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  • Estrés

    Tendrás que encargarte de absolutamente todo, incluidas las negociaciones con la compañía aérea.

  • Mucho papeleo

    Averiguar qué formularios hay que enviar y adónde puede ser realmente complicado.

  • Requiere tiempo

    Conseguir una compensación puede llevarte meses de peleas y horas esperando a que la aerolínea te coja el teléfono.

  • Arriesgado

    Si el caso llega a los tribunales, tendrás que pagar los honorarios de los abogados, tanto si ganas como si no.

  • Compañías aéreas que no responden

    Hay compañías aéreas que te mantienen en vilo y no te envían información actualizada sobre el estado de la reclamación.

Si confías en AirHelp


  • Fácil y sin problemas

    Nosotros nos encargamos de todo desde el primer momento hasta que recibas tu compensación.

  • Nosotros nos encargamos

    Te orientamos sobre los documentos necesarios y los enviamos en tu nombre.

  • Ahorra tiempo

    No tienes más que enviarnos los papeles por Internet, y nosotros nos encargamos del resto.

  • Si no ganas, no pagas

    Cubrimos todos los gastos y solo te cobramos si recibes la compensación.

  • Te mantenemos al día

    Con nosotros puedes estar seguro de que estarás al día de todo y recibirás respuesta a todas tus preguntas.

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¿POR QUÉ ELEGIR AIRHELP?

Solucionamos más problemas relacionados con vuelos

Somos la mayor empresa especialista en compensaciones para pasajeros del mundo, lo que significa que trabajamos en más países y ayudamos a solucionar más situaciones que ninguna otra empresa.

Vuelos cancelados

¿Se ha cancelado tu vuelo con poca antelación? Podrías tener derecho a una compensación de hasta 600 €, además de tu reembolso.

Retrasos de vuelos

Si has sufrido un retraso de más de 3 horas, consulta si nuestros especialistas pueden conseguirte una compensación de hasta 600 €.

Pérdida de un vuelo de conexión

Reclama una compensación si aterrizaste en tu destino final con más de 3 horas de retraso por causas ajenas a ti.

Aerolíneas que no colaboran

¿La compañía aérea ignora o rechaza tu reclamación? Comprobamos de forma independiente la validez de las reclamaciones y hacemos que las aerolíneas asuman su responsabilidad.

Somos la mayor organización de derechos del pasajero aéreo del mundo y trabajamos desde 2013.

1,5 MILLONES

Hemos ayudado a 1,5 millones de pasajeros a recibir su compensación.

35+

Nuestra red de bufetes se extiende a 35 países y jurisdicciones.

350+

Asistencia personalizada de nuestro equipo de más de 350 profesionales.

18

Podemos ayudar en 18 idiomas.

También podemos ayudarte en tus próximos vuelos

Hazte miembro para reclamar fácilmente una compensación, contar con asistencia por chat, acceder a las salas VIP de los aeropuertos y mucho más, cada vez que tus vuelos se retrasen o cancelen.

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Únete a los más de 16 millones de pasajeros a los que hemos ayudado

Claridad en los términos y procesos entendibles.

Julio Gutierrez

Resolvieron rápidamente el trámite

Liliana Bedrossian

Fue buena porque ,no pusieron tantos pegas a la hora de poner la reclamación, fue fácil y rápido.Aunque cobran mucho ,pero bueno ,valio la pena.Gracias por todo.

Eva Alves Barbosa

Recibí la compensación en menos de un mes, es excelente el servicio y no tener que poner dinero por adelantado. El monto percibido por AirPlus es bastante alto, pero hacen la gestión muy sencilla y en otro caso es muy probable que no hubiera seguido con el reclamo.

Federico Riveiro Zamzoum

Excelente experienta gracias

Marinela Bacan

Perfecto servicio.

Liliana

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testimonial

“If AirHelp wasn't available to solve this problem for me I wouldn't have sought compensation, just because I know airlines are really hard to get in touch with.”

Iskra

Departing from:

Paris

Arriving at:

Berlin

Total delay:

6h

Received compensation:

€390

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AirHelp es miembro de la APRA (Association of Passenger Rights Advocates [Asociación de Defensores de los Derechos del Pasajero]), cuya misión es promover y defender los derechos del pasajero.

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