Reembolso y compensación: Austral

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Si has sufrido retrasos o cancelaciones de vuelos con Air Austral, puede que tengas derecho a recibir hasta 600 € en una compensación por persona.

Los últimos datos de puntualidad de Air Austral revelan que de 115 salidas de vuelos en las últimas 24 horas, 26.96% salieron a tiempo.

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Air Austral: Vuelos cancelados hoy

¿Cuántos vuelos han sido cancelados hoy?

  • Según nuestros datos más recientes, Air Austral canceló 13 vuelos en las 24 horas.

  • 0.00%de vuelos domésticos y 11.40% de vuelos internacionales han sido cancelados.

  • Si tu vuelo fue cancelado y te avisaron con menos de 14 días de antelación, podrías obtener una compensación de hasta 600 €. Haz clic aquí.

Compensación por vuelos cancelados de Air Austral

Tanto si estás en tu país como en el extranjero, si descubres que han cancelado tu vuelo de Air Austral tendrás muchas preguntas y preocupaciones. Lo primero que debes saber es que Air Austral debe proporcionarte un nuevo vuelo u ofrecerte un reembolso del importe íntegro del billete.

Sin embargo, dado que las cancelaciones casi siempre alteran los planes de viaje del pasajero, debes verificar si además tienes derecho a reclamar a Air Austral una compensación por la cancelación del vuelo que ayude a paliar los problemas sufridos.

Según la normativa de la UE, Air Austral debe abonar a los pasajeros hasta 600 € por persona si cancelan vuelos a última hora; es decir, con menos de 14 días de antelación respecto a la fecha de salida prevista.

Excepciones:
Air Austral no tendrá que pagar la compensación si puede ofrecerle al pasajero un vuelo alternativo cuyo horario de salida y llegada sea similar al inicial. Puedes consultar los detalles sobre los requisitos que hay que cumplir en nuestra página de compensación por vuelos cancelados.

Las aerolíneas tampoco tienen que abonar una compensación si se dan circunstancias extraordinarias. Esto significa que si la cancelación se debe a una situación inusual ajena al control de la aerolínea no tendrás derecho a percibir compensación alguna por parte de Air Austral por la cancelación del vuelo. Algunos ejemplos típicos son el mal tiempo o las huelgas de controladores aéreos.

¿Vuelo de Air Austral cancelado o retrasado? Averigua si tienes derecho a recibir una compensación de hasta 600 €

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Air Austral: Retrasos de vuelos hoy

¿Cuántos vuelos se han retrasado hoy?

  • Nuestros últimos datos muestran que en un periodo de 24 horas, 1 los Air Austral vuelos se retrasaron 3 horas o más.

  • De los 1 vuelos, 0.00% se retrasaron más de 3 horas. Este porcentaje fue 0.88% de vuelos internacionales.

  • Los pasajeros que lleguen a su destino con más de 3 horas de retraso podrían tener derecho a una compensación. Comprobar vuelo.

Compensación por retraso de un vuelo de Air Austral

Si tienes que esperar por un retraso de un vuelo de Air Austral, vale la pena que verifiques si tienes derecho a recibir una compensación por el tiempo perdido. Si Air Austral es responsable del retraso, la normativa de la UE establece que los pasajeros pueden percibir hasta 600 € por persona si el vuelo se retrasa 3 horas o más.

Cuando solicites una compensación por retraso, Air Austral verificará a qué hora llegó el vuelo a su destino final. Esto se debe a que, para las reclamaciones por vuelos retrasados, se tiene en cuenta la hora de llegada, no la de salida. AirHelp cuenta con una de las bases de datos más completas con estadísticas sobre vuelos, por lo que siempre podemos respaldar las reclamaciones de compensación por retraso que hacemos a Air Austral con la duración exacta del retraso.

Excepciones:
Las aerolíneas como Air Austral no tienen que compensar a los pasajeros si el retraso fue consecuencia de una causa externa. Esto significa que los retrasos causados por el mal tiempo, incidentes en el aeropuerto o huelgas de controladores aéreos no dan derecho a los pasajeros a recibir una compensación. Este tipo de situaciones se llaman circunstancias extraordinarias.

Encontrarás más información sobre lo que está incluido y lo que no en nuestra página de compensaciones por vuelos con retraso.

Puedes reclamar hasta 600 € en una compensación incluso para vuelos con 3 años de antigüedad.

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Compensación de vuelos y derechos de los pasajeros aéreos

Aunque Air Austral no es una aerolínea europea, está sujeta a la legislación europea cada vez que uno de sus vuelos sale de un aeropuerto de la UE. Esto significa que los pasajeros que vuelan con Air Austral desde un aeropuerto europeo están protegidos por el Reglamento CE 261, una de las normas más completas del mundo en cuanto a derechos de los pasajeros.

Así, los pasajeros pueden reclamar una compensación por el retraso del vuelo, una compensación por la cancelación de un vuelo de Air Austral o una compensación por exceso de reservas si Air Austral es responsable del problema. Todo esto se suma a su derecho a reclamar un reembolso del importe del vuelo.

Por desgracia, no se aplican las mismas protecciones a los vuelos en sentido contrario: los pasajeros de Air Austral que aterrizan en la UE no están cubiertos por el CE 261 si el aeropuerto de origen queda fuera de la UE. Para dichos vuelos, tendrás que comprobar si hay otros derechos de los pasajeros aplicables.

¿Qué vuelos de Air Austral están cubiertos por el Reglamento CE 261?

Cubierto por el Reglamento CE 261
Vuelos con salida de un aeropuerto de la UE
Vuelos con llegada a un aeropuerto de la UENo

¿Qué compensación te corresponde por parte de Air Austral?

DistanciaCompensación
Vuelos de menos de 1500 km Hasta 250 € por persona
Vuelos intracomunitarios de más de 1500 km Hasta 400 € por persona
Vuelos extracomunitarios de entre 1500 y 3500 km Hasta 400 € por persona
Vuelos extracomunitarios de más de 3500 km Hasta 600 € por persona

La tabla muestra los valores en €, como se especifica en el CE 261. Las distancias y los importes son similares según la normativa de Reino Unido.

Hay excepciones y circunstancias especiales que pueden afectar al importe de la compensación que Air Austral deba abonar en cada caso. La forma más sencilla de averiguar cuánto te corresponde es usar nuestra comprobación de compensaciones gratuita.

Estadísticas de vuelo: retrasos y cancelaciones de Air Austral

Puntualidad de Air Austral (24 horas):

Total de vuelos: 115
Vuelos puntuales: 31
Índice de puntualidad: aproximadamente 26.96% de todos los vuelos fueron puntuales
Retrasos prolongados (superiores a 3 horas): 1
Cancelaciones de vuelos: 13

El número de vuelos que se muestra es una estimación basada en bases de datos internas y de terceras partes.

Reclama tu compensación con AirHelp

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Retrasos y cancelaciones recientes

Aerolínea (p. ej., Lufthansa)

Aeropuerto de salida (p. ej., Fráncfort o FRA)

Fecha

Número de vuelo

Aerolínea

Ruta

Estado

01/10/2024

16:00

ZD245

EWA Air

MJN (MJN)

Dzaoudzi (DZA)

CancelaciónComprobar compensación

01/10/2024

14:15

ZD244

EWA Air

DZA (DZA)

Majunga (MJN)

CancelaciónComprobar compensación

01/10/2024

11:45

ZD207

EWA Air

NOS (NOS)

Dzaoudzi (DZA)

CancelaciónComprobar compensación

01/10/2024

10:00

ZD206

EWA Air

DZA (DZA)

Nosy-Be (NOS)

CancelaciónComprobar compensación

29/09/2024

20:25

UU976

Air Austral

CDG (CDG)

Dzaoudzi (DZA)

CancelaciónComprobar compensación

29/09/2024

13:25

ZD245

EWA Air

MJN (MJN)

Dzaoudzi (DZA)

CancelaciónComprobar compensación

28/09/2024

21:35

UU973

Air Austral

NBO (NBO)

Paris (CDG)

CancelaciónComprobar compensación

28/09/2024

19:55

UU975

Air Austral

RUN (RUN)

Paris (CDG)

CancelaciónComprobar compensación

28/09/2024

18:20

UU973

Air Austral

DZA (DZA)

Nairobi (NBO)

CancelaciónComprobar compensación

28/09/2024

16:20

UU118

Air Austral

ZSE (ZSE)

Mauritius (MRU)

CancelaciónComprobar compensación
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  • ZD245

    EWA Air

    Cancelación

    Majunga

    Dzaoudzi

    MJN

    DZA

    01/10/2024

    16:00

    Comprobar compensación
  • ZD244

    EWA Air

    Cancelación

    Dzaoudzi

    Majunga

    DZA

    MJN

    01/10/2024

    14:15

    Comprobar compensación
  • ZD207

    EWA Air

    Cancelación

    Nosy-Be

    Dzaoudzi

    NOS

    DZA

    01/10/2024

    11:45

    Comprobar compensación
  • ZD206

    EWA Air

    Cancelación

    Dzaoudzi

    Nosy-Be

    DZA

    NOS

    01/10/2024

    10:00

    Comprobar compensación
  • UU976

    Air Austral

    Cancelación

    Paris

    Dzaoudzi

    CDG

    DZA

    29/09/2024

    20:25

    Comprobar compensación
  • ZD245

    EWA Air

    Cancelación

    Majunga

    Dzaoudzi

    MJN

    DZA

    29/09/2024

    13:25

    Comprobar compensación
  • UU973

    Air Austral

    Cancelación

    Nairobi

    Paris

    NBO

    CDG

    28/09/2024

    21:35

    Comprobar compensación
  • UU975

    Air Austral

    Cancelación

    Saint Denis de la Reunion

    Paris

    RUN

    CDG

    28/09/2024

    19:55

    Comprobar compensación
  • UU973

    Air Austral

    Cancelación

    Dzaoudzi

    Nairobi

    DZA

    NBO

    28/09/2024

    18:20

    Comprobar compensación
  • UU118

    Air Austral

    Cancelación

    St-Pierre

    Mauritius

    ZSE

    MRU

    28/09/2024

    16:20

    Comprobar compensación
¿Tu vuelo no ha llegado? Utiliza nuestra comprobación de compensación completa y lo estudiaremos. Comprobar vuelo

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AirHelp es miembro de la APRA (Association of Passenger Rights Advocates [Asociación de Defensores de los Derechos del Pasajero]), cuya misión es promover y defender los derechos del pasajero.

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