Blev du påvirket af forsinkelser og aflysninger af flyafgange med {{airline}}? Hvis det er tilfældet, kan du være berettiget til at få op til 600 € pr. person.
Ifølge {{airline}}s seneste punktlighed var der {{flights}} flyafgange på 24 timer, hvoraf {{onTimeRate}} fløj til tiden.
Uanset om du er hjemme eller i udlandet, når du bliver bekendt med din {{airline}} flyaflysning, vil du have mange spørgsmål og bekymringer. Det første, du skal vide, er, at {{airline}} bør finde et nyt fly til dig eller tilbyde dig fuld refusion.
Men fordi flyaflysninger næsten altid afbryder dine rejseplaner, skal du kontrollere, om du også har ret til at kræve kompensation fra {{airline}} for et aflyst fly for at hjælpe med at kompensere for afbrydelsen.
I henhold til EU-reglerne skal {{airline}} betale passagerer op til 600 € pr. person, når de aflyser flyvninger med sen varsel – det vil sige enhver aflysning af flyet mindre end 14 dage, før det skulle afgå.
Undtagelser:
{{airline}} behøver ikke at betale kompensation, hvis de kunne tilbyde en erstatningsflyvning med lignende afgangs- og ankomsttider som den originale flyvning. Du kan kontrollere de nøjagtige krav på vores kompensationsside for flyaflysning.
Flyselskaber behøver heller ikke betale kompensation, hvis ekstraordinære omstændigheder var i spil. Det betyder, at hvis der opstod en usædvanlig situation, der var uden for flyselskabets kontrol, men som gjorde en aflysning nødvendig, skyldes der ingen {{airline}}-kompensation for flyaflysning. Typiske eksempler inkluderer dårligt vejr eller en strejke fra flytrafikkontrol.
Når du bliver holdt i venteposition af {{airline}}-flyforsinkelser, er det værd at kontrollere, om du har ret til kompensation for din tid. Hvis {{airline}} er ansvarlig for forsinkelsen, siger EF-forordningerne, at passagerer skyldes op til 600 € pr. person, når de er forsinket med 3 timer eller mere.
Når du kræver kompensation for flyforsinkelse, vil {{airline}} kontrollere, hvilket tidspunkt flyvningen ankom til den endelige destination. Det skyldes, at det tidspunkt, du ankom på, er vigtigt for kompensationskravet for forsinkelse – ikke tidspunktet for afgang. AirHelp ejer en af de mest omfattende databaser med tilgængelig flystatistik, så vi kan altid understøtte et kompensationskrav fra {{airline}} for flyforsinkelse med den nøjagtige forsinkelsestid.
Undtagelser:
Flyselskaber som {{airline}} behøver ikke at betale kompensation, hvis der er en ekstern grund til forsinkelsen. Det betyder, at forsinkelser forårsaget af dårligt vejr, en hændelse i lufthavnen eller strejker med flytrafikkontrollen ikke er berettiget til kompensation. Disse slags situationer kaldes ekstraordinære omstændigheder.
Du kan lære mere om, hvad der inkluderes og ikke inkluderes på vores kompensationsside for flyforsinkelse.
EF 261 er EU-forordningen, der dækker situationer som flyforsinkelser, aflysninger og overbookinger. Den fastlægger, hvilken forplejning passagerer kan forvente af luftfartsselskaber i tilfælde af nogen af disse forstyrrelser, og det fremgår tydeligt i hvilke situationer, passagerer skyldes erstatning.
Rejsende har tilladelse til at kræve for tidligere flyvninger under EF 261 – ofte kan du stadig kræve for flyvninger inden for de sidste 3 år.
Forordningen gælder for alle flyvninger, der afgår fra en europæisk lufthavn, men ligesom {{airline}} et europæisk flyselskab får passagererne ekstra beskyttelse fra EF 261, og flyvninger til Europa er også omfattet, også når de afgår uden for EU.
Afstand | Kompensation |
---|---|
Alle flyvninger under 1500 km | Op til 250 € pr. person |
Interne EU-flyrejser på mere end 1500 km | Op til 400 € pr. person |
Ikke-interne EU-flyrejser fra 1500 - 3500 km | Op til 400 € pr. person |
Ikke-interne EU-flyrejser på mere end 3500 km | Op til 600 € pr. person |
Tabellen viser værdier i € som specificeret i EF 261
Som med enhver lov er der undtagelser og særlige omstændigheder, der kan påvirke hvert enkelt krav, herunder hvor megen kompensation, der skyldes. AirHelp gør det nemt at tjekke kompensationen her.
{{airline}} Punktlighed (24 timer):
Flyvninger i alt: {{flights}}
Flyafgange til tiden: {{onTimeFlights}}
Punktlighed: Ca. {{onTimeRate}} af alle flyvninger var punktlige
Lange forsinkelser (over 3 timer): {{dyGt180}}
Flyaflysninger: {{cxFlights}}
Det viste antal flyafgange er et skøn baseret på interne databaser og tredjeparter.
Kompensation Aeroflot
Refusioner Air France
Kompensation Asian Wings Airways
Kompensation Pobeda
Kompensation Air Moldova
Kompensation Air Arabia
Kompensation Sansa Airlines
Kompensation Rusline
Kompensation Canaryfly
Kompensation Qazaq Air
Kompensation Apg Airlines
Kompensation Air Astana
Kompensation Atlas Global
Kompensation Biman Bangladesh Airlines
Kompensation Air Caraibes
Kompensation Porter Airlines
Kompensation Smartlynx Airlines
Kompensation Enter Air
Kompensation Luxair
Kompensation Ellinair
Kompensation Euroatlantic Airways
Kompensation Peoples Vienna Line
Kompensation KLM
Kompensation Tunisair
Kompensation Avianca
Refusioner Easyjet
Kompensation Hawaiian Airlines
Kompensation Azur Air
Refusioner Eurowings
Kompensation French Bee
AirHelp er blevet vist i: