Air India kompensation

Flyselskaber gør selvfølgelig alt, hvad de kan for at overholde den tidsplan, de har lagt, men i nogle tilfælde går det ikke som planlagt. Det kan betyde mindre eller større forsinkelser, som kan efterlade dig som passager forvirret og fortvivlet i lufthavnen.

I nogle tilfælde kan du dog kræve kompensation for din spildte tid. Ifølge en EU-lovgivning ved navn EF 261, kan du have ret til op til 600 euro, hvis dit fly er forsinket i mere end 3 timer, og man kan stille flyselskabet til ansvar for forsinkelsen.

Er det ikke flyselskabet, der har ansvar for forsinkelsen, f.eks. i tilfælde af dårligt vejr eller strejker blandt bagagemedarbejdere, så kan man altså ikke kræve noget i erstatning for en Air India flyforsinkelse.

Det kan nogle gange være svært at finde ud af, om du egentlig har en sag eller ej, da reglerne kan være lidt forvirrende, når man ikke er vant til at arbejde med dem. Men bare rolig, vi har gjort det nemt for dig. Ved at indtaste dine flyoplysninger i vores nemme online formular, kan vi hurtigt finde frem til, om du har en sag eller ej. Har du det, så kan vi køre hele forløbet for dig.

Vores team af specialister kender lovgivningen ud og ind, så du slipper for at kommunikere frem og tilbage med flyselskabet og sætte dig ind i lovgivningen. Desuden slipper du for al papirarbejdet og for procedurerne omkring din sag, hvis den går hele vejen i retten.

Der er nogle ting, du skal være opmærksom på, når dit fly er forsinket. For det første så vil flyselskabet måske tilbyde dig en voucher eller rabatkupon som plaster på såret. Det kan være okay, men vi kender til tilfælde, hvor dette faktisk betyder, at du frafalder dig retten til kompensation, fordi der er blevet skrevet under på et dokument. Tjek derfor altid hvad du skriver under på i disse situationer. Det kan også være brugbart at beholde så mange informationer som muligt. Det kan være en SMS eller e-mail fra flyselskabet, der forklarer, hvad årsagen til forsinkelsen er.

Det kan også være, at Air India helt må aflyse dit fly. Det er noget, der sker for alle flyselskaber og af mange forskellige årsager. Hvis Air India har mulighed for det, vil de typisk forsøge at ombooke rejsende til en anden flyvning uden, at det koster nogen yderligere i tid. Dette vil ske automatisk. Du kan bede om en anden løsning, hvis den alternative flyvning ikke passer dig, eller hvis du ikke længere ønsker at flyve på denne rute.

Det kan også være, at det er helt nødvendigt at aflyse eller ombooke rejsen. Dette kan du gøre ved at henvende dig til flyselskabets kundeservice eller gå til deres hjemmeside. Hvis du ombooker til en billet, der viser sig at være dyrere end din oprindelige billet, skal du betale forskellen. Så længe der er ledige sæder, kan man normalt ombooke sin billet i den samme eller i en højere klasse.

Alt afhængig af hvornår aflysningen sker, og hvad der er årsagen til den, kan du også have ret til kompensation. Hos AirHelp tilbyder vi “Retfærdighed som en Service” og kan hjælpe dig, hvis Air India aflyser en flyvning uden at give dig 14 dages varsel eller mulighed for omlægning af rejsen, så du kommer frem til din planlagte destination. Alt dette er nedskrevet i EU-forordning EF 261.

Du har lovgivningen på din side medmindre aflysningen skyldes ekstraordinære omstændigheder, der løst kan defineres som situationer, som flyselskabet ikke har kontrol over. Disse situationer kan f.eks. være stormvejr, dårlig sigtbarhed, tekniske problemer i lufthavnen, medicinske nødsstilfælde eller strejker blandt ansatte i lufthavnen. Det kan også være mange andre tilfælde, men kort sagt altså situationer, som flyselskabet ikke har nogen indflydelse på.

Er det dog tekniske problemer fra flyselskabets side, driftsforhold eller strejker blandt ansatte ved Air India, så kan du stadig have ret til kompensation. Disse situationer er nemlig ikke ekstraordinære omstændigheder.

Det hele kan være lidt svært at finde hoved og hale på, og derfor har vi gjort det nemt for dig. Hvis du ikke er sikker på, om din flyvning er berettiget til kompensation, kan du klikke på knappen: Se om du kan få kompensation. Vores juridiske eksperter kan fortælle dig, om din aflyste flyvning med Air India berettiger til kompensation. Vi skal blot have dit flynummer, din e-mailadresse og et par oplysninger mere. Hvis der er baggrund for en sag, så styrer vi det hele vejen, så du ikke skal bruge tid og energi på det stressende forløb.

Ifølge EU-forordning EF 261/2004 medfører flypassagerrettigheder i Europa ret til følgende kompensation:

Hvis flyvningen er forsinket i 4 timer eller mere, skal flyselskabet ifølge loven tilbyde dig følgende:

Air India er det nationale flyselskab i Indien, og er ejet af staten. Det har en flåde på 229 fly og flyver til næsten 900 destinationer både i og uden for Indien.

Air India’ hovedsæde

Air – India Express Building, Gandhi Square, D.H. Road,

IATA-code: AI og ICAO-code: AIC

Web: https://www.airindia.com