Solicită despăgubirea pentru întârzierea sau anularea zborului
Întârzierile se întâmplă, dar asta nu înseamnă că trebuie să le accepți. Ai putea avea dreptul la o despăgubire de 600 € dacă zborul a întârziat, a fost anulat sau suprarezervat în ultimii trei ani.
Despăgubiri de până la 600 €
Fără riscuri - fără probleme, fără stres
Peste 7 milioane de pasageri fericiți
Peste 5 ani de experiență
Întârzierile se întâmplă, dar asta nu înseamnă că trebuie să le accepți. Ai putea avea dreptul la o despăgubire de 600 € dacă zborul a întârziat, a fost anulat sau suprarezervat în ultimii trei ani.
Cum funcționează
Verifică despăgubirea
Trimiți datele zborului, iar noi verificăm rapid dacă ţi se datorează bani.
AirHelp gestionează solicitarea
Suntem foarte buni la acest lucru; relaxează-te în timp ce noi te ajutăm.
Îți trimitem banii
Informaţiile vor ajunge la tine cât mai repede posibil, cu actualizări regulate pe parcurs.
Ce spun utilizatorii noştri:
Cunoaşte-ţi drepturile
Chiar dacă 8 milioane de oameni din întreaga lume au dreptul la despăgubiri, mai puţin de 2% înţeleg acest lucru. Vrem să dăm puterea înapoi pasagerilor. E timpul să-ţi cunoşti drepturile.
Zborurile pot întârzia, dar asta nu înseamnă că trebuie să accepți acest fapt. Legislația UE privind drepturile pasagerilor aerieni este cunoscută în mod oficial drept Regulamentul (CE) nr. 261/2004 al Parlamentului European şi al Consiliului din 11 februarie 2004. Greu de reținut, așa că o numim simplu CE 261. Este o lege europeană care solicită companiilor aeriene să despăgubească pasagerii pentru întârzieri mari, anulări şi în situațiile în care li se refuză îmbarcarea. Pasagerii care călătoresc pe teritoriul UE şi care se încadrează în CE 261 trebuie să primească despăgubiri de până la 600€ pentru întârzierile de peste trei ore. E o mică răsplată pentru toate neplăcerile cauzate de zbor.
Mai multe despre zborurile întârziateAnulările îți pot bloca planurile de călătorie. Bineînțeles că mai bine ar fi să nu, dar vestea bună este că în UE ai dreptul la compensații financiare dacă zborul este anulat în mod neaşteptat. În cazul în care compania aeriană nu a dat preaviz de cel puţin 14 zile, poți primi până la 600€ pentru neplăcerile suferite. Anulările sunt mai complicate, deoarece există un număr de factori care determină atât nivelul de eligibilitate, cât şi suma compensatorie, dar noi ne-am făcut temele. Citește mai departe pentru a afla dacă ești acoperit, despre drepturile pasagerilor aerieni şi pentru a fi sigur că nimic nu te va opri.
Mai multe despre zborurile anulateDrepturile tale atunci când ai pierdut o conexiune depind în mare măsură de compania aeriană, de ţara sau regiunea din care zboară aceasta şi de ţara în care își are rezidenţa. Pentru a face lucrurile şi mai complicate, unele instanţe din UE interpretează regulamentul în mod diferit şi ar putea să nu includă zborurile conexe anterioare în distanţa eligibilă. Dar nu-ţi face griji, lucrăm pentru tine. Atâta timp cât toate zborurile sunt în aceeaşi rezervare şi esti eligibil în conformitate cu CE 261 cu o întârziere mai mare de trei ore, compania aeriană care operează zborul este responsabilă de despăgubiri. Singurul mod de a fi siguri este să lăsăm sistemul nostru să facă greul, verificând rapid nivelul despăgubirii.
