Este frustrant atunci când un zbor întârziat sau anulat îți dă peste cap planurile de călătorie. Dacă zborul tău trebuia să plece de pe un aeroport european, avem o veste bună pentru tine — s-ar putea să ți se datoreze până la 700 USD (600 €) de persoană ca despăgubire de la Turkish Airlines, pe lângă dreptul tău la rambursare. Acest lucru se datorează unei legi UE care permite pasagerilor să solicite despăgubiri de laTurkish Airlines pentru anularea sau întârzierea zborului. AirHelp îți poate confirma rapid suma care ți se datorează — și facilitează solicitarea acesteia de la Turkish Airlines!
Orice zbor Turkish Airlines care pleacă de pe un aeroport european trebuie să se conformeze legislației europene care protejează pasagerii aerieni în caz de întârzieri ale zborurilor.
Această lege, cunoscută sub numele de CE 261, obligă companiile aeriene să ofere pasagerilor mâncare, băuturi răcoritoare și acces la comunicare atunci când zborul lor este întârziat. De asemenea, trebuie să asigure cazare și zboruri alternative, dacă este necesar.
Dar mai mult decât atât, dacă Turkish Airlines este responsabilă pentru întârzierea zborului, legea spune că aceasta trebuie să despăgubească pasagerii atunci când zborul întârzie cu 3 ore sau mai mult. Toate detaliile sunt incluse în ghidul nostru privind despăgubirea pentru zborurile întârziate.
Așadar, dacă ajungi la destinație cu mai mult de 3 ore întârziere, merită întotdeauna să verifici dacă ți se datorează o despăgubire de la Turkish Airlines pentru zborul întârziat. Poți obține până la 600 € de persoană.
Noi facem solicitările de despăgubire de la Turkish Airlines pentru zboruri întârziate să fie cum nu se poate mai simplu de depus. Instrumentul nostru de verificare a despăgubirilor împreună cu experții noștri în domeniul drepturilor pasagerilor îți vor confirma durata întârzierii și se vor asigura că nu există circumstanțe extraordinare care să afecteze eligibilitatea solicitării tale. Poți solicita, de obicei, despăgubire pentru zboruri de până la 3 ani în urmă.
În Europa, CE 261 protejează toți pasagerii în caz de zboruri anulate, în special zboruri anulate în ultimul moment.
Pasagerii ce urmează să plece de pe un aeroport european au întotdeauna dreptul la o rambursare integrală dacă zborul lor este anulat și Turkish Airlines nu poate oferi o alternativă acceptabilă. În plus, pentru orice anulare a zborului Turkish Airlines cu mai puțin de 14 zile înainte de zborul efectiv, pasagerii pot fi eligibili și pentru despăgubiri pentru anularea zborului Turkish Airlines, în valoare de până la 600 € de persoană.
Asta doar dacă nu există circumstanțe extraordinare care au forțat Turkish Airlines să anuleze zborul. Legea obligă companiile aeriene să plătească despăgubiri doar atunci când sunt vinovate — dar acestea trebuie să se asigure totuși că pasagerii ajung la destinația finală sau primesc rambursarea integrală a costului zborului.
De asemenea, companiile aeriene precum Turkish Airlines nu trebuie să plătească despăgubiri dacă pot asigura un zbor alternativ care ajunge cam în același timp cu cel inițial. Termenele specifice sunt incluse în ghidul nostru de despăgubire pentru zboruri anulate.
Chiar dacă Turkish Airlines nu este o companie aeriană europeană, aceasta respectă întotdeauna legile europene de fiecare dată când pleacă de pe un aeroport european. Aceasta înseamnă că pasagerii care zboară cu Turkish Airlines de pe un aeroport european sunt protejați de CE 261, una dintre cele mai cuprinzătoare legi privind drepturile pasagerilor aerieni.
Acest lucru acordă pasagerilor dreptul de a solicita despăgubiri de la Turkish Airlines pentru zboruri întârziate, anulate sau suprarezervate, dacă Turkish Airlines este responsabilă. Aceasta se adaugă drepturilor acestora la rambursarea zborului.
Din păcate, aceleași protecții nu se aplică și pentru zborurile în sens invers. Pasagerii Turkish Airlines care aterizează în UE nu intră sub incidența CE 261 dacă aeroportul de plecare este în afara UE. Pentru aceste zboruri, va trebui să verifici ce alte drepturi ale pasagerilor aerieni se aplică.
Acoperit de CE 261 | |
---|---|
Zboruri care pleacă de pe aeroporturi din UE | ✔️ Da |
Zboruri care sosesc pe aeroporturi din UE | ❌ Nu |
Distanța | Despăgubire |
---|---|
Toate zborurile sub 1.500 km | Până la 250 € de persoană |
Zboruri interne în UE de peste 1.500 km | Până la 400 € de persoană |
Zboruri în afara UE între 1.500 km și 3.500 km | Până la 400 € de persoană |
Zboruri în afara UE de peste 3.500 km | Până la 600 € de persoană |
Tabelul prezintă valori în EUR, astfel cum sunt acestea specificate în CE 261
După cum este de așteptat cu orice lege, există excepții și circumstanțe speciale care pot afecta valoarea despăgubirii datorate pentru fiecare caz în parte. AirHelp simplifică verificarea a ceea ce ți se datorează cu calculatorul nostru gratuit de despăgubiri.
Despăgubire de la Air India
Despăgubire de la Air Caraibes
Despăgubire de la Tway Air
Despăgubire de la Golden Air
Despăgubire de la Uni Airways
Despăgubire de la Binter Canarias
Despăgubire de la Qazaq Air
Despăgubire de la Thai Airways
Despăgubire de la Air Armenia
Despăgubire de la Royal Jordanian
Despăgubire de la Arkia
Despăgubire de la Sky Airlines
Despăgubire de la Azores Airlines
Despăgubire de la Fly Compass Service
Rambursare Qatar Airways
Despăgubire de la Air Mauritius
Despăgubire de la Utair
Despăgubire de la Orange2Fly
Despăgubire de la Indian Airlines
Despăgubire de la Air Cairo
Despăgubire de la Virgin Atlantic
Despăgubire de la American Airlines
Despăgubire de la Cubana
Despăgubire de la Air Dolomiti
Despăgubire de la Pakistan International Airlines
Despăgubire de la Nile Air
Despăgubire de la Air Nostrum
Despăgubire de la Peoples Vienna Line
Despăgubire de la Alaska Airlines
Despăgubire de la Middle East Airlines
AirHelp a apărut în: