Hvad dine rettigheder siger om refusion og kompensation: Neos Air

Når du rejser, er Neos Air flyforsinkelser den sidste ting, du vil høre om. Forsinkelser er stressende, og den kan ofte ødelægge dine rejseplaner, fordi du går glip af planlagte ture, bookinger eller begivenheder.

Derfor har EU skabt EC 261, en lov om flypassagerers rettigheder, der sikrer, at du får nødvendig pleje og monetær kompensation i tilfælde af en forsinkelse. Dette betyder, at du kan modtage flyforsinkelseskompensation fra , da det er et flyselskab, der er baseret i EU. Passagerer af Neos Air kan derfor forvente at modtage så meget som €600 hvis forstyrrelsen betragtes som flyselskabets skyld.

Som alle love, har EC 261 nogle undtagelser - ikke alle forsinkelser er berettigede til erstatning. Det er f.eks. forsinkelser, der er mindre end 3 timer , som ikke kvalificeres, og heller ikke forsinkelser forårsaget af ekstraordinære omstændigheder.

Ingen ønsker at høre, at deres rejseplaner vil blive påvirket af Neos Air flyaflysning. Hvis du nogensinde befinder dig i sådan en situation, skal du ikke gå i panik, men gennemgå dine flypassagerers rettigheder i stedet.

Du er berettiget til Neos Air flykompensation, fordi de er baseret i EU, hvilket betyder, at de er beskyttet af lov om flypassagerers rettigheder. Flyvninger fra ikke-EU-flyselskaber er for eksempel ikke berettigede til erstatning, medmindre de afgår fra en EU-lufthavn.

Hvilke Neos Air -flyvninger er dækket af EC 261?

Tabellen viser beløb i € som angivet i EC 261

Din Neos Air -kompensation beregnes ud fra den afstand, din flyvning dækker. Selvom der er nogle undtagelser baseret på din situation, generalt kan længere flyvninger, der dækker mere end 3.500 km, kvalificeres til €600 per passager.