Cum te putem ajuta?
Rezultatele căutării
Rezultatele pentru
Niciun rezultat pentru
Cele mai frecvente întrebări
Se poate primi compensație pentru întârzierea zborului?
Depunerea cererii
- Vremea a fost bună, de ce mi s-a respins solicitarea?
- De ce nu mi se răspunde?
- Eu am călătorit cu niște prieteni și ei și-au primit deja despăgubirea. Unde este despăgubirea mea?
- De ce durează atât de mult?
- Cum îmi pot anula solicitarea?
Drepturile pasagerilor aerieni
- Conform website-ului dvs. nu am dreptul la compensație. Ce pot să fac?
- Pot cere rambursarea altor cheltuieli cauzate de întreruperea zborului? (Hotel, alt bilet, mâncare, etc.)
- Zborurile de legătură sunt tratate diferit în ceea ce privește eligibilitatea pentru întreruperea zborului?
- Se poate primi compensație pentru întârzierea zborului?
- Cum pot afla dacă am dreptul la compensație?
Documente și confidențialitate
- Ce este o „confirmare de redirecționare" și unde o pot găsi?
- Nu mai am biletul electronic/biletul de îmbarcare, ce fac?
- Cine ar trebui să semneze documentele în numele minorilor?
- Mi-ați cerut să trimit niște documente - cum fac asta?
- De ce îmi cereți atât de multe informații?