Mai multe despre conexiunile pierduteZborurile pot dăuna bagajelor, valizele ajungând uneori într-un hal de nedescris sau chiar pierdute cu totul. Un zbor fără probleme se poate transforma într-o călătorie de coşmar atunci când ţi s-au rătăcit bagajele, deci este corect să fii compensat generos. Despăgubirea maximă de la o companie aeriană pentru bagajele de cală pierdute sau deteriorate este între 1525 şi 3500 USD, în conformitate cu legile privind drepturile pasagerilor din S.U.A. şi Montreal. Este important să păstrezi biletul de îmbarcare şi biletul de bagaje de cală, apoi să scrii o listă detaliată a ceea ce se găsea în geantă. La modul ideal, ai chitanţe pentru toate lucrurile, pentru că nu se pot cere despăgubiri pentru conținutul bagajelor pierdute fără chitanțe.
Mai multe despre problemele cu bagajeleZborurile pot întârzia, dar asta nu înseamnă că trebuie să accepți acest fapt. Legislația UE privind drepturile pasagerilor aerieni este cunoscută în mod oficial drept Regulamentul (CE) nr. 261/2004 al Parlamentului European şi al Consiliului din 11 februarie 2004. Greu de reținut, așa că o numim simplu CE 261. Este o lege europeană care solicită companiilor aeriene să despăgubească pasagerii pentru întârzieri mari, anulări şi în situațiile în care li se refuză îmbarcarea. Pasagerii care călătoresc pe teritoriul UE şi care se încadrează în CE 261 trebuie să primească despăgubiri de până la 600€ pentru întârzierile de peste trei ore. E o mică răsplată pentru toate neplăcerile cauzate de zbor.
Mai multe despre zborurile întârziateAnulările îți pot bloca planurile de călătorie. Bineînțeles că mai bine ar fi să nu, dar vestea bună este că în UE ai dreptul la compensații financiare dacă zborul este anulat în mod neaşteptat. În cazul în care compania aeriană nu a dat preaviz de cel puţin 14 zile, poți primi până la 600€ pentru neplăcerile suferite. Anulările sunt mai complicate, deoarece există un număr de factori care determină atât nivelul de eligibilitate, cât şi suma compensatorie, dar noi ne-am făcut temele. Citește mai departe pentru a afla dacă ești acoperit, despre drepturile pasagerilor aerieni şi pentru a fi sigur că nimic nu te va opri.
Mai multe despre zborurile anulateDrepturile tale atunci când ai pierdut o conexiune depind în mare măsură de compania aeriană, de ţara sau regiunea din care zboară aceasta şi de ţara în care își are rezidenţa. Pentru a face lucrurile şi mai complicate, unele instanţe din UE interpretează regulamentul în mod diferit şi ar putea să nu includă zborurile conexe anterioare în distanţa eligibilă. Dar nu-ţi face griji, lucrăm pentru tine. Atâta timp cât toate zborurile sunt în aceeaşi rezervare şi esti eligibil în conformitate cu CE 261 cu o întârziere mai mare de trei ore, compania aeriană care operează zborul este responsabilă de despăgubiri. Singurul mod de a fi siguri este să lăsăm sistemul nostru să facă greul, verificând rapid nivelul despăgubirii.
Mai multe despre conexiunile pierduteZborurile pot dăuna bagajelor, valizele ajungând uneori într-un hal de nedescris sau chiar pierdute cu totul. Un zbor fără probleme se poate transforma într-o călătorie de coşmar atunci când ţi s-au rătăcit bagajele, deci este corect să fii compensat generos. Despăgubirea maximă de la o companie aeriană pentru bagajele de cală pierdute sau deteriorate este între 1525 şi 3500 USD, în conformitate cu legile privind drepturile pasagerilor din S.U.A. şi Montreal. Este important să păstrezi biletul de îmbarcare şi biletul de bagaje de cală, apoi să scrii o listă detaliată a ceea ce se găsea în geantă. La modul ideal, ai chitanţe pentru toate lucrurile, pentru că nu se pot cere despăgubiri pentru conținutul bagajelor pierdute fără chitanțe.
Mai multe despre problemele cu bagajeleScor AirHelp 2018
Scorul AirHelp compară principalele companii aeriene şi aeroporturi pentru clasamente globale absolute. Te vom ajuta să găsești cea mai bună rută de călătorie, deoarece zborul cu avionul înseamnă mai mult decât doar un bilet.
Hamad International Airport
Qatar
Athens International Airport
Greece
Haneda Airport
Japan
British Airways
SAS Scandinavian Airlines
Austrian Airlines
American Airlines
United Airlines