Si crees que tienes derecho a recibir una compensación por el retraso de un vuelo de Transavia.com o una compensación por la cancelación de un vuelo de Transavia.com, has venido al lugar correcto. Podemos explicarte tus derechos como pasajero aéreo y disponemos de los recursos necesarios para obtener una compensación de hasta 600 € por persona.
Según nuestros datos basados en vuelos recientes de Transavia.com, hubo 300 salidas de vuelo durante 24 horas y 69.33% salieron puntuales.
Aunque las aerolíneas como Transavia.com hacen todo lo posible por cumplir los horarios anunciados, a veces los vuelos se retrasan. La buena noticia para los pasajeros aéreos es que existen derechos que te protegen si durante el viaje te ves inmerso(a) en el retraso de un vuelo de Transavia.com.
Según una normativa de la Unión Europea conocida como Reglamento CE 261, si una aerolínea provoca que los pasajeros lleguen a su destino con 3 o más horas de retraso, dichos pasajeros pueden tener derecho a recibir una compensación de hasta 600 €.
Existen circunstancias extraordinarias que pueden eximir a las aerolíneas de abonar una compensación. Estas circunstancias incluyen situaciones como el mal tiempo o problemas en el aeropuerto. Pero si el retraso es debido a problemas técnicos o a una huelga del personal de la aerolínea, es probable que tengas derecho a recibir una compensación en virtud del Reglamento CE 261.
Además, por lo general dispones de hasta 3 años para reclamar una compensación a Transavia.com por los retrasos de sus vuelos. Tan solo tienes que introducir los datos de tu vuelo y nuestra sencilla calculadora de compensación por vuelos retrasados te dirá si cumples los requisitos para recibir una compensación económica. Nuestro equipo de expertos está disponible para ayudarte a conseguirla.
En caso de cancelación de un vuelo de Transavia.com, la normativa europea de derechos de los pasajeros aéreos es clara: Transavia.com debe ofrecerte un transporte alternativo a tu destino, o bien un reembolso, si lo prefieres.
Además, si la cancelación se te notificó con menos de 14 días de antelación respecto a la fecha de salida, también puedes reclamar una compensación de hasta 600 € por persona.
Como norma general, cuando Transavia.com cancela un vuelo, intentará reubicar a los pasajeros de inmediato en otro vuelo sin coste adicional. En estos casos, si el vuelo alternativo que te ofrecen no te viene bien o decides renunciar a tu viaje, puedes solicitar otras opciones.
Si Transavia.com puede reubicarte en un nuevo vuelo que aterrice a una hora similar a la prevista, no tendrá que pagarte una compensación. Es algo justo, ya que llegas a tu destino con una alteración mínima de tus planes. Sin embargo, en muchos casos los pasajeros cuyos vuelos se cancelan en el último minuto tienen derecho a reclamar a Transavia.com una compensación por la cancelación del vuelo,
salvo que la cancelación se debiera a un suceso que Transavia.com no podría haber controlado, por ejemplo, condiciones meteorológicas adversas o un incidente ocurrido en el aeropuerto. Estos sucesos se conocen como circunstancias extraordinarias.
Aquí encontrarás más información sobre las compensaciones por vuelos cancelados.
Dado que Transavia.com tiene su sede en la Unión Europea, casi todos los vuelos que ofrece están amparados por el Reglamento CE 261, una de las normas más completas del mundo en cuanto a derechos de los pasajeros.
El Reglamento CE 261 confiere a los pasajeros el derecho a reclamar una compensación cuando un vuelo sufre un retraso, una cancelación o un caso de exceso de reservas por causas no atribuibles al pasajero en cuestión. Además, los pasajeros tienen derecho a reclamar por vuelos antiguos: normalmente se pueden presentar reclamaciones por vuelos de los últimos tres años.
Cubierto por el Reglamento CE 261 | |
---|---|
Vuelos con salida de un aeropuerto de la UE | ✔️ Sí |
Vuelos con llegada a un aeropuerto de la UE | ✔️ Sí |
Distancia | Compensación |
---|---|
Vuelos de menos de 1500 km | Hasta 250 € por persona |
Vuelos intracomunitarios de más de 1500 km | Hasta 400 € por persona |
Vuelos extracomunitarios de entre 1500 y 3500 km | Hasta 400 € por persona |
Vuelos extracomunitarios de más de 3500 km | Hasta 600 € por persona |
La tabla muestra los valores en euros, como se especifica en el Reglamento CE 261
Hay excepciones y circunstancias especiales que pueden afectar al importe de la compensación que Transavia.com deba abonarte en tu caso. La forma más sencilla de averiguar cuánto te corresponde es usar nuestra herramienta gratuita de comprobación de compensaciones.
Transavia.com puntualidad (24 horas):
Total de vuelos: 300
Vuelos puntuales: 208
Puntualidad: aproximadamente 69.33% de todos los vuelos fueron puntuales
Retrasos largos (más de 3 horas): 2
Cancelaciones de vuelos: 0
Los números de vuelo indicados son estimados, basados en bases de datos internas y de terceros.
Transavia Airlines C.V., comercializada como Transavia y anteriormente con la marca transavia.com, es una aerolínea holandesa de bajo coste y una filial propiedad al 100% de KLM, por lo que forma parte del grupo Air France–KLM. Su base principal es el aeropuerto de Amsterdam Schiphol, y tiene otras bases en los aeropuertos de Rotterdam La Haya y Eindhoven.
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