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¿Cómo sé si tengo derecho a recibir una compensación?
Comprobar compensaciónSeguro de AirLuggage
¿Qué es AirLuggage?¿Cómo puedo contratar un seguro de AirLuggage?¿Cubre AirLuggage todos los vuelos de mi viaje? ¿En qué tipo de situaciones recibiré un pago de AirLuggage?¿Cuánto tiempo se tarda en recibir el dinero de AirLuggage?¿Cuánto tiempo se tarda en confirmar que soy elegible para el dinero de AirLuggage?Seguro de AirPayout
¿Qué situaciones no cubre mi seguro de AirPayout? He añadido mi viaje al panel de usuario. ¿Por qué no está protegido por el seguro de AirPayout?¿De qué países son las cuentas bancarias que admite actualmente AirPayout?¿Recibiré el AirPayout en mi moneda? ¿Es seguro compartir mis datos bancarios? Mi vuelo se retrasó o fue desviado y es elegible para AirPayout, pero yo no estaba a bordo. ¿Recibiré el pago de 100 €?Reclamaciones
¿Dónde puedo encontrar mi número de caso judicial de Brasil?¿Por qué vuelos puedo reclamar al amparo de la legislación brasileña?¿Qué es el número CPF?¿Qué información debe contener mi reclamación de gastos adicionales?¿Qué cuenta como prueba de gastos adicionales?¿Qué gastos adicionales puedo reclamar?Tarifas y métodos de pago
¿Es seguro compartir mis datos bancarios? ¿Puedo recibir mi compensación en otra divisa?¿Qué divisas utilizáis para abonar las compensaciones?¿Qué diferencia hay entre vuestras tarifas y las de otras empresas del sector de compensación por vuelos con problemas?¿Hay algún coste adicional en caso de emprender acciones legales?¿Por qué la página no acepta mi SWIFT?AirHelp Plus
¿Qué situaciones no cubre mi seguro de AirPayout? ¿Qué es una tarjeta eSIM?¿Está AirHelp Plus disponible en mi país?¿Cómo puedo conseguir el dinero que me prometió la agencia de viajes cuando compré el seguro?¿AirLuggage cubre las maletas de mis compañeros de vuelo?¿Pueden venir compañeros de vuelo conmigo a la sala VIP?Documentación y privacidad
¿Cómo me descargo o imprimo los documentos que me enviáis?¿Qué es un acuerdo de honorarios condicionales y cómo lo firmo?¿Cuál es la forma apropiada de firmar un poder notarial o un acuerdo de honorarios condicionales?¿Qué es un poder notarial y para qué lo necesitáis?Mi panel de usuario dice que habéis recibido el documento. ¿Por qué volvéis a pedírmelo?No puedo iniciar sesión, ¿qué hago?Derechos del pasajero
¿Qué es un vuelo desviado?¿Cuáles son mis derechos respecto al coronavirus/covid-19?¿Qué son las circunstancias extraordinarias?Perdí el vuelo de conexión: ¿tengo derecho a recibir una compensación?¿Puede el tiempo afectar a mi derecho a ser compensado?Mi vuelo fue cancelado: ¿tengo derecho a recibir una compensación?¿No encuentras la respuesta a tu pregunta?
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