Anulează Buton pentru închiderea ferestrei modale

Despăgubiri zboruri Swiss Air întârziate sau anulate

Dacă ai avut zboruri Swiss Air anulate întârziate, te afli în locul potrivit pentru a obține despăgubiri. Iată ce trebuie să știi despre cum să soliciți despăgubiri de la compania Swiss Airlines:

Verifică despăgubirea
Zbor întârziat sau anulat cu Swiss Air Lines? Vezi ce despăgubiri poți obține

Despăgubiri pentru întârzieri de avion Swiss Air

Informaţii despre zboruri Swiss Airlines întârziate

Deşi companiile aeriene se străduie să respecte programele anunţate, uneori acest lucru nu este posibil şi planurile nu sunt respectate. Atunci când zborul ia o întorsătură neașteptată, şi ai parte de un avion Swiss Air întârziat, AirHelp îţi ia de pe umeri greutățile birocratice și revendică despăgubiri de zbor în numele tău.

Nu trebuie să completezi formulare complicate dacă zborul tău Swiss Airlines a întârziat sau a fost anulat. Este nevoie doar să introduci detaliile zborului în formularul nostru online, și noi îți vom spune dacă zborul tău se califică pentru despăgubiri. Avem o echipa de experți în domeniu ce ştiu legea pe dinafară, așa că tu nu mai trebuie să pierzi timpul pe conversații inutile cu compania aeriană Swiss Airlines. Mai mult decât atât, eviţi să-ți bați capul cu hârtiile sau cu neplăcerile cauzate de prezentările în fața instanței de judecată.

Dreptul tău la despăgubire pentru un zbor întârziat depinde de mai mulți factori şi se reduce la vina sau nevinovăția companiei Swiss Airlines. Swiss Air ţi-ar putea oferi un cadou sau un voucher pentru a mai îndulci situația în timp ce aștepți, dar sunt cazuri în care acesta îți anulează dreptul de a primi despăgubiri. Aşa că, cel mai bun lucru pe care îl poți face chiar acum este să apeși butonul „Verifică despăgubirea” și să ne lași pe noi să verificăm eligibilitatea cazului tău.

De cum vei vei face acest lucru, îți vom putea spune dacă zborul tău Swiss Air Lines perturbat se califică pentru despăgubiri. Avem nevoie doar de numărul zborului, adresa ta de e-mail și de alte câteva detalii pentru a obține banii care ți se datorează.

Zbor întârziat cu Swiss Air Lines? Solicită o despăgubire de până la 600 € dacă zborul tău a întârziat, a fost anulat sau suprarezervat în ultimii trei ani. Vezi ce despăgubiri poți obține

Despăgubiri pentru anulări zboruri Swiss Air

Informaţii despre zboruri Swiss Airlines anulate

Compania aeriană Swiss Airlines poate anula zboruri. Acest lucru se poate întâmpla cu multe companii aeriene și din mai multe motive. Dacă se poate, Swiss Air încearcă, în majoritatea cazurilor, să mute pasagerii pe alte zboruri fără taxe suplimentare. În acest caz, poți solicita modificări suplimentare dacă zborul alternativ ce ţi s-a oferit nu-ți place sau dacă vrei să anulezi de tot călătoria pe acel traseu.

Dacă eşti nevoit, până la urmă, să anulezi zborul de tot, poți rezerva din nou bilete de avion de pe site-ul Swiss Airlines. Ți se va cere o noua taxă de rezervare și o taxă de gestionare, în funcție de tipul de bilet achiziționat. Dacă biletul dorit se dovedește a fi mai scump decât zborul tău inițial, va trebui să plătești diferența. Ca regulă generală, atâta timp cât mai sunt încă locuri disponibile, se poate rezerva, de obicei, biletul în aceeași clasă tarifară sau într-una superioară.

Prin „Serviciul de Asistență Legală” de la AirHelp te putem ajuta atunci când Swiss Air anulează un zbor fără să trimită notificarea necesară cu 14 zile în avans sau fără să asigure o opțiune de redirecționare. Te putem ajuta deoarece legislația europeană, și anume CE 261, îți dă dreptul la despăgubiri pentru anularea zborului, ca parte a drepturilor tale de pasager aerian.

Te putem ajuta să-ți înțelegi drepturile și să-ți depui solicitarea.

În mai toate cazurile, legea este de partea ta, cu  doar câteva excepții: cazurile în care întârzierea sau anularea se datorează unor circumstanțe extraordinare, care sunt în mod clar definite ca situații ce depășesc controlul unei companii aeriene. Aceste situații includ, dar nu se limitează la: condiții meteorologice nefavorabile; urgențe medicale; greve ale personalului aeroportului sau ale personalului de control al traficului aerian.

Însă, dacă membrii personalului companiei aeriene Swiss Air sunt în grevă, atunci zborul afectat se califică pentru despăgubiri, deoarece managementul companiei aeriene este considerat responsabil pentru comportamentul angajaților.

Dacă o întârziere sau o anulare a unui zbor se datorează unor „dificultăți tehnice” sau unor „dificultăți operaționale”, aceste circumstanțe nu sunt considerate „circumstanțe extraordinare”, şi asta înseamnă ca ai încă dreptul la despăgubiri pentru anularea zborului.

Dacă vrei să fii sigur dacă zborul tău îți dă dreptul la aceste despăgubiri, trebuie doar să apeși pe butonul „Verifică despăgubirea” pentru a determina ce drepturi ai. Experții juridici AirHelp îți vor putea spune dacă zborul Swiss Airlines anulat este eligibil. Avem nevoie doar de numărul zborului, de adresa ta de e-mail și de alte câteva detalii. Vom depune solicitarea ta și ne vom ocupa de tot restul.

Zbor întârziat cu Swiss Air Lines? Solicită o despăgubire de până la 600 € dacă zborul tău a întârziat, a fost anulat sau suprarezervat în ultimii trei ani. Vezi ce despăgubiri poți obține

La ce despăgubiri am dreptul pentru întârzierile Swiss Air Lines?

În conformitate cu CE 261, pasagerii aerieni în Europa au dreptul la următoarele despăgubiri:

  • 250 € pentru zborurile cu întârzieri de trei ore sau mai mult, în care distanța totală de zbor este mai mică de 1500 km
  • 400 € pentru zborurile cu întârzieri de trei ore sau mai mult, în care distanța totală de zbor este între 1500 km și 3500 km (sau mai mult de 1500 km în cadrul UE).
  • 300 € pentru zborurile cu întârzieri între trei și patru ore
  • 600 € pentru zborurile cu întârzieri de mai mult de patru ore, în care distanța totală de zbor este mai mare de 3500 km (sau între un aeroport din UE și unul din afara UE).

Dacă zborul este întârziat cu cinci ore sau mai mult, prin lege, compania aeriană trebuie să asigure:

  • O rambursare completă a prețului zborului
  • O rambursare completă pentru alte zboruri în aceeași rezervare pe care nu le mai poți prinde
  • Un zbor înapoi la punctul inițial de plecare (primul aeroport de unde ai plecat)
  • Mâncare și băutură
  • Acces la telefon și e-mail
  • Cazare dacă întârzierea este peste noapte, precum și transport între aeroport și hotel

De ce să-mi revendic despăgubirea cu AirHelp?

În fiecare an, aproape nouă milioane de pasageri au dreptul la despăgubiri pentru zborurile întârziate și anulate, precum și pentru refuzul îmbarcării. Cu toate acestea, 87% dintre aceștia nu își cunosc drepturile.

Numai 66% dintre acești pasageri vor depune o solicitare pentru despăgubirile ce le sunt datorate în mod legal.

68% dintre pasageri consideră că nu sunt informați de către companiile aeriene în urma unei întreruperi a zborului; prin urmare AirHelp este soluția perfectă pentru pasagerii frustrați, sub presiunea timpului, care se confruntă cu întârzieri ce nu țin de ei. AirHelp oferă călătorilor o experiență relaxată, obținând în numele lor despăgubirile ce li se cuvin pe bună dreptate.

Am fost foarte mulțumită, super mulțumită pentru promptitudine si corectitudine. Recomand din toata inima.

- Mihaela

Datorita voua am reușit sa îmi primesc despăgubirea ! Va mulțumesc mult !!!

- Adina

Swiss International Air Lines AG is the national airline of Switzerland operating scheduled services in Europe and to North America, South America, Africa and Asia. Its main hub is Zurich Airport, with a focus city operation at Geneva Airport.

Sediul central al Swiss Air Lines

Swiss International Air Lines Ltd.
Obstgartenstrasse 25
8302 Kloten

Pagina web: https://www.swiss.com