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Conócenos

La empresa

Somos una empresa emergente avalada por Y Combinator con planes ambiciosos para acabar con los problemas con las aerolíneas de una vez por todas. En pocas palabras, ayudamos a pasajeros de todo el mundo a recibir una compensación por sus vuelos retrasados, cancelados o con exceso de reservas (overbooking). Luchamos en nombre de millones de pasajeros que tienen dudas sobre sus derechos o que no tienen el tiempo o la experiencia necesarios para embarcarse por sí mismos en un proceso de reclamación. Creemos que los derechos del pasajero no fueron creados para que las aerolíneas los interpreten a su antojo.

Esta es la razón por la que trabajamos para asegurarnos de que las aerolíneas cumplan con sus obligaciones financieras. Contraatacamos en los tribunales, a través de órganos de aplicación nacional y en línea, exponiendo la falta de aptitud de las aerolíneas a la hora de informar a los pasajeros sobre sus derechos.

Nuestro objetivo es que la reclamación de compensaciones sea lo más fácil y cómoda posible. Creemos que esto se puede conseguir con información y tecnología de vanguardia, presentados a través de una página web fácil de usar, y de nuestra intuitiva aplicación para móviles.

Fundadores

AirHelp fue fundada en el año 2013 por Henrik Zillmer, Nicolas Michaelsen y Greg Roodt, empresarios digitales con una amplia experiencia en tecnología, marketing y desarrollo de productos.

Henrik Zillmer, fundador de AirHelp

Henrik Zillmer

Zillmer es un experimentado empresario, teniente primero, exalumno de Y Combinator y antiguo ejecutivo de Rocket Internet, así como fundador y director ejecutivo de AirHelp. Henrik ha fundado más de diez empresas en Europa, Asia y EE. UU. dentro de los sectores de seguros, software como servicio, viajes y comercio electrónico.

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Nicolas Michaelsen, fundador de AirHelp

Nicolas Michaelsen

Michaelsen es un experto en diversas áreas de marketing y un empresario experimentado con amplios conocimientos en crecimiento de marketing, estrategias de mercado y relaciones públicas. Antes de la fundación de AirHelp trabajó con empresas emergentes en fase inicial y con compañías de la lista Fortune 500.

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El equipo de AirHelp

Contamos con trabajadores de más de 20 nacionalidades que hablan en total más de 15 idiomas. ¡Básicamente, se puede decir que somos ciudadanos del mundo! Puedes trabajar a distancia o en una de nuestras fantásticas oficinas, ubicadas en algunas de las ciudades más interesantes del mundo. Nos tomamos nuestro trabajo muy en serio, pero nosotros no lo somos tanto.

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