Centrul de asistență
Cum te putem ajuta?
Cele mai puse întrebări
De unde știu dacă am dreptul la despăgubiri?
Verifică despăgubireaDepunerea cererii
Unde îmi pot găsi numărul de rol la tribunalul brazilian?Pentru ce zboruri pot solicita despăgubiri conform legislației braziliene?Ce este numărul CPF?Ce informații trebuie să conțină solicitarea mea de rambursare a cheltuielilor suplimentare?Ce se consideră dovadă a cheltuielilor suplimentare?Ce cheltuieli suplimentare pot recupera?Taxe și metode de plată
În ce monedă se plătesc despăgubirile?Cum se compară onorariile voastre cu cele ale altor companii din același domeniu?Apar costuri suplimentare în cazul acționării în instanță?De ce formularul web îmi respinge SWIFT-ul?Pot folosi datele bancare ale altcuiva pentru plată?Care sunt tarifele voastre?Documente și confidențialitate
Cum pot descărca sau tipări un document primit de la voi?Ce este un acord de taxă condiționată și cum îl semnez?Cum semnez corect o împuternicire (procură) sau un acord de taxă condiționată?Ce este o împuternicire și de ce aveți nevoie de ea?Tabloul meu de bord arată că ați primit documentul meu. De ce mi-l cereți în continuare?Nu mă pot conecta; ce este de făcut?Drepturile pasagerilor aerieni
Când poți solicita despăgubire pentru o îmbarcare refuzată?Nu găsești răspunsul?
Dacă ai o solicitare cu AirHelp, autentifică-te pentru a ne putea contacta.
AirHelp a apărut în: