Austrian Airlines Despăgubiri
Dacă ai avut vreun zbor întârziat cu Austrian Airlines, ești în locul potrivit pentru a obține despăgubiri. Aici afli tot ce trebuie să știi despre cum să soliciți despăgubiri de la Austrian Airlines.
Despăgubiri pentru întârzieri zboruri Austrian Airlines
Informaţii despre întârzieri zboruri Austrian Airlines
Chiar dacă toate companiile aeriene fac eforturi pentru a menține programele anunțate, uneori situaţia nu este aşa cum ne aşteptăm. Când zboruri Austrian Airlines intârzie, AirHelp se ocupă de greutățile birocratice și cere despăgubiri în numele tău.
Dacă zborul tău Austrian Airlines a întârziat sau a fost anulat, AirHelp te scuteşte de completarea formularelor complicate. Doar introdu şi trimite-ne detaliile zborului, și noi îți vom spune dacă zborul se califică pentru despăgubiri. Experții noştri în domeniu cunosc legea pe dinafară, şi lucrează pentru tine ca tu să eviţi conversații inutile cu compania aeriană Austrian Airlines şi să nu-ți bați capul cu toate hârtiile sau cu neplăcerile cauzate de prezentările în fața instanței.
Dreptul tău la despăgubire pentru un zbor întârziat depinde de vinovăția companiei aeriene Austrian Airlines. Austrian Airlines îţi poate oferi un voucher pentru a te mai linişti în timp ce aștepți, dar sunt cazuri în care acest formular anulează dreptul de a primi orice despăgubiri. Ceea ce poți face acum este să apeși butonul „Verifică despăgubirea” și să ne lași pe noi să verificăm cazul tău.
Odată ce primim informaţiile, te vom putea informa dacă zborul tău Austrian Airlines perturbat se califică pentru despăgubiri. Avem nevoie de numărul zborului, adresa ta de e-mail și de câteva detalii necesare pentru a putea obține banii care ți se datorează.
Despăgubiri anulări zboruri Austrian Airlines
Informaţii despre anulări zboruri Austrian Airlines
Uneori, Austrian Airlines anulează zboruri din mai multe motive, însă, în general, pasagerii sunt plasaţi pe un alt zbor fără nicio taxă suplimentară. De fapt, în majoritatea cazurilor de zboruri anulate Austrian Airlines, compania va încerca să te plaseze automat pe un alt zbor. Ai dreptul să ceri modificări suplimentare dacă zborul alternativ oferit nu-ți convine sau dacă, pur şi simplu, nu mai dorești să călătorești pe acel traseu.
Dacă alegi să anulezi în întregime zborul, ceea ce poți face, e să rezervi din nou bilete de pe site-ul companiei Austrian Airlines. Ți se va solicita o noua taxă de rezervare și o taxă de gestionare, în funcție de biletul cumpărat. Dacă rezervi un bilet care este mai scump decât zborul tău inițial, va trebui să plătești diferența. Ca regulă generală, atâta timp cât mai sunt încă locuri disponibile, se poate rezerva, de obicei, biletul în aceeași clasă tarifară sau într-una superioară.
„Serviciul de Asistență Legală” de la AirHelp te ajută atunci când compania Austrian Airlines anulează un zbor fără să trimită notificarea necesară cu cel puţin 14 zile în avans sau fără să asigure o opțiune de redirecționare. Te putem ajuta pentru că legislația europeană, și anume CE 261, îți dă dreptul la despăgubiri pentru anularea zborului, ca parte a drepturilor tale de pasager aerian.
Te putem ajuta să-ți înțelegi drepturile și să-ți depui solicitarea.
Considerând acest lucru, legea este de partea ta ! Singurele excepţii sunt atunci când întârzierea sau anularea zborurilor se datorează unor circumstanțe extraordinare, care sunt în mod clar definite ca situații ce depășesc controlul companii aeriene Austrian Airlines. Aceste situații includ, dar nu se limitează la: condiții meteorologice nefavorabile; urgențe medicale; greve ale personalului aeroportului sau ale personalului de control al traficului aerian. Însă, dacă membrii personalului companiei aeriene Austrian Airlines sunt în grevă, atunci zborul afectat se califică pentru despăgubiri, deoarece conducerea companiei aeriene este considerată responsabili pentru comportamentul propriilor angajați.
Dacă o companie aeriană ca Austrian Airlines anunță faptul că o întârziere sau o anulare a unui zbor se datorează unor „dificultăți tehnice” sau a unor „dificultăți operaționale”, acestea nu sunt considerate „circumstanțe extraordinare” şi înseamnă că ai încă dreptul la despăgubiri.
Dacă vrei să fii sigur dacă zborul tău îți dă dreptul la aceste despăgubiri, trebuie doar să apeși pe butonul „Verifică despăgubirea” ! Vezi acum ce drepturi ai ! Experții noștri juridici îți vor putea spune dacă zborul Austrian Airlines anulat este eligibil. E necesar doar numărul zborului, adresa ta de e-mail și alte câteva detalii. Noi vom depune solicitarea ta și ne vom ocupa de tot.
La ce despăgubiri am dreptul pentru întârzierile Austrian Airlines?
În conformitate cu CE 261, pasagerii aerieni în Europa au dreptul la următoarele despăgubiri:
- 250 € pentru zborurile cu întârzieri de trei ore sau mai mult, în care distanța totală de zbor este mai mică de 1500 km
- 400 € pentru zborurile cu întârzieri de trei ore sau mai mult, în care distanța totală de zbor este între 1500 km și 3500 km (sau mai mult de 1500 km în cadrul UE).
- 300 € pentru zborurile cu întârzieri între trei și patru ore
- 600 € pentru zborurile cu întârzieri de mai mult de patru ore, în care distanța totală de zbor este mai mare de 3500 km (sau între un aeroport din UE și unul din afara UE).
Dacă zborul este întârziat cu cinci ore sau mai mult, prin lege, compania aeriană trebuie să asigure:
- O rambursare completă a prețului zborului
- O rambursare completă pentru alte zboruri în aceeași rezervare pe care nu le mai poți prinde
- Un zbor înapoi la punctul inițial de plecare (primul aeroport de unde ai plecat)
- Mâncare și băutură
- Acces la telefon și e-mail
- Cazare dacă întârzierea este peste noapte, precum și transport între aeroport și hotel
De ce să-mi revendic despăgubirea cu AirHelp?
În fiecare an, aproape nouă milioane de pasageri au dreptul la despăgubiri pentru zborurile întârziate și anulate, precum și pentru refuzul îmbarcării. Cu toate acestea, 87% dintre aceștia nu își cunosc drepturile.
Numai 66% dintre acești pasageri vor depune o solicitare pentru despăgubirile ce le sunt datorate în mod legal.
68% dintre pasageri consideră că nu sunt informați de către companiile aeriene în urma unei întreruperi a zborului; prin urmare AirHelp este soluția perfectă pentru pasagerii frustrați, sub presiunea timpului, care se confruntă cu întârzieri ce nu țin de ei. AirHelp oferă călătorilor o experiență relaxată, obținând în numele lor despăgubirile ce li se cuvin pe bună dreptate.
Am fost foarte mulțumită, super mulțumită pentru promptitudine si corectitudine. Recomand din toata inima.
- Mihaela
Datorita voua am reușit sa îmi primesc despăgubirea ! Va mulțumesc mult !!!
- Adina
Austrian Airlines
Austrian Airlines face parte din grupul Lufthansa, împreună cu Eurowings și Swiss International Airlines. Întregul grup este al zecelea cel mai mare din lume. Austrian Airlines este cea mai mare companie aeriană din Austria.
Sediul central al Austrian Airlines
Adresse: Austrian Airlines AG, Office Park 2, Postfach 100, A-1300 Flughafen-Wien
Website: https://www.aua.com
