Ai dreptul la rambursare și compensații: Tus Airways
Dorești să soliciți compensareții de la Tus Airways? Vrei să afli suma compensației pe care Tus Airways ți-o datorează? Permite-i celei mai mari organizații din lume în domeniul drepturilor pasagerilor aerieni să acționeze în numele tău.
Toate companiile aeriene
Toate țările
Nu câștigăm, nu percepem niciun onorariu
Ce spun drepturile tale despre compensații de zbor de la Tus Airways
Există puține lucruri la fel de frustrante ca întârzierea zborului - sau mai rău, anularea zborului. Un zbor perturbat poate provoca ravagii în călătoria ta și îți poate strica complet planurile de călătorie. Se poate să rămâi blocat în aeroport, ratând rezervările pe care le-ai plătit deja - cum ar fi tururi, evenimente și concerte. Uneori, poți pierde evenimente foarte importante, cum ar fi o nuntă sau o întâlnire de afaceri.
Dacă zborul tău a decolat de pe un aeroport UE, ai noroc. Poți solicita compensații de zbor de la Tus Airways. Deși Tus Airways nu este o companie aeriană europeană, atunci când pleacă de la un aeroport din UE, zborurile sunt acoperite de o lege numită CE 261, un regulament privind drepturile pasagerilor aerieni care protejează călătorii.
Conform CE 261, atunci când zborul tău este eligibil, poți obține până la 600€ în compensații per pasager. Acest lucru include întârzieri mai mari de 3 ore și anulări care au fost anunțate cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare .
EC 261 nu se limitează doar la compensații de la Tus Airways. Legea impune, de asemenea, companiilor aeriene să ofere mâncare, băuturi răcoritoare și cazare gratuită pentru pasagerii lor în timp ce aceștia așteaptă.
Când nu ești eligibil pentru compensație?
Deși CE 261 este una dintre cele mai complexe reglementări din domeniul drepturilor de pasageri aeriene din lume, nu toate zborurile sunt eligibile pentru compensarea întârzierii de zbor de la Tus Airways.
Așa cum am menționat anterior, în ceea ce privește zborurile companiei Tus Airways, sunt acoperite doar întârzierile care apar în timpul plecării de pe un aeroport din UE. Dacă zborul tău a decolat de pe un aeroport din afara UE, EC 261 nu oferă acoperire.
O altă excepție notabilă este dacă zborul a fost întrerupt de circumstanțe extraordinare, care sunt situații în care compania aeriană nu are control. Acestea includ condiții meteorologice nefavorabile, urgențe medicale, amenințări la adresa securității, tulburări politice și greve ale personalului aeroportului.
Este important de menționat că grevele efectuate de angajații companiei aeriene nu sunt considerate circumstanțe extraordinare, deoarece compania aeriană este considerată a fi responsabilă pentru acțiunile personalului lor.
Când vine vorba de compensarea anulării zborului de către Tus Airways, doar întârzierile importante contează - dacă Tus Airways reușește să îți ofere un zbor de înlocuire care ajunge la destinație la o oră similară cu programul inițial de sosire, nu este obligată să plătească.
Ce trebuie să faci atunci când soliciți compensație de la Tus Airways
Când dorești să soliciți companiei Tus Airways compensarea zborului anulat, obține câteva răspunsuri direct din aeroport - întreabă cât timp se preconizează întârzierea zborului și cauza din spatele întârzierii sau a anulării, dacă nu a fost anunțată deja.
De asemenea, păstrează toate documentele tale - inclusiv permisul de îmbarcare și confirmarea zborului. Poți fotografia tabelurile de plecare din aeroport ca dovadă că zborul tău a fost întârziat sau anulat.
Asigură-te că soliciți mâncare și băuturi răcoritoare în timp ce aștepți. Dacă este nevoie, solicită cazare și transport către și de la aeroport până la locul unde este oferită cazarea. Acest lucru este foarte important pentru așteptarea lungă peste noapte.
Și, desigur, utilizează AirHelp pentru a verifica dacă zborul tău este acoperit.
Care zboruri Tus Airways sunt acoperite de CE 261?
Acoperit de CE 261 | |
---|---|
Zboruri care pleacă de pe aeroporturi din UE | ✔️ Da |
Zboruri care sosesc pe aeroporturi din UE | ❌ Nu |
Care este suma compensației la care să te aștepți de la Tus Airways?
Distanța | Despăgubire |
---|---|
Toate zborurile sub 1.500 km | Până la 250 € de persoană |
Zboruri interne în UE de peste 1.500 km | Până la 400 € de persoană |
Zboruri în afara UE între 1.500 km și 3.500 km | Până la 400 € de persoană |
Zboruri în afara UE de peste 3.500 km | Până la 600€ de persoană |
Tabelul arată valori în Euro, așa cum este specificat în CE 261.
Când vine vorba de a determina cu exactitate suma compensației care ți se datorează, distanța parcursă este importantă. CE 261 a stabilit sume specifice pentru cât poate primi fiecare pasager, deși în anumite situații se pot aplica excepții și cazuri speciale.
Despăgubire de la Tianjin Airlines
Despăgubire de la Jetstar Airways
Despăgubire de la Braathens Regional
Despăgubire de la Gol Airlines
Despăgubire de la Air Baltic
Despăgubire de la ITA Airways
Despăgubire de la Hahn Air
Rambursare Easyjet
Despăgubire de la Luxair
Despăgubire de la Jet Airways
Despăgubire de la Cairo Aviation
Rambursare Air France
Despăgubire de la Transmile Air
Despăgubire de la Porter Airlines
Despăgubire de la Vologda Air
Despăgubire de la Bravo Airways
Despăgubire de la Alaska Airlines
Despăgubire de la Euroatlantic Airways
Despăgubire de la United Airlines
Despăgubire de la Jet Time
Despăgubire de la Iberia
Despăgubire de la Azul Airlines
Despăgubire de la German Airways
Despăgubire de la Wind Rose Aviation
Despăgubire de la Iceland Air
Despăgubire de la Air Tahiti Nui
Despăgubire de la Red Wings Airlines
Rambursare Austrian Airlines
Despăgubire de la Yakutia Airlines
Despăgubire de la Royal Air Maroc
AirHelp a apărut în: