La AirHelp, credem că pasagerii merită o despăgubire echitabilă atunci când planurile lor de călătorie sunt date peste cap de întârzieri sau anulări ale zborurilor. Dacă zbori în Europa sau în afara Europei, ți s-ar putea datora până la 700 USD (600 €) de persoană, în plus față de drepturile tale la o rambursare integrală, datorită legilor UE privind drepturile pasagerilor aerieni. Fă clic mai jos pentru a începe să verifici la ce sumă ai dreptul ca despăgubire de la Ryanair pentru întârzierea și anularea Ryanair. Echipa noastră de experți este pregătită să te ajute să soliciți despăgubirea.
Indiferent dacă ești acasă sau în străinătate atunci când afli despre anularea zborului tău Ryanair, vei avea multe întrebări și îngrijorări. Primul lucru de știut este că Ryanair ar trebui să îți găsească un alt zbor sau să îți ofere rambursarea integrală a banilor.
Dar, deoarece anulările de zbor creează aproape întotdeauna mari probleme în planurile tale de călătorie, ar trebui să verifici dacă ai, de asemenea, dreptul de a solicita de la Ryanair despăgubiri pentru zborul anulat pentru a compensa neplăcerile suferite.
În conformitate cu reglementările UE, Ryanair ar trebui să plătească pasagerilor până la 600 € de persoană atunci când anulează zborurile în ultimul moment — adică orice anulare a zborului cu mai puțin de 14 zile înainte de momentul programat al plecării. În plus, indiferent când compania aeriană îți anulează zborul, ai dreptul la un zbor alternativ sau la toți banii înapoi - ceea ce înseamnă o rambursare integrală a biletului tău.
Excepții:
Ryanair nu va trebui să plătească despăgubiri dacă a reușit să asigure un zbor alternativ cu ore de plecare și sosire similare cu cele ale zborului inițial. Poți verifica cerințele exacte pe pagina noastră privind despăgubirile pentru zboruri anulate.
De asemenea, companiile aeriene nu trebuie să plătească despăgubiri dacă există circumstanțe extraordinare. Asta înseamnă că, dacă a survenit o situație neobișnuită, care nu se afla sub controlului companiei aeriene, dar care a impus anularea zborului, Ryanair nu îți datorează despăgubiri pentru zborul anulat. Exemple tipice includ vremea nefavorabilă sau o grevă a controlorilor de trafic aerian.
Ori de câte ori trebuie să aștepți din cauza întârzierilor unui zbor Ryanair, merită să verifici dacă ai dreptul la o despăgubire pentru timpul irosit. În cazul în care Ryanair este responsabilă pentru întârziere, reglementările UE spun că pasagerilor li se datorează până la 600 € de persoană atunci când au întârziat cu 3 ore sau mai mult.
Când soliciți despăgubiri pentru un zbor întârziat, Ryanair va verifica la ce oră a sosit zborul la destinația finală. Acest lucru se întâmplă deoarece, pentru solicitările de despăgubire pentru un zbor întârziat, importantă este ora la care ai ajuns, nu ora la care ai plecat. AirHelp deține una dintre cele mai cuprinzătoare baze de date cu statistici de zbor disponibile, astfel încât putem întotdeauna să susținem solicitările de despăgubire de la Ryanair pentru zborurile lor întârziate, prezentând durata exactă a întârzierii.
Excepții:
Companiile aeriene precum Ryanair nu trebuie să plătească despăgubiri dacă există motive externe pentru întârziere. Aceasta înseamnă că întârzierile cauzate de vremea nefavorabilă, un incident la aeroport sau grevele controlorilor de trafic aerian nu sunt eligibile pentru despăgubire. Acest tip de situații se numesc circumstanțe extraordinare.
Poți afla mai multe despre ce este și ce nu este inclus accesând pagina noastră privind despăgubirile pentru zboruri întârziate.
CE 261 este regulamentul UE care reglementează situații precum întârzierile, anulările și suprarezervările zborurilor. Acesta stabilește asistența pe care pasagerii au dreptul să o primească de la companiile aeriene în cazul unei astfel de perturbări și precizează clar în ce situații pasagerilor li se datorează despăgubiri.
Călătorii pot solicita despăgubiri pentru zboruri anterioare în conformitate cu CE 261 — deseori poți încă solicita despăgubiri pentru zboruri din ultimii 3 ani.
Regulamentul se aplică tuturor zborurilor care pleacă de pe un aeroport european, dar, deoarece Ryanair este o companie aeriană europeană, pasagerii beneficiază de o protecție suplimentară conform CE 261, iar zborurile către Europa sunt, de asemenea, acoperite, chiar și atunci când pleacă din afara UE.
Acoperit de CE 261 | |
---|---|
Zboruri care pleacă din aeroporturile UE | ✔️ Da |
Zboruri care sosesc pe aeroporturile UE | ✔️ Da |
Distanța | Despăgubire |
---|---|
Toate zborurile sub 1.500 km | Până la 250 € de persoană |
Zboruri interne în UE de peste 1.500 km | Până la 400 € de persoană |
Zboruri în afara UE între 1.500 km și 3.500 km | Până la 400 € de persoană |
Zboruri în afara UE de peste 3.500 km | Până la 600 € de persoană |
După cum este de așteptat cu orice lege, există excepții și circumstanțe speciale care pot afecta fiecare solicitare în parte, inclusiv valoarea despăgubirii datorate. AirHelp simplifică verificarea despăgubirii aici.
Despăgubire de la Lumiwings
Despăgubire de la Red Wings Airlines
Despăgubire de la Interjet
Despăgubire de la Vologda Air
Despăgubire de la Nordstar
Despăgubire de la Shoreline Aviation
Despăgubire de la Air Austral
Despăgubire de la Sun Country Airlines
Despăgubire de la Arkia
Despăgubire de la La Compagnie
Despăgubire de la Air Italy S.P.A.
Despăgubire de la Edelweiss Air
Despăgubire de la Jetblue Airways
Despăgubire de la Miami Air
Rambursare Lufthansa
Despăgubire de la Chalair
Despăgubire de la Eva Airways
Despăgubire de la Volaris
Despăgubire de la Titan Airways
Despăgubire de la Royal Flight Airlines
Rambursare Qatar Airways
Despăgubire de la Conviasa
Despăgubire de la Pegas Fly
Despăgubire de la Airblue
Despăgubire de la Nordwind
Despăgubire de la Polar Airlines
Despăgubire de la Tassili Airlines
Despăgubire de la Bulgaria Air
Despăgubire de la Beijing Capital Airlines
Despăgubire de la Privilege Style
AirHelp a apărut în: