Despăgubiri zboruri anulate şi întârziate Turkish Airlines
Dacă ai avut vreun zbor Turkish Airlines întârziat sau anulat, ești în locul potrivit pentru a obține despăgubiri. Iată ce trebuie să știi despre cum să soliciți despăgubiri de la Turkish Airlines:
Acordare despăgubire întârziere zbor Turkish Airlines
Informaţii despre curse Turkish Airlines întârziate
Chiar dacă se fac eforturi pentru a se menține programele anunțate de companiile aeriene, uneori planurile sunt date peste cap. Atunci când un zbor Turkish Airlines ia o întorsătură neașteptată, AirHelp se ocupă de toate greutăţile birocratice în numele tău și solicită despăgubiri de zbor.
Şi acest lucru este posibil fără să completezi formulare lungi şi complicate. În cazul în care un avion Turkish Airlines a întârziat sau un zbor a fost anulat, tot ce trebuie să faci este să introduci detaliile acelui zbor, iar noi te vom informa dacă te califici pentru despăgubiri. Echipa noastră de experți juridici cunoaște legislaţia pe de rost, pentru ca tu să eviţi orice conversație inutilă cu compania Turkish Airlines România sau fără să fie nevoie să te stresezi cu birocraţia sau cu prezentările neplăcute în faţa instanţei.
Drepturile tale de acordare despăgubiri întârziere zbor Turkish Airlines depind de mai multe lucruri, şi se reduc la vina sau nevinovăția companiei aeriene. Turkish Airlines ți-ar putea face cadou un voucher de reducere în timp ce aştepţi, pentru a înlesni situația delicată în care te afli, dar sunt cazuri în care acesta îţi poate bloca dreptul de a primi vreo despăgubire.
Aşa că, cel mai bine ar fi să ne laşi pe noi să verificăm eligibilitatea cazului tău. Tot ce trebuie, este să să apeși butonul „Verifică despăgubirea” acum şi să ne trimiţi numărul zborului, adresa ta de e-mail și alte câteva detalii ce sunt necesare pentru a obține banii care ți se datorează. De îndată ce vei face acest lucru, vei primi răspuns dacă zborul Turkish Airlines cu pricina se califică pentru despăgubiri.
Despăgubiri Turkish Airlines zboruri anulate
Informaţii despre zboruri anulate Turkish Airlines
Se poate întâmpla să ai parte de curse Turkish Airlines anulate, ca de altfel acest lucru poate fi valabil cu multe companii aeriene și din multe motive. În majoritatea acestor cazurilor, Turkish Airlines încearcă să mute pasagerii pe un alt zbor fără să se ceară un ban în plus. Se pot solicita şi alte modificări suplimentare în cazul în care zborul ce ţi s-a oferit la schimb nu-ți convine sau dacă nu vrei să călătorești pe acea rută.
Dacă, totuşi vei fi nevoit să anulezi în întregime zborul, poți încerca să faci din nou o rezervare de bilete de pe site-ul Turkish Airlines România. Însă, ţi se va cere o noua taxă de rezervare și de gestionare, care depinde de tipul de bilet achiziționat. Iar dacă rezervi un bilet mai costisitor decât cel inițial, va trebui să dai diferenţa de bani. Ca o regulă generală, cît timp mai sunt locuri disponibile, poţi rezerva, de obicei, biletul în aceeași clasă tarifară sau într-una superioară.
Prin „Serviciul de Asistență Legală” de la AirHelp te putem ajuta atunci când compania Turkish Airlines anulează un zbor fără să anunţe pasagerii printr-o notificare trimisă cu cel puţin 14 zile înainte de zbor sau fără să asigure o alta ruta de redirecționare. Legislaţia europeană, și anume CE 261, îți dă dreptul la despăgubiri pentru anularea zborului, ca parte a drepturilor tale de pasager aerian, de accea noi te putem ajuta să-ți înțelegi drepturile și să-ți depui solicitarea.
Având în vedere aceste informaţii, legea este de partea ta, cu excepția cazurilor în care întârzierea sau anularea se datorează unor circumstanțe extraordinare, care sunt în mod clar definite ca situații ce depășesc controlul unei companii aeriene. Aceste situații includ, dar nu se limitează la: condiții meteorologice nefavorabile; urgențe medicale; greve ale personalului aeroportului sau ale personalului de control al traficului aerian.
Însă, dacă membrii personalului companiei aeriene Turkish Airlines sunt în grevă, zborul afectat de aceasta se califică pentru despăgubiri, deoarece managementul companiei este considerat vinovat pentru comportamentul propriilor angajați.
Dacă Turkish Airlines anunță că o întârziere sau o anulare a unui zbor se datorează unor „dificultăți tehnice” sau unor „dificultăți operaționale”, aceste circumstanțe, nefiind considerate „circumstanțe extraordinare”, ai dreptul la despăgubiri pentru zboruri anulate Turkish Airlines. Dacă încă nu ești sigur dacă zborul tău îți dă dreptul la aceste despăgubiri, apasă butonul „Verifică despăgubirea” acum vezi ce drepturi ai. Experții noștri juridici îți vor putea spune ce Turkish Airlines zboruri anulate sunt eligibile. Avem nevoie doar de numărul zborului, de adresa ta de e-mail și de alte câteva detalii ca să depunem solicitarea ta și să ne ocupăm de tot.
La ce despăgubiri am dreptul pentru întârzierile Turkish Airlines?
În conformitate cu CE 261, pasagerii aerieni în Europa au dreptul la următoarele despăgubiri:
- 250 € pentru zborurile cu întârzieri de trei ore sau mai mult, în care distanța totală de zbor este mai mică de 1500 km
- 400 € pentru zborurile cu întârzieri de trei ore sau mai mult, în care distanța totală de zbor este între 1500 km și 3500 km (sau mai mult de 1500 km în cadrul UE).
- 300 € pentru zborurile cu întârzieri între trei și patru ore
- 600 € pentru zborurile cu întârzieri de mai mult de patru ore, în care distanța totală de zbor este mai mare de 3500 km (sau între un aeroport din UE și unul din afara UE).
Dacă zborul Turkish Airlines este întârziat cu cinci ore sau mai mult, prin lege, compania aeriană trebuie să asigure:
- O rambursare completă a prețului zborului
- O rambursare completă pentru alte zboruri în aceeași rezervare pe care nu le mai poți prinde
- Un zbor înapoi la punctul inițial de plecare (primul aeroport de unde ai plecat)
- Mâncare și băutură
- Acces la telefon și e-mail
- Cazare dacă întârzierea este peste noapte, precum și transport între aeroport și hotel
De ce să-mi revendic despăgubirea cu AirHelp?
În fiecare an, aproape nouă milioane de pasageri au dreptul la despăgubiri pentru zborurile întârziate și anulate, precum și pentru refuzul îmbarcării. Cu toate acestea, 87% dintre aceștia nu își cunosc drepturile.
Numai 66% dintre acești pasageri vor depune o solicitare pentru despăgubirile ce le sunt datorate în mod legal.
68% dintre pasageri consideră că nu sunt informați de către companiile aeriene în urma unei întreruperi a zborului; prin urmare AirHelp este soluția perfectă pentru pasagerii frustrați, sub presiunea timpului, care se confruntă cu întârzieri ce nu țin de ei. AirHelp oferă călătorilor o experiență relaxată, obținând în numele lor despăgubirile ce li se cuvin pe bună dreptate.
Am fost foarte mulțumită, super mulțumită pentru promptitudine si corectitudine. Recomand din toata inima.
- Mihaela
Datorita voua am reușit sa îmi primesc despăgubirea ! Va mulțumesc mult !!!
- Adina
Turkish Airlines
THY – Turkish Airlines, Inc. este compania aeriană națională a Turciei cu baza în Istanbul. Compania operează o rețea de transport de pasageri pe cale aeriană în 219 de orașe internaționale și 42 naționale, deservând un total de 262 de aeroporturi în Europa, Asia, Africa și America.
Sediul central al Turkish Airlines
Address: Building Ataturk Airport, Yesilkoy, 34149 Istanbul, Turkey
Airline IATA Code: TK
Pagina web: https://www.turkishairlines.com
