Si crees que tienes derecho a recibir una compensación por el retraso de un vuelo de Tap Air Portugal o una compensación por la cancelación de un vuelo de Tap Air Portugal, has venido al lugar correcto. Podemos explicarte tus derechos como pasajero aéreo y disponemos de los recursos necesarios para obtener una compensación de hasta 600 € por persona.
Según nuestros datos basados en vuelos recientes de Tap Air Portugal, hubo 1434 salidas de vuelo durante 24 horas y 66.53% salieron puntuales.
Aunque las aerolíneas como Tap Air Portugal hacen todo lo posible por cumplir los horarios anunciados, a veces los vuelos se retrasan. La buena noticia para los pasajeros aéreos es que existen derechos que te protegen si durante el viaje te ves inmerso(a) en el retraso de un vuelo de Tap Air Portugal.
Según una normativa de la Unión Europea conocida como Reglamento CE 261, si una aerolínea provoca que los pasajeros lleguen a su destino con 3 o más horas de retraso, dichos pasajeros pueden tener derecho a recibir una compensación de hasta 600 €.
Existen circunstancias extraordinarias que pueden eximir a las aerolíneas de abonar una compensación. Estas circunstancias incluyen situaciones como el mal tiempo o problemas en el aeropuerto. Pero si el retraso es debido a problemas técnicos o a una huelga del personal de la aerolínea, es probable que tengas derecho a recibir una compensación en virtud del Reglamento CE 261.
Además, por lo general dispones de hasta 3 años para reclamar una compensación a Tap Air Portugal por los retrasos de sus vuelos. Tan solo tienes que introducir los datos de tu vuelo y nuestra sencilla calculadora de compensación por vuelos retrasados te dirá si cumples los requisitos para recibir una compensación económica. Nuestro equipo de expertos está disponible para ayudarte a conseguirla.
En caso de cancelación de un vuelo de Tap Air Portugal, la normativa europea de derechos de los pasajeros aéreos es clara: Tap Air Portugal debe ofrecerte un transporte alternativo a tu destino, o bien un reembolso, si lo prefieres.
Además, si la cancelación se te notificó con menos de 14 días de antelación respecto a la fecha de salida, también puedes reclamar una compensación de hasta 600 € por persona.
Como norma general, cuando Tap Air Portugal cancela un vuelo, intentará reubicar a los pasajeros de inmediato en otro vuelo sin coste adicional. En estos casos, si el vuelo alternativo que te ofrecen no te viene bien o decides renunciar a tu viaje, puedes solicitar otras opciones.
Si Tap Air Portugal puede reubicarte en un nuevo vuelo que aterrice a una hora similar a la prevista, no tendrá que pagarte una compensación. Es algo justo, ya que llegas a tu destino con una alteración mínima de tus planes. Sin embargo, en muchos casos los pasajeros cuyos vuelos se cancelan en el último minuto tienen derecho a reclamar a Tap Air Portugal una compensación por la cancelación del vuelo,
salvo que la cancelación se debiera a un suceso que Tap Air Portugal no podría haber controlado, por ejemplo, condiciones meteorológicas adversas o un incidente ocurrido en el aeropuerto. Estos sucesos se conocen como circunstancias extraordinarias.
Aquí encontrarás más información sobre las compensaciones por vuelos cancelados.
Dado que Tap Air Portugal tiene su sede en la Unión Europea, casi todos los vuelos que ofrece están amparados por el Reglamento CE 261, una de las normas más completas del mundo en cuanto a derechos de los pasajeros.
El Reglamento CE 261 confiere a los pasajeros el derecho a reclamar una compensación cuando un vuelo sufre un retraso, una cancelación o un caso de exceso de reservas por causas no atribuibles al pasajero en cuestión. Además, los pasajeros tienen derecho a reclamar por vuelos antiguos: normalmente se pueden presentar reclamaciones por vuelos de los últimos tres años.
Cubierto por el Reglamento CE 261 | |
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Vuelos con salida de un aeropuerto de la UE | ✔️ Sí |
Vuelos con llegada a un aeropuerto de la UE | ✔️ Sí |
Distancia | Compensación |
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Vuelos de menos de 1500 km | Hasta 250 € por persona |
Vuelos intracomunitarios de más de 1500 km | Hasta 400 € por persona |
Vuelos extracomunitarios de entre 1500 y 3500 km | Hasta 400 € por persona |
Vuelos extracomunitarios de más de 3500 km | Hasta 600 € por persona |
La tabla muestra los valores en euros, como se especifica en el Reglamento CE 261
Hay excepciones y circunstancias especiales que pueden afectar al importe de la compensación que Tap Air Portugal deba abonarte en tu caso. La forma más sencilla de averiguar cuánto te corresponde es usar nuestra herramienta gratuita de comprobación de compensaciones.
Tap Air Portugal puntualidad (24 horas):
Total de vuelos: 1434
Vuelos puntuales: 954
Puntualidad: aproximadamente 66.53% de todos los vuelos fueron puntuales
Retrasos largos (más de 3 horas): 1
Cancelaciones de vuelos: 15
Los números de vuelo indicados son estimados, basados en bases de datos internas y de terceros.
Azul Airlines reembolso
Reembolso Tassili Airlines
Reembolso Lufthansa
Reembolso Avianca
Reembolso Ais Airlines
Auric Air reembolso
Reembolso Volaris
Reembolso Danish Air Transport
Sunwing Airlines reembolso
Reembolso Atlantic Airways
Reembolso Nile Air
Reembolso Longjiang Airlines
Reembolso Golden Air
Reembolso Aeroflot
Air Malta reembolso
Reembolso Aurigny Air Services
Reembolso Srilankan Airlines
Reembolso Utair
Reembolso Ewa Air
Reembolso Portugalia
Reembolso Twin Jet
Arkia reembolso
Vietnam Airlines reembolso
Reembolso Great Dane Airlines
Reembolso Solenta Aviation
Reembolso Israir
German Airways reembolso
Air Cairo reembolso
Reembolso Asl Airlines
Reembolso Amerijet International
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