Dacă crezi că este posibil să ți se datoreze o despăgubire de la Lufthansa pentru întârziere sau o despăgubire de la Lufthansa pentru anulare, ai venit unde trebuie. Îți putem explica drepturile pasagerilor transportului aerian și avem resursele pentru a te ajuta să revendici despăgubiri de până la 600 EUR de persoană.
Potrivit datelor noastre despre recentele zboruri Lufthansa, au existat 3524 plecări în 24 de ore și 74.35% au plecat la timp.
Chiar dacă unele companii aeriene precum Lufthansa depun toate eforturile pentru a respecta orarele anunțate, întârzierile de zbor sunt inevitabile. Vestea bună pentru călători este că drepturile pasagerilor transportului aerian există pentru a te proteja pe tine și călătoria ta atunci când ești prins în întârzieri ale zborurilor Lufthansa.
În conformitate cu legea UE cunoscută sub numele de CE 261, dacă o companie aeriană transportă pasagerii la destinație cu o întârziere de 3 ore sau mai mult, acești pasageri ar putea avea dreptul la o despăgubire de până la 600 EUR.
Există anumite circumstanțe extraordinare care pot scuti companiile aeriene de plata despăgubirilor. Acestea includ situații precum vremea nefavorabilă sau probleme la aeroport. Dar dacă întârzierea este rezultatul unor probleme tehnice sau al unei greve a personalului companiei aeriene, este posibil să ți se datoreze despăgubiri conform CE 261.
Mai mult, în general ai la dispoziție maximum 3 ani pentru a înainta o cerere de despăgubire de la Lufthansa pentru un zbor întârziat. Tot ce trebuie să faci este să introduci detaliile zborului tău, iar calculatorul nostru ușor de utilizat pentru despăgubiri pentru întârzieri de zbor îți va spune dacă ești eligibil/eligibilă pentru despăgubiri în numerar, iar echipa noastră de experți îți stă la dispoziție pentru a te ajuta să obții o despăgubire.
În cazul în care vreunul din zborurile Lufthansa a fost anulat, legile europene privind drepturile pasagerilor transportului aerian sunt clare: Lufthansa trebuie să îți asigure transport alternativ la destinație sau rambursarea banilor, dacă preferi acest lucru.
În plus, dacă ai fost anunțat/anunțată despre anulare cu mai puțin de 14 zile înainte de data programată de plecare, poți de asemenea să soliciți despăgubiri de până la 600 EUR de persoană.
În general, atunci când Lufthansa anulează zborurile, va încerca să facă imediat alte rezervări pentru pasageri pentru un alt zbor, fără să perceapă costuri suplimentare. Poți solicita modificări ulterioare dacă zborul alternativ nu-ți convine sau dacă nu mai dorești să călătorești pe acel traseu.
Dacă Lufthansa îți poate face rezervare pentru un alt zbor care aterizează în același timp ca zborul inițial, compania nu va trebui să îți plătească despăgubiri. Acest lucru este corect, deoarece vei ajunge la destinație, iar planurile tale nu vor suferi perturbări majore. Cu toate acestea, în multe cazuri, pasagerii ale căror zboruri sunt anulate în ultimul moment au solicitări legitime de despăgubire de la Lufthansa pentru zborul anulat.
Asta doar în cazul în care anularea nu a fost cauzată de un eveniment care nu poate fi controlat de Lufthansa — precum condiții meteorologice nefavorabile sau un incident la aeroport. Aceste evenimente sunt denumite circumstanțe extraordinare.
Poți afla mai multe despre despăgubirile pentru zborurile anulate aici.
Deoarece Lufthansa are sediul central în UE, aproape toate zborurile pe care le oferă sunt protejate de CE 261, una dintre cele mai cuprinzătoare legi referitoare la drepturile pasagerilor aerieni din lume.
Regulamentul CE 261 acordă pasagerilor dreptul de a solicita despăgubiri pentru zboruri întârziate, anulate sau supra-rezervate pentru care aceștia nu au nicio vină. Pasagerii au, de asemenea, dreptul de a solicita despăgubiri pentru zboruri anterioare — deseori poți solicita încă despăgubiri pentru zboruri din ultimii 3 ani.
Distanța | Despăgubire |
---|---|
Toate zborurile sub 1.500 km | Până la 250 € de persoană |
Zboruri interne în UE de peste 1.500 km | Până la 400 € de persoană |
Zboruri în afara UE între 1.500 km și 3.500 km | Până la 400 € de persoană |
Zboruri în afara UE de peste 3.500 km | Până la 600 € de persoană |
Tabelul prezintă valori în €, așa cum sunt specificate în CE 261
Există excepții și circumstanțe speciale care pot afecta valoarea despăgubirii pe care trebuie să ți-o plătească Lufthansa. Cel mai simplu mod de a afla cu certitudine ce sumă ți se datorează este să folosești instrumentul nostru gratuit de verificare a despăgubirii.
Lufthansa Performanță la timp (24 de ore):
Zboruri totale: 3524
Zboruri la timp: 2620
Rata de zboruri la timp: aproximativ 74.35% din toate zborurile au fost punctuale
Întârzieri mari (de peste 3 ore): 28
Zboruri anulate: 16
Cifrele de zbor afișate sunt estimări, bazate pe baze de date interne și terțe.
Despăgubire de la Atlantic Airways
Despăgubire de la Aerolineas Argentinas
Rambursare Czech Airlines
Despăgubire de la Azul Airlines
Despăgubire de la Chalair
Despăgubire de la Jonika Airlines
Despăgubire de la Okay Airways
Despăgubire de la Alba Star
Despăgubire de la Air Atlanta Icelandic
Despăgubire de la Tui Airlines
Despăgubire de la Flydubai
Rambursare Lot Polish Airlines
Despăgubire de la Eastar Jet
Despăgubire de la Albatros Airlines
Despăgubire de la Canaryfly
Despăgubire de la Air Transat
Despăgubire de la Yanair
Rambursare Easyjet
Despăgubire de la Air Mediterranean
Despăgubire de la Amc Airlines
Despăgubire de la Fly540
Despăgubire de la Sky Express
Despăgubire de la German Airways
Despăgubire de la Air Lubo
Despăgubire de la Golden Myanmar Airlines
Despăgubire de la Utair
Despăgubire de la Smartlynx Airlines
Despăgubire de la Iraqi Airways
Despăgubire de la Orange2Fly
Despăgubire de la Empire Airlines
AirHelp a apărut în: