Reembolso y compensación: Cathay Pacific

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Resulta muy frustrante que el retraso o la cancelación de un vuelo altere tus plantes de viaje. Si tu vuelo salía de un aeropuerto europeo, tenemos buenas noticias para ti: podrías tener derecho a que Cathay Pacific te abone una compensación de hasta 600 € por persona. Esto es posible gracias a una ley de la UE que permite a los pasajeros reclamar una compensación por la cancelación o el retraso de los vuelos de Cathay Pacific. AirHelp puede confirmar rápidamente cuánto te corresponde ¡y hace que reclamárselo a Cathay Pacific resulte de lo más sencillo!

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Compensación por retraso de un vuelo de Cathay Pacific

Cualquier vuelo de Cathay Pacific que salga de un aeropuerto europeo debe respetar la legislación europea que protege a los pasajeros en caso de retraso.

Esta normativa, conocida como Reglamento CE 261, determina que las aerolíneas deben proporcionar a los pasajeros comida, bebida y un sistema de comunicación cuando uno de sus vuelos se retrasa. También deben ofrecerles alojamiento y un vuelo alternativo si fuera necesario.

Pero además, si Cathay Pacific es responsable del retraso, la ley establece que debe compensar a los pasajeros si el vuelo se retrasa 3 horas o más. Todos los detalles están incluidos en nuestra guía de compensación por retraso.

Así pues, si llegas a tu destino con más de 3 horas de demora, siempre vale la pena comprobar si te corresponde una compensación por el retraso del vuelo de Cathay Pacific. No dejes escapar hasta 600 € por persona.

Conseguimos que reclamar una compensación por los retrasos de los vuelos de Cathay Pacific sea lo más fácil posible. Nuestra herramienta de comprobación de compensaciones y nuestros expertos en derechos de los pasajeros confirmarán cuál fue tu retraso y se asegurarán de que no hay circunstancias extraordinarias que puedan afectar a tu derecho a recibir compensación. Por lo general, se pueden presentar reclamaciones por vuelos de los últimos tres años.

¿Vuelo de Cathay Pacific cancelado o retrasado? Averigua si tienes derecho a recibir una compensación de hasta 600 €

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Compensación por vuelos de Cathay Pacific cancelados

En Europa, el Reglamento CE 261 protege a todos los pasajeros cuyos vuelos son cancelados, especialmente en el caso de cancelaciones de última hora.

Si un vuelo de Cathay Pacific con salida desde un aeropuerto europeo es cancelado con menos de 14 días de antelación, los pasajeros pueden tener derecho a recibir una compensación de hasta 600 € por persona por la cancelación del vuelo de Cathay Pacific.

La excepción sería que se hubieran dado circunstancias extraordinarias que hicieran que Cathay Pacific no hubiera tenido otra opción que cancelar el vuelo. La ley acepta que las aerolíneas solo deben pagar una compensación si son culpables de lo ocurrido, pero aun así deben asegurarse de que los pasajeros lleguen a su destino final o reciban un reembolso completo del importe del vuelo.

Las aerolíneas como Cathay Pacific tampoco deben pagar una compensación si pueden ofrecer un vuelo alternativo que llegue a una hora muy similar a la prevista. Los límites de tiempo específicos se indican en nuestra guía de compensación por vuelos cancelados.

Reclama una compensación de hasta 600 € si has tenido problemas con algún vuelo en los últimos tres años, ya fuera un retraso, una cancelación o una denegación de embarque por exceso de reservas.

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Compensación y derechos de los pasajeros

Aunque Cathay Pacific no es una aerolínea europea, está sujeta a la legislación europea cada vez que uno de sus vuelos sale de un aeropuerto de la UE. Esto significa que los pasajeros que vuelan con Cathay Pacific desde un aeropuerto europeo están protegidos por el Reglamento CE 261, una de las normas más completas del mundo en cuanto a derechos de los pasajeros.

Así, los pasajeros pueden reclamar una compensación por el retraso del vuelo, una compensación por la cancelación de un vuelo de Cathay Pacific o una compensación por exceso de reservas si Cathay Pacific es responsable del problema.

Por desgracia, no se aplican las mismas protecciones a los vuelos en sentido contrario: los pasajeros de Cathay Pacific que aterrizan en la UE no están cubiertos por el CE 261 si el aeropuerto de origen queda fuera de la UE. Para dichos vuelos, tendrás que comprobar si hay otros derechos de los pasajeros aplicables.

¿Qué vuelos de Cathay Pacific están cubiertos por el Reglamento CE 261?

Cubierto por el Reglamento CE 261
Vuelos con salida de un aeropuerto de la UE ✔️ Sí
Vuelos con llegada a un aeropuerto de la UE ❌ No

¿Cuánto les corresponde a los pasajeros de Cathay Pacific?

DistanciaCompensación
Vuelos de menos de 1500 kmHasta 250 € por persona
Vuelos intracomunitarios de más de 1500 kmHasta 400 € por persona
Vuelos extracomunitarios de entre 1500 y 3500 kmHasta 400 € por persona
Vuelos extracomunitarios de más de 3500 kmHasta 600 € por persona

La tabla muestra los valores en euros, como se especifica en el Reglamento CE 261.

Como sucede con cualquier ley, existen excepciones y circunstancias especiales que pueden afectar al importe de la compensación correspondiente a cada caso particular. AirHelp te permite comprobar fácilmente la cantidad que te corresponde mediante nuestra calculadora de compensaciones gratuita.


Acerca de Cathay Pacific

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Retrasos y cancelaciones recientes

Aerolínea (p. ej., Lufthansa)

Aeropuerto de salida (p. ej., Fráncfort o FRA)

Fecha

Número de vuelo

Aerolínea

Ruta

Estado

12/12/2024

19:15

CX702

Cathay Pacific Airways

Bangkok (BKK)

Hong Kong (HKG)

CancelaciónComprobar compensación

12/12/2024

18:55

QF1657

Qantas Airways

Broome (BME)

Perth (PER)

CancelaciónComprobar compensación

12/12/2024

18:30

QF1739

Qantas Airways

Karratha (KTA)

Perth (PER)

CancelaciónComprobar compensación

12/12/2024

18:05

QF694

Qantas Airways

Adelaide (ADL)

Melbourne (MEL)

CancelaciónComprobar compensación

12/12/2024

18:00

QF478

Qantas Airways

Melbourne (MEL)

Sydney (SYD)

CancelaciónComprobar compensación

12/12/2024

17:30

JL557

Japan Airlines

Tokyo (HND)

Asahikawa (AKJ)

CancelaciónComprobar compensación

12/12/2024

16:30

QF691

Qantas Airways

Melbourne (MEL)

Adelaide (ADL)

CancelaciónComprobar compensación

12/12/2024

15:25

CX500

Cathay Pacific Airways

Hong Kong (HKG)

Tokyo (NRT)

CancelaciónComprobar compensación

12/12/2024

13:30

UO231

Hk Express

Beijing (PKX)

Hong Kong (HKG)

CancelaciónComprobar compensación

12/12/2024

12:45

WS3537

Westjet

Vancouver (YVR)

Victoria (YYJ)

RetrasadoComprobar compensación
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  • CX702

    Cathay Pacific Airways

    Cancelación

    Bangkok

    Hong Kong

    BKK

    HKG

    12/12/2024

    19:15

    Comprobar compensación
  • QF1657

    Qantas Airways

    Cancelación

    Broome

    Perth

    BME

    PER

    12/12/2024

    18:55

    Comprobar compensación
  • QF1739

    Qantas Airways

    Cancelación

    Karratha

    Perth

    KTA

    PER

    12/12/2024

    18:30

    Comprobar compensación
  • QF694

    Qantas Airways

    Cancelación

    Adelaide

    Melbourne

    ADL

    MEL

    12/12/2024

    18:05

    Comprobar compensación
  • QF478

    Qantas Airways

    Cancelación

    Melbourne

    Sydney

    MEL

    SYD

    12/12/2024

    18:00

    Comprobar compensación
  • JL557

    Japan Airlines

    Cancelación

    Tokyo

    Asahikawa

    HND

    AKJ

    12/12/2024

    17:30

    Comprobar compensación
  • QF691

    Qantas Airways

    Cancelación

    Melbourne

    Adelaide

    MEL

    ADL

    12/12/2024

    16:30

    Comprobar compensación
  • CX500

    Cathay Pacific Airways

    Cancelación

    Hong Kong

    Tokyo

    HKG

    NRT

    12/12/2024

    15:25

    Comprobar compensación
  • UO231

    Hk Express

    Cancelación

    Beijing

    Hong Kong

    PKX

    HKG

    12/12/2024

    13:30

    Comprobar compensación
  • WS3537

    Westjet

    Retrasado

    Vancouver

    Victoria

    YVR

    YYJ

    12/12/2024

    12:45

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