Mistet Bagage Hjemrejse

Forhåbentlig ankommer din bagage med samme fly som dig selv, men indimellem sker det desværre at man oplever at få mistet bagage hjemrejse. Det kan være voldsomt frustrerende at stå der og vente forgæves ved bagagebåndet efter en lang flyvetur, og det vil flyselskabet naturligvis forsøge at råde bod på. De skal selvfølgelig skaffe din bagage tilbage hurtigst muligt, men du kan faktisk også ansøge flyselskabet om erstatning.

Mister du bagagen på hjemrejsen, skal du derfor sørge for at anmelde det, mens du stadig er i lufthavnen. Gå først hen til lufthavnens informationsskranke, og meld din bagage savnet. Har flyselskabet en skranke i din ankomstlufthavn, skal du desuden også gå derhen. Anmeld altid bagagen på flyselskabets hjemmeside, hvis du ikke kan anmelde tabet hos dem i lufthavnen.

Tjek kompensation

Hvad skal du huske, når du anmelder mistet bagage

I lufthavnen skal du udfylde en formular, hvor du skriver om din bagages udseende og din hjemmeadresse. Husk altid at skrive så tydeligt som muligt, for så snart bagagen dukker op, vil lufthavnen eller flyselskabet sende bagagen hjem til dig.

Har du mistet din bagage på hjemrejse, skal du huske at gemme boardingkort og andre rejsedokumenter, samt den kvittering du modtog, da du tjekkede bagagen ind. Det kan blive nødvendigt senere hen, hvis det viser sig, at bagagen ikke kan findes, og det bliver en sag for dit forsikringsselskab.

Er der skader på bagagen, skal du tage fotos og selvfølgelig anmelde det til flyselskabet så hurtigt som muligt. Mister du din bagage på hjemrejsen, har du ikke nødvendigvis krav på at få udgifter til “uundværlige genstande" betalt af flyselskabet. De formoder, at du har ekstra tøj og toiletsager i dit hjem. Men har du særlige ting i bagagen og er du i tvivl, så kontakt altid flyselskabet direkte.

AirHelp er her for at hjælpe dig med at anskaffe kompensation for flyforsinkelser eller aflysninger. Tjek hvor meget du muligvis er berettiget til.

Alle flyselskaber

Alle lande

Ingen kompensation, intet gebyr


Om AirHelp

AirHelp er verdens største organisation for flypassagerrettigheder, her for at hjælpe flypassagerer med at opnå kompensation for forsinkede, aflyste og overbookede fly. .

Vi gør det nemt og stressfrit at søge kompensation. Hvis du er usikker på dine rettigheder, ikke har tid, eller bare vil have at en ekspert behandler dit krav, så kan AirHelp hjælpe dig med at anskaffe det du er berettiget til.

VI baserer på det såkaldte "no win, no fee" princip, så du kan tjekke din kompensation uden risiko


Anmodning om kompensation for flyforsinkelser og aflysninger

Hvordan ved du, hvornår du skulle søge kompensation for flyforsinkelser eller aflysninger? Selvom loven kan være komplicerert, vil vi gøre den klar for dig

Flyforsinkelser: Du kunne søge kompensation hvis dit fly blev forsnket mindst 3 timer
Flyaflysninger: Du kan være berettiget til kompensation hvis dit fly blev aflyst mindre end 14 dage før den oprindelige afgang.
Nægtet boarding: Du er altid berettiget til kompensation, hvis du bliver nægtet boarding, medmindre du opgiver dit sæde frivilligt.

Vi gør dog opmærksom på, at hvis afbrydelsen skyldes usædvanlige omstændigheder, så er flyselskaber ikke erstatningspligtige. Som usædvanlige omstændigheder opfattes dårlige vejrforhold, rejserestriktioner, og flyvekontroltjenestes personales strejker. Selvom de kan forårsage flyforsinkelser og aflysninger, er flyselskaber ikke skyldig og kan derfor ikke forventes at udbetale kompensation.

Husk at de er europæiske flypassagerrettigheder, det vil sige de angår flyver afgående fra en EU-lufthavn, flyver fra lufthavne uden for EU til lufthavne i EU med et EU-flyselskab. Den nedenstående tabel viser, hvilke flyvninger er dækket:

Kræv op til 600 € hvis dit fly blev forsinket, aflyst eller overbooket indenfor de sidste 3 år.

Alle flyselskaber

Alle lande

Ingen kompensation, intet gebyr


Hvor meget kan du få i kompensation?

DistanceKompensation
Alle fly på under 1,500 kmOp til €250 per passager
Flyvninger indenfor EU på mere end 1,500 kmOp til €400 per passager
Flyvninger udenfor EU på 1,500 - 3,500 kmOp til €400 per passager
Flyvninger udenfor EU på mere 3,500 kmOp til €600 per passager

Tabellen viser kompensation i €, som det fremgår af EF261

Under nogle omstændigheder kan kompensationsbeløb være foskellige fra de ovenstående beløb. Du kan nemt tjekke, hvor meget du er berettiget til, ved brug af vores Compensation Check.


Hvad skal du gøre, hvis dit fly bliver forsinket eller aflyst

Hvis dit fly bliver forsinket eller aflyst, så skulle du:

  • Behold dit boardingkort og andre rejsedokumenter.
  • Spørg, hvorfor flyet blev forsinket eller aflyst.
  • Anmod om mad, drikke og, hvis nødvendigt, gratis transport samt logi.
  • Hvis dit fly blev aflyst, anmod om en alternativ flyrejse eller refusion.
  • Behold alle kvitteringer for ekstra udgifter, som du kunne være pålagt, som mad, tøj osv.
  • Vær forsigtig med ikke at underskrive en frafaldserklæring eller tage imod en voucher, der gør, at du opgiver din ret til kompensation.

Lad AirHelp søge din kompensation

Alle flyselskaber

Alle lande

Ingen kompensation, intet gebyr


AirHelp er blevet vist i:

TV2 logoBerlingske logoFinans logoEkstra Bladet logo
APRA

AirHelp er en del af Association of Passenger Rights Advocates (APRA), hvis mission er at fremme og beskytte passagerers rettigheder.

Copyright © 2022 AirHelp

Tjek kompensation

Alle flyselskaber