Anulează Buton pentru închiderea ferestrei modale

Despăgubiri întârziere avion Croatia Airlines sau anulare zbor

Dacă un avion Croatia Airlines a întârziat şi ţi-a încurcat planurile, eşti în locul potrivit pentru a obține despăgubiri. Aici afli tot ce trebuie să știi despre cum să soliciți despăgubiri de la Croatia Airlines:

Verifică despăgubirea
Zbor întârziat sau anulat cu Croatia Airlines? Vezi ce despăgubiri poți obține

Despăgubiri întârziere avion Croatia Airlines

Bineînțeles că toate companiile aeriene încearcă să-și mențină programele anunțate, dar nu întotdeauna lucrurile merg conform planului. Atunci când călătoria ta ia o întorsătură neașteptată şi ai parte de un zbor anulat sau un avion Croatia Airlines întârziat, AirHelp se ocupă de toate greutățile birocratice și poate solicita despăgubiri în numele tău.

Evită să completezi formulare complicate dacă avionul Croatia Airlines a întârziat sau zborul a fost anulat. Tot ce trebuie să faci este să introduci detaliile zborului in formularul nostru, și noi îți vom spune dacă poţi primi despăgubiri. Echipa noastră de experți în domeniu ce cunosc legea pe dinafară, sunt aici pentru tine şi te pot scuti de conversaţiile inutile cu Croatia Airlines pentru ca tu să nu mai trebuiască să pierzi timpul. Mai mult, nu-ți mai bați capul cu actele sau cu prezentările în fața instanței de judecată.

Dreptul tău la despăgubire pentru un zbor întârziat depinde de vina sau nevinovăția companiei Croatia Airlines. În timp ce aştepţi, Croatia Airlines ți-ar putea oferi un voucher pentru a mai îndulci situația, însă acesta poate să îţi anuleze dreptul de a primi vreo despăgubire. Deci, noi recomandăm înainte de orice, să apeși butonul „Verifică despăgubirea” și să ne lași pe noi să revizuim eligibilitatea cazului tău. Îți vom putea spune foarte repede dacă întârzierea de avion Croatia Airlines se califică pentru compensaţii. Avem nevoie doar de numărul zborului, adresa ta de e-mail și de alte câteva detalii pentru a obține banii care ți se datorează.

Zbor întârziat cu Croatia Airlines? Solicită o despăgubire de până la 600 € dacă zborul tău a întârziat, a fost anulat sau suprarezervat în ultimii trei ani. Vezi ce despăgubiri poți obține

Despăgubiri pentru anulările zborurilor Croatia Airlines

Anularea de zbor poate avea loc la orice companie aeriană, chiar şi la Croatia Airlines. Acest lucru se întâmplă din mai multe motive. Dacă e posibil, Croatia Airlines va încerca să plaseze automat pasagerii pe un alt zbor fără nicio taxă suplimentară. Poți solicita alte modificări dacă zborul oferit alternativ nu-ți convine sau dacă nu mai dorești să călătorești pe acea rută.
Dacă totuşi ești nevoit să anulezi în întregime zborul, poți cumpăra din nou bilete de pe site-ul companiei Croatia Airlines. Vei plăti o noua taxă de rezervare și o nouă taxă de gestionare, în funcție de tipul de bilet achiziționat. Dacă rezervi un bilet care se dovedește a fi mai scump decât cel inițial, va trebui să plătești diferența de preţ. Însă, atâta timp cât mai sunt încă locuri disponibile, se poate rezerva, de obicei, biletul în aceeași clasă tarifară sau într-una superioară.

La AirHelp, îţi oferim „Serviciul de Asistență Legală” prin care te putem ajuta atunci când compania Croatia Airlines anulează un zbor fără să trimită înştiinţarea necesară cu măcar 14 zile în avans sau fără să asigure o opțiune de redirecționare. Te putem ajuta deoarece legislația europeană CE 261 îți dă dreptul la despăgubiri pentru anularea zborului, ca parte a drepturilor tale de pasager aerian.
Noi te putem ajuta să-ți înțelegi drepturile și să-ți depui reclamaţia, deoarece legea este de partea ta. Singurele excepţii sunt cazurile în care întârzierea sau anularea se datorează unor circumstanțe extraordinare, care sunt în mod clar definite ca situații ce depășesc controlul unei companii aeriene. Aceste situații includ, dar nu se limitează la: condiții meteorologice nefavorabile; urgențe medicale; greve ale personalului aeroportului sau ale personalului de control al traficului aerian.

