Få kompensation, hvis dit fly er forsinket eller aflyst

Fly kan blive forsinket, men det behøver du ikke bare at acceptere. For du kan nemlig have ret til kompensation på helt op til 600 €, hvis dit fly har været forsinket, aflyst eller overbooket inden for de seneste tre år.

“Fremragende! AirHelp styrer! Efter så mange år efter at blive skubbet rundt af flyselskaber, har vi nu AirHelp til at hjælpe os, når det er nødvendigt. Det er super nemt.”

Lucia Karina Alvarado

Op til 600 € i kompensation

Risikofrit og uden besvær for dig

Over 5 mio. tilfredse kunder

Mere end 5 års erfaring

Se om du kan få kompensation for din afbrudte flyvning

Tjek din kompensation

Du sender dine oplysninger, og vi gennemgår dine tidligere flyrejser for at se, om flyselskabet skylder dig penge.

AirHelp tager sig af dit kompensationskrav

AirHelp administrerer dit krav

Vi er rigtig gode til det, så du læner dig bare tilbage og slapper af, mens vi gør alt arbejdet.

Modtag penge for din forsinkede, aflyste eller overbookede flyvning

Vi sender dig pengene

Vi sender pengene til dig så hurtigt som muligt med regelmæssige opdateringer undervejs.

Hent dit AirHelp-rejsekort

Over 250.000 mennesker har lavet deres eget unikke rejsekort med AirHelp.

Alle elsker deres egen sjove rejsestatistik. Der er 384.400 km fra Jorden til Månen, så lad os finde ud af hvor langt, du har fløjet over skyerne - tjek dit personlige rejsekort i dag.

Hent dit rejsekort

Se din flyhistorik på ét sted
Generér og del din rejsestatistik
Dit kort opdaterer automatisk, mens du rejser

Kend dine rettigheder

Selv om 8 millioner mennesker over hele verden er berettiget til kompensation, ved mindre end 2%, hvad de har ret til. Vi vil give magten tilbage til de rejsende. Det er på tide, at du kender dine rettigheder.

Flyforsinkelser

Flyforsinkelser sker, men det betyder ikke, at du skal acceptere dem. EU-lovgivningen vedrørende flypassagerers rettigheder er officielt kendt som Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EF) nr. 261/2004 af 11. februar 2004. Det er noget af en mundfuld, så vi kalder den bare EF 261. Det er en europæisk lov, der kræver, at flyselskaberne kompenserer passagererne for lange flyforsinkelser, aflysninger og i situationer, hvor de nægtes boarding. Passagerer på EU-flyvninger, der er kompensationsberettigede i henhold til EF 261, skal betales op til 600 € som kompensation for forsinkelser på mere end tre timer. Tænk på det som et økonomisk lyspunkt midt i dine rejseproblemer.

Mere om flyforsinkelser

Flyaflysninger

Flyaflysninger kan komme i vejen for dine rejseplaner. Selvfølgelig vil du hellere undgå besværet, men den gode nyhed er, at i EU har du juridisk ret til økonomisk kompensation, når dit fly aflyses uventet. Hvis flyselskabet ikke gav dig mindst 14 dages varsel, er det sandsynligt, at du kan modtage så meget som 600 € for ulejligheden. Aflysninger er lidt komplicerede, fordi der er en række faktorer, der bestemmer både kompensationsberettigelse og beløb, men vi har gjort arbejdet for dig. Så læs videre for at finde ud af om du er dækket. Lær om dine rettigheder og fortsæt din rejse fremad.

Mere om flyaflysninger

Mistede Forbindelser

Dine rettigheder, når du har mistet en forbindelse, afhænger meget af flyselskabet, hvilket land eller område flyselskabet flyver fra, og i hvilket land flyselskabet er baseret. For at gøre dette endnu mere komplekst, fortolker nogle domstole i EU-lovgivningen forskelligt og vil måske ikke medregne forbindelsesflyvninger i den kompensationsberettigede afstand. Men bare rolig, vi har styr på det. Så længe alle flyvninger er under samme reservation, og du er berettiget til EF 261 med en forsinkelse på mere end tre timer, er det flyselskab, der opererer flyvningen, ansvarligt for at kompensere dig. Den eneste måde at være sikker, er at lade vores systemer gøre det manuelle arbejde ved at køre en hurtig kompensationskontrol på din rejse.

Mere om mistede forbindelser

Bagageproblemer

Flyrejser kan være hårde for din bagage, og du kan ende, og du kan ende med kufferter, der får skader eller endda forsvinder helt. En flyrejse der er gået glat, kan blive til et mareridt, når du bliver adskilt fra dine ting. Så det er kun rimeligt, at du bliver retfærdigt kompenseret. Den gennemsnitlige kompensation fra et flyselskab for indchecket bagage, som enten er tabt eller beskadiget, er 1525 $ - 3500 $, i henhold til amerikanske forordninger og Montreal-konventionen om passagerrettigheder. Det er vigtigt at beholde dit boardingkort, dine bagagekvitteringer, samt en detaljeret liste over, hvad der var i tasken. I en ideel verden ville du have kvitteringer for alle dine ejendele, da du ikke kan kræve erstatning for indholdet af din mistede bagage uden at have dem.

Mere om bagageproblemer

Mere om flyforsinkelser

Mere om flyaflysninger

Mere om mistede forbindelser

Mere om bagageproblemer

AirHelp Scoren sammenligner de største flyselskaber og lufthavne på en global rangliste. Vi hjælper dig med at finde den bedste rute, fordi flyrejser handler om mere end blot billettens pris.

Rangliste for flyselskaber

Norwegian

Norway

SAS Scandinavian Airlines

Sweden

Ryanair

Ireland

Se Alle Flyselskabs Ranglister

Rangliste for lufthavne

Hamad International Airport

Qatar

Athens International Airport

Greece

Haneda Airport

Japan

Se Alle Lufthavns Ranglister

Populære flyselskaber

British Airways

SAS Scandinavian Airlines

Austrian Airlines

American Airlines

United Airlines

Se Alle Flyselskabs Ranglister

Hent appen

AirHelp-appen er den letteste måde at kræve kompensation på.

Bedste turistservice-app i 2018Fitur Know-how & Export

Upload dit boardingkort med vores smarte scanner, og vi kan straks kontrollere din rejses berettigelse til kompensation. Tag et billede for at uploade dokumentationen og modtag meddelelser om dit krav løbende. Et par klik og du har indsendt dit krav!