Fortryd Knap til at lukke modalvindue

Kompensation for Norwegian aflyst fly eller forsinkelse

Hvis du har oplevet et Norwegian aflyst fly eller en forsinkelse og ønsker at få kompensation, så er du kommet til det helt rigtige sted. Her kan du blive klogere på, hvordan du kræver kompensation fra Norwegian Air.

Tjek kompensation
Forsinket eller aflyst flyvning med Norwegian Air? Se om du kan få kompensation

Kompensation for Norwegian forsinkelse

Det er ikke altid, at flyrejser går som planlagt, selvom flyselskabet forsøger at få flyene afsted til tiden. Der kan opstå forsinkelser af både kort og lang varighed, hvilket kan være til stor gene for passagererne, der måske har et vigtigt møde eller er på vej afsted på ferie.

Har du ventet i timevis på et forsinket fly, så kan vi hjælpe dig med at forstå, om du har ret til kompensation. Vi kan også indsende kravet for dig, så du ikke selv skal bøvle med kommunikationen med flyselskabet og alt det juridiske arbejde.

For at finde ud af hvorvidt du egentlig har ret til at få økonomisk erstatning for din Norwegian forsinkelse, kan du bruge vores nemme værktøj. Her udfylder du blot dine flyinformationer, så tjekker vores system om, der er grundlag for en sag. Du skal blot trykke på knappen nedenfor!

For at der er en gyldig sag er der nogle betingelser, som skal være opfyldt. Alt dette er udpenslet i EU-lovgivningen der hedder: EF 261.

Helt grundlæggende afhænger det af, om fejlen skyldtes Norwegian Air eller ej. Hvis det er årsager, der er uden for flyselskabets kontrol, såsom vejret eller problemer i lufthavnen, så er der desværre ikke så meget at gøre. Skyldes forsinkelser derimod noget, som flyselskabet godt kunne have undgået, så kan du have en sag. Længden af forsinkelsen spiller også ind samt nogle andre faktorer.

Norwegian Air tilbyder dig måske en voucher som et plaster på såret, men det kan i nogle tilfælde gøre, at du fraskriver dig retten til at få kompensation. Læs derfor altid hvad du underskriver meget grundigt.

Derfor er det bedste, du kan gøre lige nu er at klikke på knappen: “Se om du kan få kompensation” og lade os tjekke, om du har en sag eller ej for forsinkelsen.

norsk flyvemaskine
Forsinket flyvning med Norwegian Air? Du kan have ret til en kompensation på helt op til 600 €, hvis dit fly har været forsinket, aflyst eller overbooket inden for de seneste tre år. Se om du kan få kompensation

Kompensation for aflyst fly Norwegian Air

Nogle gange resulterer problemer ikke kun i forsinkelser, men fører i stedet til aflyst fly Norwegian. Selvom det sker relativt ofte for de fleste flyselskaber, så kan det være virkelig frustrerende som passager. Hvis Norwegian Air har mulighed for det, vil de typisk forsøge at ombooke passagerne til en anden flyvning, der har nogenlunde samme rejseplan som det oprindelige fly. Det er dog ikke altid, at det kan lade sig gøre, og det kan betyde, at passagerne må vente flere dage på det næste fly.

Her kan du have ret til forskellig forplejning såsom hotel, mad og forfriskninger. Derudover har du også mulighed for at afvise den alternative rejse, som flyselskabet tilbyder, hvis den ikke passer ind i dine planer.

Hvis forskellige kriterier er opfyldt kan du have ret til kompensation fra flyselskabet. Hos AirHelp tilbyder vi “Retfærdighed som en Service” og kan hjælpe dig, hvis Norwegian Air aflyser en flyvning uden at give dig mindst 14 dages varsel eller mulighed for at omlægge rejsen.