Însă, dacă de exemplu membrii personalului companiei aeriene sunt în grevă, atunci zborul afectat de aceasta se califică pentru despăgubiri, deoarece managementul companiei aeriene este considerat responsabil pentru comportamentul propriilor angajați.
Dacă se anunță faptul că o întârziere sau o anulare a unui zbor se datorează unor „dificultăți tehnice” sau unor „dificultăți operaționale”, aceste circumstanțe nu sunt considerate „circumstanțe extraordinare” şi înseamnă că ai dreptul la despăgubiri pentru anularea acelui zbor. Nu ești încă sigur dacă zborul tău îți dă dreptul la aceste despăgubiri ? Trebuie doar să apeși pe butonul „Verifică despăgubirea” pentru a vedea ce drepturi ai. Experții noștri juridici îți vor spune dacă zborul Croatia Airlines anulat este eligibil. Trimite doar numărul zborului, adresa ta de e-mail și alte câteva detalii. Vom depune solicitarea ta și ne vom ocupa noi de tot.

Zbor întârziat cu Croatia Airlines? Solicită o despăgubire de până la 600 € dacă zborul tău a întârziat, a fost anulat sau suprarezervat în ultimii trei ani. Vezi ce despăgubiri poți obține

La ce despăgubiri am dreptul pentru întârzierile Croatia Airlines?

În conformitate cu CE 261, pasagerii aerieni în Europa au dreptul la următoarele despăgubiri:

  • 250 € pentru zborurile cu întârzieri de trei ore sau mai mult, în care distanța totală de zbor este mai mică de 1500 km
  • 400 € pentru zborurile cu întârzieri de trei ore sau mai mult, în care distanța totală de zbor este între 1500 km și 3500 km (sau mai mult de 1500 km în cadrul UE).
  • 300 € pentru zborurile cu întârzieri între trei și patru ore
  • 600 € pentru zborurile cu întârzieri de mai mult de patru ore, în care distanța totală de zbor este mai mare de 3500 km (sau între un aeroport din UE și unul din afara UE).

Dacă zborul este întârziat cu cinci ore sau mai mult, prin lege, compania aeriană trebuie să asigure:

  • O rambursare completă a prețului zborului
  • O rambursare completă pentru alte zboruri în aceeași rezervare pe care nu le mai poți prinde
  • Un zbor înapoi la punctul inițial de plecare (primul aeroport de unde ai plecat)
  • Mâncare și băutură
  • Acces la telefon și e-mail
  • Cazare dacă întârzierea este peste noapte, precum și transport între aeroport și hotel

De ce să-mi revendic despăgubirea cu AirHelp?

În fiecare an, aproape nouă milioane de pasageri au dreptul la despăgubiri pentru zborurile întârziate și anulate, precum și pentru refuzul îmbarcării. Cu toate acestea, 87% dintre aceștia nu își cunosc drepturile.

Numai 66% dintre acești pasageri vor depune o solicitare pentru despăgubirile ce le sunt datorate în mod legal.

68% dintre pasageri consideră că nu sunt informați de către companiile aeriene în urma unei întreruperi a zborului; prin urmare AirHelp este soluția perfectă pentru pasagerii frustrați, sub presiunea timpului, care se confruntă cu întârzieri ce nu țin de ei. AirHelp oferă călătorilor o experiență relaxată, obținând în numele lor despăgubirile ce li se cuvin pe bună dreptate.

Am fost foarte mulțumită, super mulțumită pentru promptitudine si corectitudine. Recomand din toata inima.

- Mihaela

Datorita voua am reușit sa îmi primesc despăgubirea ! Va mulțumesc mult !!!

- Adina

Croatia Airlines

 

Sediul central al Croatia Airlines

Adresse: Bani 75b, Buzin, Zagreb, Croatia

Website: https://www.croatiaairlines.com/