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Reembolso y reclamación Qatar Airways

Si tu vuelo de Qatar Airways se retrasó nosotros podemos ayudarte a realizar una Qatar Airways reclamacion retraso. Aquí te explicamos todo lo que tienes que hacer para reclamar un reembolso de Qatar Airways:

Comprobar compensación
¿Problemas con tu vuelo de Qatar Airways ? Comprueba qué compensación te corresponde

Obtener compensación retraso Qatar Airways

Obviamente, Qatar Airways busca hacer todo lo posible para cumplir con su vuelos, sin embargo las cosas no siempre salen como nos gustaría. Si tu viaje se ve afectado por un retraso de vuelo, AirHelp puede ayudarte con el papeleo de una reclamación y luchar por ti para que recibas una indemnización.

Si un vuelo de Qatar Airways se retrasa o es cancelado puedes reclamar sin rellenar complicados formularios. Con solo introducir la información de tu vuelo Air Help puede comprobar si tienes derecho a recibir una compensación. Nuestro equipo conoce la ley a cabalidad, para ayudarte a negociar tu indemnización con Qatar Airways. Es más, no tendrás que preocuparte por el papeleo ni todo lo que implica llevar el caso a juicio.

El éxito de una reclamación por un vuelo retrasado de Qatar Airways depende de una serie de factores. Lo primero, es identificar si el retraso se produjo por culpa de Qatar Airways. Puede suceder que Qatar Airways te ofrezca un cupón para tranquilizarte mientras esperas, pero aceptarlos podría significar que renuncias al derecho de recibir una compensación. Por eso, te aconsejamos que hagas clic en el botón «Comprobar compensación» para que veamos si tienes derecho a recibir una compensación.

Apenas rellenes este corto fomulario, podremos comprobar si tienes derecho a recibir una indemnización por los problemas con tu vuelo de Qatar Airways. Para conseguirte la compensación que te corresponde únicamente necesitaremos el número de vuelo, tu dirección de correo electrónico y un par de datos más.

Si tu vuelo de Qatar Airways se retrasó, puedes reclamar una compensación de hasta 600 EUR. Es decir, puedes obtener alguna indemnización si en los últimos tres años has tenido dificultades, ya fuera un retraso, una cancelación o una denegación de embarque por exceso de reservas. Comprueba qué compensación te corresponde

Presentar una reclamación por la cancelación de un vuelo de Qatar Airways

Es normal que aerolíneas como Qatar Airways cancelen vuelos. Esto les pasa a muchas aeorlíneas por diversas causas. Qatar Airways procura meter a los pasajeros en otros vuelos sin costes adicionales. De hecho, Qatar Airways lo hace en la mayoría de los casos en los que exista una cancelación cancelación, sin embargo, si la alternativa que te ofrecen no te viene bien o renuncias a tu viaje puedes solicitar otras opciones.

Si tienes que cancelar un vuelo de Qatar Airways, puedes cambiar los billetes en la página web de la aerolínea por lo que deberás pagar una tarifa por el cambio y los gastos de gestión que dependerán del tipo de billete. Si cambias tu reserva por un vuelo más caro que el original tendrás que abonar la diferencia. Es posible reservar nuevos billetes en la misma clase que tenías o en una clase superior, siempre y cuando haya asientos disponibles en las mismas.

AirHelp te ofrece un servicio de acompañamiento legal, es decir, podemos ayudarte si Qatar Airways cancela tu vuelo con menos de 14 días de antelación o no te ofrece una ruta alternativa. En casos como estos, AirHelp se hace cargo con la ley europea de tu parte, pues según el Reglamento CE 261 referente a los derechos de los pasajeros aéreos tienes derecho a recibir una indemnización por la cancelación de tu vuelo.

Te ayudamos a comprender tus derechos y a poner tu reclamación.

Recuerda que la ley está de tu parte excepto si el retraso o la cancelación se deban a algún tipo de «circunstancia extraordinaria», un término poco específico que se refiere a situaciones que Qatar Airways no puede controlar, como son tormentas eléctricas, emergencias sanitarias o huelgas del personal del aeropuerto o de controladores aéreos, entre otros. Sin embargo, si la huelga es organizada por el personal de la aerolínea, tienes derecho a recibir una compensación, ya que se considera que la dirección de Qatar Airways es responsable del comportamiento de sus empleados.

Si Qatar Airways culpa el retraso o la cancelación a «problemas técnicos» o «motivos operacionales» también tienes derecho a recibir una compensación, debido a que estas causas no son consideradas «extraordinarias» ni «de fuerza mayor». Si no estás seguro de qué compensación te corresponde, haz clic en el botón «Comprobar compensación» y nuestro departamento legal verificará si tienes derecho a una compensación por tu vuelo cancelado de Qatar Airways. Sólo necesitaremos el número de vuelo, tu dirección de correo electrónico y un par de datos más para poner la reclamación en tu nombre.

¿Retraso en tu vuelo de Qatar Airways? Recibe una compensación de hasta 600 EUR por cada retraso, cancelación o denegación de embarque por exceso de reservas que hayas sufrido en los últimos tres años. Comprueba qué compensación te corresponde

¿A qué compensación tengo derecho si un vuelo de Qatar Airways se retrasa?

De acuerdo con el Reglamento CE 261, en la Unión Europea los pasajeros tienen derecho a ser compensados de la siguiente manera:

  • 250 EUR en el caso de vuelos de hasta 1500 km con un mínimo de tres horas de retraso;
  • 400 EUR en el caso de vuelos de más de 1500 km dentro de la Unión Europea u otros vuelos de entre 1500 y 3500 km con un mínimo de tres horas de retraso;
  • 300 EUR en el caso de vuelos con un retraso de entre tres y cuatro horas;
  • 600 EUR en el caso de vuelos de más de 3500 km o vuelos entre un aeropuerto de la Unión Europea y otro que se encuentre fuera de ella en los que el retraso sea mayor de cuatro horas.

Si tu vuelo se retrasa cinco horas o más, la ley establece que la compañía aérea debe hacer lo siguiente:

  • Reembolsarte el importe total de tu billete.
  • Reembolsarte el importe total de todos los vuelos de la misma reserva que perdieras como consecuencia del retraso.
  • Garantizarte un vuelo de vuelta al punto de origen de tu viaje, es decir, al aeropuerto del cual saliste.
  • Proporcionarte comida y bebida.
  • Garantizarte la posibilidad de llamar por teléfono y acceder a tu correo electrónico.
  • Proporcionarte alojamiento y transporte del aeropuerto al hotel si el retraso te obliga a pasar la noche en un lugar distinto a tu destino final.

¿Por qué gestionar mi reclamación con AirHelp?

Casi nueve millones de pasajeros sufren cada año problemas con sus vuelos: retrasos, cancelaciones y excesos de reservas que les dan derecho a recibir una compensación. No obstante, el 87 % de los pasajeros no conoce sus derechos.

Tan solo el 66 % de estos pasajeros pondrá una reclamación para intentar conseguir la compensación que por ley les corresponde.

El 68 % de los pasajeros siente que las compañías aéreas no proporcionan información suficiente cuando se producen problemas con un vuelo. Por ello, AirHelp es la solución perfecta para esos pasajeros frustrados que sufren retrasos que no pueden controlar, pues les ofrece la posibilidad de obtener sin problemas y sin pérdidas de tiempo la compensación que les corresponde.

100% fiable, aplicación muy fácil de usar, muy atentos y contestan a cualquier pregunta que tenga.

- Maria Victoria

Cinco estrellas Genial! Siempre dispuestos ayudar y me lo solucionan todo bastante rápido, muchas gracias!

- Loreto

Acerca de Qatar Airways

Qatar Airways Company Q.C.S.C., que opera como Qatar Airways, es la compañía de transporte aéreo principal de Catar.

Sede central de Qatar Airways

Dirección: Qatar Airways Tower 1, next to Al Manna Building, Airport Road, Doha, Qatar

Código IATA de la Aerolínea: QR

Sitio Web: https://www.qatarairways.com