¿Le han afectado los retrasos de vuelo y las cancelaciones de Etihad Airways? Si es así, podrías obtener hasta 600 € por persona.
Según los últimos resultados de puntualidad de Etihad Airways, hubo 61 vuelos de salida durante las 24 horas, 62.30% de los cuales salieron puntuales.
Tanto si estás en tu país como en el extranjero, si descubres que han cancelado tu vuelo de Etihad Airways tendrás muchas preguntas y preocupaciones. Lo primero que debes saber es que Etihad Airways debe proporcionarte un nuevo vuelo u ofrecerte un reembolso del importe íntegro del billete.
Sin embargo, dado que las cancelaciones casi siempre alteran los planes de viaje del pasajero, debes verificar si además tienes derecho a reclamar a Etihad Airways una compensación por la cancelación del vuelo que ayude a paliar los problemas sufridos.
Según la normativa de la Unión Europea, Etihad Airways debe abonar a los pasajeros hasta 600 € por persona si cancelan vuelos a última hora, es decir, con menos de 14 días de antelación respecto a la fecha de salida prevista.
Excepciones:
Etihad Airways no tendrá que pagar la compensación si puede ofrecerle al pasajero un vuelo alternativo cuyo horario de salida y llegada sea similar al inicial. Puedes consultar los detalles sobre los requisitos que hay que cumplir en nuestra página de compensación por vuelos cancelados.
Las aerolíneas tampoco tienen que abonar una compensación si se dan circunstancias extraordinarias. Esto significa que si la cancelación se debe a una situación inusual ajena al control de la aerolínea no tendrás derecho a percibir compensación alguna por parte de Etihad Airways por la cancelación del vuelo. Algunos ejemplos típicos son el mal tiempo o las huelgas de controladores aéreos.
Si tienes que esperar por un retraso de un vuelo de Etihad Airways, vale la pena que verifiques si tienes derecho a recibir una compensación por el tiempo perdido. Si Etihad Airways es responsable del retraso, la normativa de la Unión Europea establece que los pasajeros pueden percibir hasta 600 € por persona si el vuelo se retrasa 3 horas o más.
Cuando solicites una compensación por retraso, Etihad Airways verificará a qué hora llegó el vuelo a su destino final. Esto se debe a que, para las reclamaciones por vuelos retrasados, se tiene en cuenta la hora de llegada, no la de salida. AirHelp cuenta con una de las bases de datos más completas con estadísticas sobre vuelos, por lo que siempre podemos respaldar las reclamaciones de compensación por retraso que hacemos a Etihad Airways con la duración exacta del retraso.
Excepciones:
Las aerolíneas como Etihad Airways no tienen que compensar a los pasajeros si el retraso fue consecuencia de una causa externa. Esto significa que los retrasos causados por el mal tiempo, incidentes en el aeropuerto o huelgas de controladores aéreos no dan derecho a los pasajeros a recibir una compensación. Este tipo de situaciones se llaman circunstancias extraordinarias.
En nuestra página de compensación por vuelos retrasados encontrarás más información sobre lo que está incluido y lo que no.
El Reglamento CE 261 es la normativa de la Unión Europea que contempla situaciones como retrasos, cancelaciones o vuelos con exceso de reservas. Establece la atención que las aerolíneas deben prestar a los pasajeros si se da cualquiera de estos problemas e indica claramente en qué situaciones debe abonarse una compensación a los pasajeros.
Además, en virtud del CE 261 los pasajeros pueden reclamar por vuelos antiguos: normalmente se pueden presentar reclamaciones por vuelos de los últimos tres años.
El Reglamento se aplica a todos los vuelos con salida desde un aeropuerto europeo, pero como Etihad Airways es una aerolínea europea, el CE 261 ofrece protección adicional a los pasajeros: los vuelos a Europa también están cubiertos, incluso si proceden de países no pertenecientes a la Unión Europea.
Cubierto por el Reglamento CE 261 | |
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Vuelos con salida de un aeropuerto de la UE | ✔️ Sí |
Vuelos con llegada a un aeropuerto de la UE | ❌ No |
Distancia | Compensación |
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Vuelos de menos de 1500 km | Hasta 250 € por persona |
Vuelos intracomunitarios de más de 1500 km | Hasta 400 € por persona |
Vuelos extracomunitarios de entre 1500 y 3500 km | Hasta 400 € por persona |
Vuelos extracomunitarios de más de 3500 km | Hasta 600 € por persona |
La tabla muestra los valores en euros, como se especifica en el Reglamento CE 261
Como sucede con cualquier ley, existen excepciones y circunstancias especiales que pueden afectar a cada reclamación, incluida la cantidad que se debe. AirHelp te permite comprobar fácilmente la compensación que te deben aquí.
Etihad Airways puntualidad (24 horas):
Total de vuelos: 61
Vuelos puntuales: 38
Puntualidad: aproximadamente 62.30% de todos los vuelos fueron puntuales
Retrasos largos (más de 3 horas): 0
Cancelaciones de vuelos: 0
Los números de vuelo indicados son estimados, basados en bases de datos internas y de terceros.
Auric Air reembolso
Reembolso Solenta Aviation
Reembolso Golden Air
Reembolso Aeroflot
Reembolso Tway Air
Reembolso Stobart Air
Reembolso Blue Islands
Brussels Airlines reembolso
Reembolso Air Belgium
Adria Airways reembolso
Reembolso Airblue
Reembolso Austral
Tbilaviamsheni reembolso
Reembolso Biman Bangladesh Airlines
Reembolso Bravo Airways
Reembolso Skywest Airlines
Reembolso Ewa Air
Reembolso Electra Airways
Reembolso Cape Air
Ukraine Airlines reembolso
Reembolso Everjets
Reembolso Apg Airlines
Reembolso Laudamotion
Reembolso Nile Air
Reembolso Air Antwerp
Reembolso Portugalia
Reembolso Nordwind
Reembolso Nesma Airlines
Reembolso Swiss Airlines
Reembolso Ryanair
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