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¿Los vuelos retrasados pueden optar a una compensación?
Tarifas y métodos de pago
- ¿Cómo y cuándo recibiré mi compensación?
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- ¿Qué son los códigos IBAN y SWIFT y dónde puedo encontrarlos?
- ¿Cómo verifico mi cuenta de PayPal?
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Reclamaciones
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- ¿Qué ocurre cuando la aerolínea ni siquiera responde?
- Cancelaron mi vuelo y me devolvieron el dinero. ¿Puedo reclamar de todas formas?
- ¿Qué ocurre si la aerolínea rechaza injustamente mi reclamación?
Documentación y privacidad
- ¿Qué es una confirmación de vuelo y dónde puedo encontrarla?
- ¿Qué es una "confirmación de cambio de ruta" y dónde puedo encontrarla?
- Ya no tengo el billete electrónico/la tarjeta de embarque. ¿Qué puedo hacer?
- ¿Quién debe firmar los documentos en nombre de un menor?
- Me habéis pedido que os envíe unos documentos. ¿Cómo lo hago?
Derechos del pasajero
- ¿Puedo reclamar una compensación por retraso/cancelación/overbooking si ya he aceptado el vale que me ofreció la aerolínea?
- Su sitio web dice que no tengo derecho a una compensación. ¿Qué puedo hacer?
- ¿Puedo reclamar los gastos adicionales resultantes de la interrupción de un vuelo? (hotel, nuevo billete, dietas, etc.)
- ¿Los vuelos de conexión son diferentes, en términos de elegibilidad, para los vuelos suspendidos?
- ¿Cómo sé si tengo derecho a una compensación?
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