende:

  • Refusion af prisen for din flybillet
  • Refusion af billetprisen for øvrige flyvninger indenfor samme rejsereservation, som du ikke har mulighed for at nå
  • Returflyvning til dit oprindelige afgangssted (din første afgangslufthavn)
  • Mad og drikkevarer
  • Adgang til telefonopkald og e-mail
  • Indkvartering, hvis du er forsinket indtil næste dag, samt transport mellem lufthavnen og hotellet

Air France-strejke og kompensation: Er jeg berettiget?

Oplever du en strejke blandt personalet i Air France kan du have en kompensationssag i dine hænder. Strejkerne kan inkludere piloter, kabinepersonale, flyingeniører eller andre ansatte i flyselskabet. De skal dog arbejde for selskabet og ikke i lufthavnen.

Når medarbejderne i et flyselskab strejker, giver det ofte store forstyrrelser i flytrafikken. Dette berører flypassagererne, og der er ofte stor forvirring og frustration, da fly bliver forsinket eller aflyst med kort varsel. Hvis din flyrejse bliver forstyrret på grund af en strejke i flyselskabet, kan du være berettiget til kompensation for ulejligheden.

Dette skyldes en EU-lov, EF 261, der beskytter flypassagerer for forsinkede, aflyste eller overbookede flyrejser. Det er den samme lov, som vi har snakket om på hele denne side. Hvis du oplever forstyrrelser på grund af strejker hos Air France, og du skulle rejse til eller fra EU, kan du være berettiget til op til 600 € i kompensation for strejke i flyselskab.

 

Du er berettiget til strejke-kompensation, hvis:

  • Dit fly var forstyrret af en strejke blandt ansatte i et flyselskab
  • Dit fly var forsinket i 3 timer eller mere eller var aflyst mindre end 14 dage før afgang
  • Du skulle flyve fra EU eller ankomme til EU med et EU-flyselskab.
  • Du havde en bekræftet reservation.
  • Forstyrrelsen skete inden for de seneste 3 år
  • Hvis du tog et erstatningsfly, var din ankomsttid markant anderledes end den originale flyvning.

Ifølge europæisk lovgivning EF 261, er det påkrævet flyselskaber at kompensere passagerer for flyforstyrrelser, som flyselskabet er ansvarlig for. Da flyselskaber er ansvarlige for deres medarbejdere, betragter loven forsinkelser og aflysninger grundet strejke i et flyselskab, som værende berettigede til kompensation. Det er gode nyheder for de mange tusinder af flypassagerer, der hvert år får aflyst rejser eller bliver forsinkede på grund af strejker i et flyselskab.

Lovgivningen vedrørende denne særlige situation er blevet ændret relativt for nylig. Det er så sent som i 2018, at der blev givet medhold i sager angående interne strejker. EF-domstolen i Luxembourg besluttede, at forstyrrelser forårsaget af, at flyselskabets medarbejdere strejker kvalificerer til kompensation, da flyselskabet anses for ansvarligt for deres eget personale. Det er vi helt enige med hos AirHelp, og det glæder os derfor, at domstolene er begyndt at holde med passagererne i disse sager.

Vi mener, at flypassagerrettigheder altid skal komme først – hvis en flyselskabsstrejke gør, at dit fly bliver forsinket, aflyst eller endda resulterer i nægtet boarding, kan du gøre krav på kompensation.

Hvorfor bør jeg bruge AirHelp til at få kompensation?

Der er millioner af flypassagerer der hvert år bliver forsinket på deres rejser på grund af flyselskabet. Med helt op til  87 % af disse rejsende kender ikke til deres rettigheder. Det vil vi gerne hjælpe med at ændre.

Kun 66% fremsætter krav om den kompensation, som de ifølge lovgivningen er berettigede til. Vi gør det nemmere at overskue processen og tager os af alt det juridiske, hvis du ikke selv har overskud til det eller kender reglerne godt nok.

68% af de rejsende giver udtryk for, at de ikke bliver informeret af flyselskabet efter en afbrudt flyvning. Derfor er AirHelp den helt rigtige løsning til frustrerede, travle rejsende, der udsættes for forsinkelser, som de ikke har kontrol over. AirHelp hjælper rejsende og gør det let at indsende krav om den kompensation, som de har ret til.

Super enkel og smidig hjælp, jeg havde aldrig selv fået det ordnet. Kan anbefales

- Jesper

Meget dygtig og professionel hjælp😃 Kan varmt anbefale at bruge AirHelp.

- Jette Baade

Om Air France

Air France var oprindeligt det nationale franske flyselskab, men er i dag blevet en del af Air France-KLM, der driver de to selskaber Air France og KLM, der er et hollandsk flyselskab. Air France har hovedsæde i Paris og flyver til hele verden.

Air France’ hovedsæde

45, rue de Paris / 95747 Roissy CDG Cedex.

Web: https://www.airfrance.com