¿Cómo funcionan las tarifas de AirHelp?

AirHelp ofrece 2 modelos de tarifas asequibles:

Si no ganas, no pagas, cuando nuestra tarifa se basa en la compensación que obtenemos para ti o una suscripción anual de bajo costo: AirHelp Plus.

  • Si no ganas, no pagas

    Recibes: Hasta 65 %

    65%

    • Tarifa basada en la cantidad de compensación que ganamos para ti

    • Tarifa estándar: (corresponde a) 35 %

    • Tarifa por el emprendimiento de acciones legales: (corresponde a) +15 %

    Comprobar compensación
  • AirHelp Plus

    Recibes: 100 %

    100%

    • Desde 19,99 € al año

    • Recibe todos los servicios de AirHelp gratis

    • Reclama tantas veces como sean necesarias

    • Se deben comprar antes de que se produzca un problema con el vuelo

    Descubre nuestros planes
  • Ten en cuenta que si tu reclamación se enmarca en la legislación brasileña, debe tomar como referencia nuestra Lista de precios para Brasil

ejemplo

Imagina que AirHelp obtiene una compensación de 600 € para ti

Si no ganas, no pagas

Estándar

Recibes

390 €

Nuestra tarifa

210 €

35%

Acciones legales*

Recibes

300 €

Nuestra tarifa

300 €

* Estándar +15 %

50%


AirHelp Plus

En todos los casos

Recibes

600 €

Nuestra tarifa

0 €

0%

Explicación de las tarifas estándar y las tarifas por el emprendimiento de acciones legales

¿Qué incluye la tarifa estándar?

Nuestra tarifa estándar cubre cualquier proceso relacionado con la obtención de tu compensación en una reclamación estándar.

El equipo de AirHelp, conformado por más de 350 miembros, se encuentra disponible para gestionar cada elemento de tu reclamación, desde la validación de tus documentos y el cotejo de los detalles con los informes meteorológicos y de vuelo hasta la elaboración de un caso y la negociación con las aerolíneas.

Te mantendremos al tanto de todo lo que vaya pasando y también estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana en caso de que tengas alguna pregunta.


¿Qué incluye la tarifa por el emprendimiento de acciones legales?

Si una aerolínea no coopera, estamos preparados para luchar por tus derechos ante un tribunal.

Acudir a los tribunales puede costar hasta 1000 €: desde abogados hasta tasas judiciales o la traducción de documentos oficiales, hay un montón de facturas que nunca verás. En cambio, añadimos un pequeño suplemento del 15 % para ayudar a cubrir estos gastos.

No lo olvides, nunca tomaremos más del 50 % de tu compensación como nuestra comisión. Y, si no ganamos, no habrás perdido un céntimo.

¿Por qué elegir AirHelp?

  • Reclama por tu cuenta


    • Gratis

    • Lleva mucho tiempo y es estresante

    • Tienes que gestionar por tu cuenta los complicados procesos de las aerolíneas

    • Necesitas aprender derecho

    • Si no ganas habrá sido una pérdida de tiempo

  • SIN PROBLEMAS

    Reclama con AirHelp


    • Tarifas fijas asequibles

    • Gestionamos la reclamación en tu nombre, incluido todo el papeleo y las negociaciones

    • Somos especialistas en los derechos y las compensaciones de los pasajeros

    • Sin riesgos: no tendrás que pagar nada si no ganamos una compensación

    • Cubrimos los costos legales: independientemente de que ganes o pierdas, AirHelp se encargará de los costos legales, que pueden ascender a 1000 €

    Comprobar compensación
  • Contrata a un abogado


    • Gestionamos la reclamación en tu nombre

    • Costosos abogados y posibles tasas judiciales

    • La mayoría de abogados no están especializados en los derechos de los pasajeros

    • Deberás pagar los honorarios aunque pierdas, y es posible que también tengas que pagar los honorarios del abogado de la aerolínea

Preguntas frecuentes

Más información sobre nuestras tarifas

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AirHelp es miembro de la APRA (Association of Passenger Rights Advocates [Asociación de Defensores de los Derechos del Pasajero]), cuya misión es promover y defender los derechos del pasajero.

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