Du har lovgivningen på din side for Norwegian aflyst fly, medmindre aflysningen skyldes ekstraordinære omstændigheder. Disse omstændigheder kan løst defineres som situationer, som et flyselskab ikke har kontrol over. Disse situationer kan f.eks. være lynnedslag, dårligt vejr, nødsituationer i forbindelse med sygdom og strejker i lufthavne eller blandt flyveledere. Hvis flyselskabets eget personale strejker, gælder det ikke som en ekstraordinær begivenhed.

Du vil sikkert ofte høre, at Norwegian bruger begreber som “tekniske problemer” eller “driftsproblemer”, som forklaring på, hvorfor dit fly ikke er klar til afgang. Disse situationer er dog ikke anset som værende ekstraordinære begivenheder, og du kan derfor stadig have ret til at få økonomisk erstatning for de gener, som aflysningen giver dig.

Som du kan høre kan det være lidt forvirrende at forstå dine rettigheder. Hvis du ikke er sikker på, om din flyvning er berettiget til kompensation, kan du klikke på knappen nedenfor: Se om du kan få kompensation.  Vi skal blot have dit flynummer, din e-mailadresse og et par andre oplysninger for at kunne tjekke dit fly.

Du kan have ret til en kompensation på helt op til 600 €, hvis du har oplevet et forsinket, aflyst eller overbooket fly inden for de seneste tre år. Se om du kan få kompensation

Hvor stor kompensation er jeg berettiget til for flyforsinkelser med Norwegian Air?

Ifølge EU-forordning EF 261/2004 medfører flypassagerrettigheder i Europa ret til følgende kompensation:

  • €250 for flyforsinkelser på 3 timer eller mere, hvor den samlede flyvestrækning er under 1.500 km
  • €400 for flyforsinkelser på 3 timer eller mere, hvor den samlede flyvestrækning er 1.500-3.500 km (eller over 1.500 km inden for EU).
  • €300 for flyforsinkelser på 3-4 timer
  • €600 for flyforsinkelser på mere end 4 timer, hvor den samlede flyvestrækning er over 3.500 km (eller mellem en lufthavn i EU og en lufthavn uden for EU).

Hvis flyvningen er forsinket i 4 timer eller mere, skal flyselskabet ifølge loven tilbyde dig følgende:

  • Refusion af prisen for din flybillet
  • Refusion af billetprisen for øvrige flyvninger indenfor samme rejsereservation, som du ikke har mulighed for at nå
  • Returflyvning til dit oprindelige afgangssted (din første afgangslufthavn)
  • Mad og drikkevarer
  • Adgang til telefonopkald og e-mail
  • Indkvartering, hvis du er forsinket indtil næste dag, samt transport mellem lufthavnen og hotellet

Hvorfor bør jeg bruge AirHelp til at få kompensation?

Vi hjælper dig både med at forstå dine rettigheder og tjekke om dit fly kvalificerer til økonomisk kompensation. Helt op til 87 % af rejsende kender ikke til deres rettigheder. Det vil vi lave om på.

Kun 66% fremsætter krav om den kompensation, som de ifølge lovgivningen er berettigede til.

68% af de rejsende giver udtryk for, at de ikke bliver informeret af flyselskabet efter en afbrudt flyvning. Derfor er AirHelp den helt rigtige løsning til frustrerede, travle rejsende, der udsættes for forsinkelser og aflysninger, som de ikke har kontrol over. AirHelp hjælper rejsende og gør det let at indsende krav om den kompensation, som de har ret til.

Super enkel og smidig hjælp, jeg havde aldrig selv fået det ordnet. Kan anbefales

- Jesper

Meget dygtig og professionel hjælp😃 Kan varmt anbefale at bruge AirHelp.

- Jette Baade

Om Norwegian Air

Norwegian Air er et norsk lavprisflyselskab, der flyver til både Europa, Nordafrika, Mellemøsten, Asien og Nordamerika.

Norwegian Air’ hovedsæde

Adresse: Snarøyveien 36, P.O. Box 115, NO-1330 Fornebu, Norway

Web: https://www.norwegian.com/