Reembolso y compensación: Czech Airlines

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A nadie le gusta descubrir que su vuelo se ha retrasado o, aún peor, ha sido cancelado. Pero si te ha pasado, es posible que podamos ayudarte a reclamar hasta 600 € por persona, ya sea como compensación por el retraso de un vuelo de Czech Airlines como por la cancelación de un vuelo de Czech Airlines. Calcularemos el importe al que tienes derecho según el Reglamento CE 261 vigente en Europa y agilizaremos la reclamación.

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Compensación por vuelos de Czech Airlines cancelados

Si te han comunicado que tu viaje se verá afectado por las cancelaciones de vuelos de Czech Airlines, merece la pena que te informes sobre los derechos de los pasajeros en virtud del Reglamento CE 261 de la Unión Europea.

En un esfuerzo por evitar que las aerolíneas cancelen sus vuelos en el último minuto, la Unión Europea introdujo el Reglamento CE 261, que recoge de forma clara una serie de derechos de los pasajeros. Los apartados sobre la cancelación de vuelos establecen que, si una aerolínea como Czech Airlines cancela un vuelo con menos de 14 días de antelación, deberá abonar una compensación de hasta 600 € a cada pasajero afectado.

Dado que las leyes se centran en evitar trastornos a los pasajeros, Czech Airlines no te deberá ninguna compensación por cancelación si te ofrece un vuelo alternativo que llegue a una hora muy similar a la prevista inicialmente.

Czech Airlines tampoco tendrá que abonar una compensación si se dieron circunstancias extraordinarias que hicieran necesaria la cancelación. Por ejemplo, las aerolíneas a veces no tienen más remedio que cancelar sus vuelos debido a un incidente en el aeropuerto o al mal tiempo. Dado que la aerolínea no es la responsable del problema, no tiene por qué pagar una compensación. No obstante, sí debe ofrecerles a los pasajeros un vuelo alternativo o un reembolso del precio íntegro del billete.

¿Vuelo de Czech Airlines cancelado o retrasado? Averigua si tienes derecho a recibir una compensación de hasta 600 €

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Compensación por retraso de un vuelo de Czech Airlines

La legislación europea también ayuda a los pasajeros cuando su vuelo se retrasa. Si tu vuelo aterrizó en su destino final con más de 3 horas de retraso, deberías comprobar si tienes derecho a recibir una compensación de hasta 600 € por persona.

Vale la pena verificar cuál fue la causa del retraso de los vuelos de Czech Airlines: las aerolíneas deben abonar una compensación siempre que sean responsables del retraso. Sin embargo, si el retraso se debió a una situación inevitable cuyo control quedaba fuera del alcance de la compañía aérea, no tienen por qué concederte ningún tipo de compensación.

Si, por ejemplo, el retraso se debe a un problema técnico u operativo, todos los pasajeros afectados tienen derecho a recibir una compensación por el retraso del vuelo de Czech Airlines. Sin embargo, si se produce un incidente en el aeropuerto, una huelga de controladores aéreos o hay condiciones meteorológicas adversas en algún punto de la ruta, no hay obligación de abonar una compensación.

AirHelp está a tu disposición para que reclamar una compensación a Czech Airlines por el retraso de tu vuelo te resulte lo más sencillo posible. Nuestra herramienta de comprobación de compensaciones confirmará qué cantidad se te debe. Además, contamos con una de las bases de datos sobre estadísticas de vuelo más grandes del mundo para respaldar tu reclamación. Otra cosa que debes tener en cuenta es que, como norma general, se puede reclamar por vuelos afectados durante los últimos tres años.

Reclama una compensación de hasta 600 € si has tenido problemas con algún vuelo en los últimos tres años, ya fuera un retraso, una cancelación o una denegación de embarque por exceso de reservas.

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¿Qué dicen los derechos de los pasajeros en la UE?

Como Czech Airlines tiene su sede central en Europa, sus pasajeros cuentan con una amplia gama de derechos en virtud del Reglamento CE 261, la exhaustiva normativa de la Unión Europea que protege a los pasajeros.

Todos los vuelos de Czech Airlines que salen o aterrizan en aeropuertos europeos están cubiertos por el Reglamento CE 261, lo cual significa que los pasajeros tienen derecho a ser atendidos en caso de que su vuelo se retrase, se cancele o tenga exceso de reservas. Y, en algunas situaciones, también pueden recibir una compensación.

Además, los pasajeros tienen derecho a reclamar por vuelos antiguos: normalmente se pueden presentar reclamaciones por vuelos afectados durante los últimos tres años.

¿Qué vuelos de Czech Airlines están cubiertos por el Reglamento CE 261?

Cubierto por el Reglamento CE 261
Vuelos con salida de un aeropuerto de la UE✔️ Sí
Vuelos con llegada a un aeropuerto de la UE✔️ Sí

¿Cuánto les corresponde a los pasajeros de Czech Airlines?

DistanciaCompensación
Vuelos de menos de 1500 kmHasta 250 € por persona
Vuelos intracomunitarios de más de 1500 kmHasta 400 € por persona
Vuelos extracomunitarios de entre 1500 y 3500 kmHasta 400 € por persona
Vuelos extracomunitarios de más de 3500 kmHasta 600 € por persona

La tabla muestra los valores en euros, como se especifica en el Reglamento CE 261.

Como sucede con cualquier ley, existen excepciones y circunstancias especiales que pueden afectar al importe de la compensación correspondiente a cada caso particular. AirHelp te permite comprobar fácilmente la cantidad que te corresponde mediante nuestra calculadora de compensaciones gratuita.


Acerca de Czech Airlines

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Retrasos y cancelaciones recientes

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23:45

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SmartWings

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01/10/2024

21:20

QS1165

SmartWings

PMI (PMI)

Prague (PRG)

CancelaciónComprobar compensación

01/10/2024

18:05

QS1164

SmartWings

PRG (PRG)

Palma Mallorca (PMI)

CancelaciónComprobar compensación

30/09/2024

20:15

OK767

Czech Airlines

CDG (CDG)

Prague (PRG)

CancelaciónComprobar compensación

30/09/2024

20:15

OK767

Czech Airlines

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Prague (PRG)

CancelaciónComprobar compensación

30/09/2024

20:15

OK767

Czech Airlines

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    23:45

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  • QS1165

    SmartWings

    Cancelación

    Palma Mallorca

    Prague

    PMI

    PRG

    01/10/2024

    21:20

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  • QS1164

    SmartWings

    Cancelación

    Prague

    Palma Mallorca

    PRG

    PMI

    01/10/2024

    18:05

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  • OK767

    Czech Airlines

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AirHelp es miembro de la APRA (Association of Passenger Rights Advocates [Asociación de Defensores de los Derechos del Pasajero]), cuya misión es promover y defender los derechos del pasajero.

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