Ai fost și tu afectat/afectată Turkish Airlines de zboruri întârziate și anulate? Dacă da, ai putea fi eligibil/eligibilă să primești până la 600 EUR de persoană.
Potrivit ultimei performanțe la timp a Turkish Airlines, au existat 360 de zboruri de plecare în 24 de ore, dintre care 50.28% au plecat la timp.
Indiferent dacă ești acasă sau în străinătate atunci când afli despre anularea zborului tău Turkish Airlines, vei avea multe întrebări și îngrijorări. Primul lucru de știut este că Turkish Airlines ar trebui să îți găsească un alt zbor sau să îți ofere rambursarea integrală a banilor.
Dar, deoarece anulările de zbor creează aproape întotdeauna mari probleme în planurile tale de călătorie, ar trebui să verifici dacă ai, de asemenea, dreptul de a solicita de la Turkish Airlines despăgubiri pentru zborul anulat pentru a compensa neplăcerile suferite.
În conformitate cu reglementările UE, Turkish Airlines ar trebui să plătească pasagerilor până la 600 EUR de persoană atunci când anulează zborurile în ultimul moment — adică orice anulare a zborului cu mai puțin de 14 zile înainte de momentul programat al plecării.
Excepții:
Turkish Airlines nu va trebui să plătească despăgubiri dacă a reușit să asigure un zbor alternativ cu ore de plecare și sosire similare cu cele ale zborului inițial. Poți verifica cerințele exacte pe pagina noastră privind despăgubirile pentru zboruri anulate.
De asemenea, companiile aeriene nu trebuie să plătească despăgubiri dacă există circumstanțe extraordinare. Asta înseamnă că, dacă a avut loc o situație neobișnuită, care era în afara controlului companiei aeriene, dar care a impus anularea zborului, Turkish Airlines nu îți datorează despăgubiri pentru zborul anulat. Exemple tipice includ vremea nefavorabilă sau o grevă a controlorilor de trafic aerian.
Ori de câte ori trebuie să aștepți din cauza întârzierilor unui zbor Turkish Airlines, merită să verifici dacă ai dreptul la o despăgubire pentru timpul tău. În cazul în care Turkish Airlines este responsabilă pentru întârziere, reglementările UE spun că pasagerilor li se datorează până la 600 EUR de persoană atunci când au întârziat cu 3 ore sau mai mult.
Când soliciți despăgubiri pentru un zbor întârziat, Turkish Airlines va verifica la ce oră a sosit zborul la destinația finală. Acest lucru se întâmplă deoarece, pentru solicitările de despăgubire pentru un zbor întârziat, importantă este ora la care ai ajuns, nu ora la care ai plecat. AirHelp deține una dintre cele mai cuprinzătoare baze de date cu statistici de zbor disponibile, astfel încât putem întotdeauna să susținem solicitările de despăgubire pentru zborurile Turkish Airlines întârziate, prezentând durata exactă a întârzierii.
Excepții:
Companiile aeriene precum Turkish Airlines nu trebuie să plătească despăgubiri dacă există motive externe pentru întârziere. Asta înseamnă că întârzierile cauzate de vremea nefavorabilă, un incident la aeroport sau grevele controlorilor de trafic aerian nu sunt eligibile pentru despăgubire. Astfel situații se numesc circumstanțe extraordinare.
Poți afla mai multe despre ce este și ce nu este inclus accesând pagina noastră privind despăgubirile pentru zboruri întârziate.
CE 261 este regulamentul UE care reglementează situații precum întârzierile, anulările și suprarezervările zborurilor. Acesta stabilește asistența pe care pasagerii au dreptul să o primească de la companiile aeriene în cazul unei astfel de perturbări și precizează clar în ce situații pasagerilor li se datorează despăgubiri.
Călătorii pot solicita despăgubiri pentru zboruri anterioare în conformitate cu CE 261 — deseori poți încă solicita despăgubiri pentru zboruri din ultimii 3 ani.
Regulamentul se aplică tuturor zborurilor care pleacă de pe un aeroport european, dar, deoarece Turkish Airlines este o companie aeriană europeană, pasagerii beneficiază de o protecție suplimentară conform CE 261, iar zborurile către Europa sunt, de asemenea, acoperite, chiar și atunci când pleacă din afara UE.
Distanța | Despăgubire |
---|---|
Toate zborurile sub 1.500 km | Până la 250 € de persoană |
Zboruri interne în UE de peste 1.500 km | Până la 400 € de persoană |
Zboruri în afara UE între 1.500 km și 3.500 km | Până la 400 € de persoană |
Zboruri în afara UE de peste 3.500 km | Până la 600 € de persoană |
Tabelul prezintă valori în €, așa cum sunt specificate în CE 261
Ca în orice lege, există excepții și circumstanțe speciale care pot afecta fiecare solicitare în parte, inclusiv valoarea despăgubirii datorate. AirHelp simplifică verificarea despăgubirii aici.
Turkish Airlines Performanță la timp (24 de ore):
Zboruri totale: 360
Zboruri la timp: 181
Rata de zboruri la timp: aproximativ 50.28% din toate zborurile au fost punctuale
Întârzieri mari (de peste 3 ore): 0
Zboruri anulate: 0
Cifrele de zbor afișate sunt estimări, bazate pe baze de date interne și terțe.
Despăgubire de la Eastar Jet
Despăgubire de la Jet2
Despăgubire de la Euroatlantic Airways
Despăgubire de la Solenta Aviation
Despăgubire de la Silkair
Despăgubire de la Libyan Airlines
Despăgubire de la Nordstar
Despăgubire de la Latam Airlines Group
Despăgubire de la Air Tahiti
Despăgubire de la Egyptair
Despăgubire de la Almasria Universal Airlines
Despăgubire de la Jetblue Airways
Despăgubire de la Asl Airlines
Despăgubire de la Canaryfly
Despăgubire de la Great Dane Airlines
Despăgubire de la Montenegro Airlines
Despăgubire de la Porter Airlines
Despăgubire de la Skyward Express
Despăgubire de la Transmile Air
Despăgubire de la Fly Always
Despăgubire de la Wings Of Lebanon
Despăgubire de la Hainan Airlines
Despăgubire de la Sundair
Despăgubire de la Easyfly
Despăgubire de la Golden Myanmar Airlines
Despăgubire de la Aerolineas Argentinas
Rambursare Lot Polish Airlines
Despăgubire de la Oman Air
Despăgubire de la Mahan Air
Despăgubire de la Everjets
AirHelp a apărut în: