Dacă crezi că este posibil să ți se datoreze o despăgubire de la Lufthansa pentru întârziere sau o despăgubire de la Lufthansa pentru anulare, ai venit unde trebuie. Îți putem explica drepturile pasagerilor transportului aerian și avem resursele pentru a te ajuta să revendici despăgubiri de până la 600 EUR de persoană.
Potrivit datelor noastre despre recentele zboruri Lufthansa, au existat 4493 plecări în 24 de ore și 40.06% au plecat la timp.
Chiar dacă unele companii aeriene precum Lufthansa depun toate eforturile pentru a respecta orarele anunțate, întârzierile de zbor sunt inevitabile. Vestea bună pentru călători este că drepturile pasagerilor transportului aerian există pentru a te proteja pe tine și călătoria ta atunci când ești prins în întârzieri ale zborurilor Lufthansa.
În conformitate cu legea UE cunoscută sub numele de CE 261, dacă o companie aeriană transportă pasagerii la destinație cu o întârziere de 3 ore sau mai mult, acești pasageri ar putea avea dreptul la o despăgubire de până la 600 EUR.
Există anumite circumstanțe extraordinare care pot scuti companiile aeriene de plata despăgubirilor. Acestea includ situații precum vremea nefavorabilă sau probleme la aeroport. Dar dacă întârzierea este rezultatul unor probleme tehnice sau al unei greve a personalului companiei aeriene, este posibil să ți se datoreze despăgubiri conform CE 261.
Mai mult, în general ai la dispoziție maximum 3 ani pentru a înainta o cerere de despăgubire de la Lufthansa pentru un zbor întârziat. Tot ce trebuie să faci este să introduci detaliile zborului tău, iar calculatorul nostru ușor de utilizat pentru despăgubiri pentru întârzieri de zbor îți va spune dacă ești eligibil/eligibilă pentru despăgubiri în numerar, iar echipa noastră de experți îți stă la dispoziție pentru a te ajuta să obții o despăgubire.
În cazul în care vreunul din zborurile Lufthansa a fost anulat, legile europene privind drepturile pasagerilor transportului aerian sunt clare: Lufthansa trebuie să îți asigure transport alternativ la destinație sau rambursarea banilor, dacă preferi acest lucru.
În plus, dacă ai fost anunțat/anunțată despre anulare cu mai puțin de 14 zile înainte de data programată de plecare, poți de asemenea să soliciți despăgubiri de până la 600 EUR de persoană.
În general, atunci când Lufthansa anulează zborurile, va încerca să facă imediat alte rezervări pentru pasageri pentru un alt zbor, fără să perceapă costuri suplimentare. Poți solicita modificări ulterioare dacă zborul alternativ nu-ți convine sau dacă nu mai dorești să călătorești pe acel traseu.
Dacă Lufthansa îți poate face rezervare pentru un alt zbor care aterizează în același timp ca zborul inițial, compania nu va trebui să îți plătească despăgubiri. Acest lucru este corect, deoarece vei ajunge la destinație, iar planurile tale nu vor suferi perturbări majore. Cu toate acestea, în multe cazuri, pasagerii ale căror zboruri sunt anulate în ultimul moment au solicitări legitime de despăgubire de la Lufthansa pentru zborul anulat.
Asta doar în cazul în care anularea nu a fost cauzată de un eveniment care nu poate fi controlat de Lufthansa — precum condiții meteorologice nefavorabile sau un incident la aeroport. Aceste evenimente sunt denumite circumstanțe extraordinare.
Poți afla mai multe despre despăgubirile pentru zborurile anulate aici.
Deoarece Lufthansa are sediul central în UE, aproape toate zborurile pe care le oferă sunt protejate de CE 261, una dintre cele mai cuprinzătoare legi referitoare la drepturile pasagerilor aerieni din lume.
Regulamentul CE 261 acordă pasagerilor dreptul de a solicita despăgubiri pentru zboruri întârziate, anulate sau supra-rezervate pentru care aceștia nu au nicio vină. Pasagerii au, de asemenea, dreptul de a solicita despăgubiri pentru zboruri anterioare — deseori poți solicita încă despăgubiri pentru zboruri din ultimii 3 ani.
Acoperit de CE 261 | |
---|---|
Zboruri care pleacă de pe aeroporturi din UE | ✔️ Da |
Zboruri care sosesc pe aeroporturi din UE | ✔️ Da |
Distanța | Despăgubire |
---|---|
Toate zborurile sub 1.500 km | Până la 250 € de persoană |
Zboruri interne în UE de peste 1.500 km | Până la 400 € de persoană |
Zboruri în afara UE între 1.500 km și 3.500 km | Până la 400 € de persoană |
Zboruri în afara UE de peste 3.500 km | Până la 600 € de persoană |
Tabelul prezintă valori în €, așa cum sunt specificate în CE 261
Există excepții și circumstanțe speciale care pot afecta valoarea despăgubirii pe care trebuie să ți-o plătească Lufthansa. Cel mai simplu mod de a afla cu certitudine ce sumă ți se datorează este să folosești instrumentul nostru gratuit de verificare a despăgubirii.
Lufthansa Performanță la timp (24 de ore):
Zboruri totale: 4493
Zboruri la timp: 1800
Rata de zboruri la timp: aproximativ 40.06% din toate zborurile au fost punctuale
Întârzieri mari (de peste 3 ore): 0
Zboruri anulate: 196
Cifrele de zbor afișate sunt estimări, bazate pe baze de date interne și terțe.
Despăgubire de la Turkmenistan Airlines
Despăgubire de la Sun Air
Despăgubire de la Hop
Rambursare Czech Airlines
Despăgubire de la Air Senegal
Rambursare Blue Air
Despăgubire de la Atlas Air
Rambursare Aeroflot
Despăgubire de la Med View Airlines
Despăgubire de la Sky Airlines
Despăgubire de la Jambojet
Despăgubire de la Bangkok Airways
Despăgubire de la Yanair
Despăgubire de la Condor
Despăgubire de la Sun Dor Airlines
Despăgubire de la Sky Express
Despăgubire de la Luxair
Despăgubire de la Sundair
Despăgubire de la Fly2 Sky
Despăgubire de la Tradewind
Rambursare Air France
Despăgubire de la Asian Wings Airways
Despăgubire de la Ethiopian Airlines
Despăgubire de la Biman Bangladesh Airlines
Despăgubire de la Southwest Airlines
Despăgubire de la My Cargo Airlines
Despăgubire de la Easyfly
Despăgubire de la Wamos Air
Despăgubire de la Blue Islands
Despăgubire de la South African Airways
AirHelp a apărut în: