AirHelps cookiepolitik

AirHelp respekterer din datafortrolighed, og beskytter personoplysninger, som du opgiver på vores hjemmeside. Formålet med følgende information er at forklare, hvilke oplysninger AirHelp indsamler på hjemmesiden, og hvordan disse oplysninger håndteres. Du bedes læse vores Databeskyttelseserklæring.

For at hjemmesiden kan fungere korrekt, placerer vi sommetider små cookies på brugernes enheder. De er noget som de fleste andre større hjemmesider også gør. Når du tilgår, browser og/eller bruger vores hjemmeside anerkender du, uden begrænsning eller forbehold, at du har læst, forstået og accepteret vilkårene og betingelserne for denne politik, og derfor giver dit samtykke til vores brug af cookies i overensstemmelse med disse vilkår.

Hvad er cookies?

En cookie er en lille tekstfil, som en internetside placerer på din computer eller mobilenhed, når du besøger en side. Derved kan vores hjemmeside huske dine brugervalg og indstillinger (fx login, sprogvalg, valg af skriftstørrelse og andre skærmindstillinger) i et bestemt tidsrum, så du ikke behøver gentage disse ting hver gang du vender tilbage til hjemmesiden eller skifter fra én hjemmeside til en anden.

Hvilke typer af cookies findes der?

En cookie kan kategoriseres efter dens levetid og det domæne, som det tilhører. Alt efter en cookies levetid er den enten:

  • En sessionscookie, som slettes, når du lukker browseren, eller

  • En permanent cookie, som forbliver på din computer/enhed i en bestemt periode

Alt efter hvilket domæne en cookie tilhører, er de enten:

  • Førsteparts-cookies, som placeres af AirHelp, eller

  • Tredjeparts-cookies, som placeres af et andet domæne end den besøgte hjemmesides domæne

Sådan bruger vi cookies

Vores websted bruger cookies til at give dig den bedste brugeroplevelse. Vi bruger både sessionscookies og permanente cookies på vores hjemmeside. Det er ikke strengt nødvendigt at aktivere første- og tredjeparts-cookies, for at webstedet kan fungere, men det giver dig en bedre brugeroplevelse af hjemmesiden. Du kan slette eller blokere disse cookies, men hvis du gør dette, vil nogle funktioner på hjemmesiden muligvis ikke fungere helt efter hensigten.

Cookie-relaterede oplysninger bruges ikke til at identificere dig personligt, og data for brugermønstre kontrolleres fuldt og helt af os. Ingen af vores cookies anvendes til andre formål, end de som er beskrevet nedenfor.

Hvilke cookies bruger vi

Vi bruger vores egne cookies til at huske dine brugervalg og indstillinger på vores hjemmeside. Desuden anvender vi vores egne førsteparts-cookies, så du ved din brug af hjemmesiden ikke skal indtaste de samme oplysninger hver gang du går fra én side til en anden, eller hvis du besøger hjemmesiden igen senere.

Vi bruger tredjeparts-cookies til at forbedre brugeroplevelsen ved hjælp af digital analyse og individualisering af brugeroplevelsen i realtid. Desuden anvender vi tredjeparts-cookies til at vise interessebaserede annoncer online baseret på dine tidligere søgninger.

Sådan indstiller/sletter du cookies

Du kan holde styr på cookie-filerne og/eller slette dem. Se nærmere på aboutcookies.org (oplysninger på engelsk). Du kan slette alle de cookies, som allerede findes på din computer, og du kan indstille de fleste browsere til at blokere for cookies. Hvis du sletter eller blokerer samtlige cookies, vil det dog påvirke stabiliteten negativt i forhold til mange hjemmesider. Hvis du vælger at blokere for vores cookies, skal du manuelt foretage bestemte valg og indstillinger, hver gang du går ind på vores websted. Nogle tjenester og funktioner vil så muligvis ikke længere fungere.

Denne politik kan blive opdateret fra tid til anden, fx på grund af ændringer i den relevante lovgivning eller AirHelps selskabsstruktur. Vi opfordrer dig til indimellem at gå ind på denne side for at læse seneste nyt omkring vores cookie-politik.

AirHelp er blevet vist i:

TV2 logoBerlingske logoFinans logoEkstra Bladet logo
APRA

AirHelp er en del af Association of Passenger Rights Advocates (APRA), hvis mission er at fremme og beskytte passagerers rettigheder.

Copyright © 2023 AirHelp

Tjek kompensation

Alle flyselskaber