Vergoeding en Compensatie Gids: Silver Air

Wanneer een vlucht vertraagd of geannuleerd is, kan dit uw reisplannen volledig verpesten. U verspilt niet alleen lange uren op de luchthaven, maar het kan ook onverwachte kosten met zich meebrengen, zoals het kopen van voedsel en andere benodigdheden terwijl u wacht. Bovendien loopt u waarschijnlijk ook geplande evenementen of belangrijke vergaderingen op uw bestemming mis.

Daarom werd er een wetgeving vastgesteld, bekend als EC 261. Deze biedt de passagiers een compensatie, evenals het recht op zorg. Aangezien EC 261 alle luchtvaartmaatschappijen dekt die opereren vanuit en reizen binnen de EU, heeft u recht op Silver Air vluchtcompensatie in geval van vertraging, annulering of overboeking.

In het algemeen komen langdurige vertragingen van meer dan 3 uur in aanmerking voor Silver Air compensatie, echter enkel wanneer de luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk wordt geacht voor de verstoring.

Vliegtuigpassagiers die door vertragingen worden getroffen, kunnen tot wel $700 per persoon ontvangen. Controleer nu uw vlucht.

Wanneer komt u in aanmerking voor compensatie voor vertraagde vluchten? Silver Air probeert u op tijd naar uw bestemming te brengen, maar als uw vlucht meer dan 3 uur te laat is geland, kan uw vlucht in aanmerking komen voor compensatie.

Het is moeite waard om Silver Air te vragen wat de oorzaak van de vertraging was, als ze je nog niet op de hoogte hebben gesteld. Als de vertraging is veroorzaakt door iets buiten hun controle, zoals zware weersomstandigheden, medische noodsituaties, veiligheidsdreigingen of andere buitengewone omstandigheden, hoeven ze geen compensatie uit te betalen.

Echter of de situatie buiten hun controle was of niet, ze moeten u tijdens het wachten toch essentiële zorg verlenen. U heeft recht op eten, drinken en accommodatie.

Als u denkt dat u in aanmerking komt voor compensatie, bewaar dan alle belangrijke documenten, zoals uw instapkaart en vluchtbevestiging, evenals alle kwitanties die bewijzen dat de vertraging u onverwachts heeft gekost. Het kan ook helpen om foto's te maken van de luchthaven en het vertrekbord om te bewijzen dat uw vlucht vertraagd is.

Hoe weet u of u in aanmerking komt voor compensatie voor geannuleerde Silver Air vlucht?

Om ervoor te zorgen dat uw vlucht in aanmerking komt voor Silver Air geannuleerde vluchtcompensatie, moet de vlucht minder dan 14 dagen voor de geplande vertrekdatum zijn geannuleerd en mag deze niet worden veroorzaakt door een buitengewone omstandigheid - dat wil zeggen een situatie die buiten de controle van de luchtvaartmaatschappij valt.

Als Silver Air u meer dan 14 dagen van tevoren informeert over de annulering, ontvangt u geen compensatie. Ze zijn echter nog steeds verplicht om u een alternatieve vlucht naar uw bestemming te geven of u een vergoeding aan te bieden als u er kiest om niet meer te reizen.

Wanneer ze u een alternatieve vlucht aanbieden, onthoud dan dat u nooit iets extra hoeft te betalen - zelfs niet als ze ervoor kiezen uw stoelen te upgraden. Als u op de één of andere manier eindigt met de stoelen van lagere klasse, dan moeten ze u het prijsverschil betalen.

Aangezien Silver Air een EU-luchtvaartmaatschappij is en valt onder EC 261, worden passagiers die ermee vliegen beschermd door EC 261, maar alleen als ze in de EU vliegen.

Leer meer over vluchtannulering.

Welke Silver Air Vluchten Vallen onder EC 261?

Tabel toont waarden in € zoals gespecificeerd in EC 261

Hoeveel compensatie u recht op heeft, is afhankelijk van de afstand van de vlucht. U kunt tot $700 aan compensatie ontvangen. Er zijn echter enkele uitzonderingen, dus het helpt altijd om te controleren op hoeveel u precies recht heeft Compensatie Controle.