Refundering Af Flybillet

    Refundering Af Flybillet

    Oplever du at få dit fly aflyst eller er du ude for en lang flyforsinkelse, vil du ifølge EU-forordning EU 261 ofte have krav på at få en refundering af flybillet. I visse situationer kan du både få pengene tilbage for din flybillet såvel som ansøge om en yderligere kompensation for besværet.

    For at kunne få en refundering af billetten eller ansøge en kompensation i forbindelse med flyaflysningen, skal du dog have afvist tilbud fra flyselskabet om et alternativt fly. Du kan dog stadig søge om kompensation, hvis det alternative fly har afgangs- og ankomsttidspunkter, der ligger meget anderledes fra den oprindelige flyrejse. I nogle tilfælde kan du både kræve refundering af din billet og at flyselskabet betaler for en billet tilbage til den lufthavn, du startede ud fra.

    Tjek kompensation

    Hvornår kan du få pengene tilbage for din flybillet?

    Du kan dog kun få en refundering af flybillet, hvis din flyrejse overholder en række krav i forordningen. Flyrejsen skal derfor foregå til/fra en lufthavn i EU-luftrum. Det vil sige lufthavne i EU-medlemslandene, Norge, Schweiz, Island eller de ydre regioner af EU (fx De Kanariske Øer og franske oversøiske departementer). Forordningen også dækker i visse tilfælde, hvis flyrejsen foregår uden for EU, og da skal du flyve med et luftfartsselskab, der har hovedsæde i EU.

    Kompensationen for sene aflysninger er på op til 600 €, og du skal være opmærksom på, at tidspunktet for aflysning betyder meget. Flyselskabet har nemlig flere forpligtelser, det skal overholde, når aflysningen sker mindre end 14 dage før afrejse. Er der mindre end en uge til afrejsen, må den nye rejseplan kun variere 1-2 timer fra dine oprindelige rejsetidspunkter, ellers kan du søge om kompensation. Kontakt derfor AirHelp, så hjælper vi dig med at undersøge, om du er berettiget til erstatning for aflysningen.

    AirHelp er her for at hjælpe dig med at anskaffe kompensation for flyforsinkelser eller aflysninger. Tjek hvor meget du muligvis er berettiget til.

    Alle flyselskaber

    Alle lande

    Ingen kompensation, intet gebyr


    Om AirHelp

    AirHelp er verdens største organisation for flypassagerrettigheder, her for at hjælpe flypassagerer med at opnå kompensation for forsinkede, aflyste og overbookede fly. .

    Vi gør det nemt og stressfrit at søge kompensation. Hvis du er usikker på dine rettigheder, ikke har tid, eller bare vil have at en ekspert behandler dit krav, så kan AirHelp hjælpe dig med at anskaffe det du er berettiget til.

    VI baserer på det såkaldte "no win, no fee" princip, så du kan tjekke din kompensation uden risiko


    Anmodning om kompensation for flyforsinkelser og aflysninger

    Hvordan ved du, hvornår du skulle søge kompensation for flyforsinkelser eller aflysninger? Selvom loven kan være komplicerert, vil vi gøre den klar for dig

    Flyforsinkelser: Du kunne søge kompensation hvis dit fly blev forsnket mindst 3 timer
    Flyaflysninger: Du kan være berettiget til kompensation hvis dit fly blev aflyst mindre end 14 dage før den oprindelige afgang.
    Nægtet boarding: Du er altid berettiget til kompensation, hvis du bliver nægtet boarding, medmindre du opgiver dit sæde frivilligt.

    Vi gør dog opmærksom på, at hvis afbrydelsen skyldes usædvanlige omstændigheder, så er flyselskaber ikke erstatningspligtige. Som usædvanlige omstændigheder opfattes dårlige vejrforhold, rejserestriktioner, og flyvekontroltjenestes personales strejker. Selvom de kan forårsage flyforsinkelser og aflysninger, er flyselskaber ikke skyldig og kan derfor ikke forventes at udbetale kompensation.

    Husk at de er europæiske flypassagerrettigheder, det vil sige de angår flyver afgående fra en EU-lufthavn, flyver fra lufthavne uden for EU til lufthavne i EU med et EU-flyselskab. Den nedenstående tabel viser, hvilke flyvninger er dækket:

    Kræv op til 600 € hvis dit fly blev forsinket, aflyst eller overbooket indenfor de sidste 3 år.

    Alle flyselskaber

    Alle lande

    Ingen kompensation, intet gebyr


    Hvor meget kan du få i kompensation?

    DistanceKompensation
    Alle fly på under 1,500 kmOp til €250 per passager
    Flyvninger indenfor EU på mere end 1,500 kmOp til €400 per passager
    Flyvninger udenfor EU på 1,500 - 3,500 kmOp til €400 per passager
    Flyvninger udenfor EU på mere 3,500 kmOp til €600 per passager

    Tabellen viser kompensation i €, som det fremgår af EF261

    Under nogle omstændigheder kan kompensationsbeløb være foskellige fra de ovenstående beløb. Du kan nemt tjekke, hvor meget du er berettiget til, ved brug af vores Compensation Check.


    Hvad skal du gøre, hvis dit fly bliver forsinket eller aflyst

    Hvis dit fly bliver forsinket eller aflyst, så skulle du:

    • Behold dit boardingkort og andre rejsedokumenter.
    • Spørg, hvorfor flyet blev forsinket eller aflyst.
    • Anmod om mad, drikke og, hvis nødvendigt, gratis transport samt logi.
    • Hvis dit fly blev aflyst, anmod om en alternativ flyrejse eller refusion.
    • Behold alle kvitteringer for ekstra udgifter, som du kunne være pålagt, som mad, tøj osv.
    • Vær forsigtig med ikke at underskrive en frafaldserklæring eller tage imod en voucher, der gør, at du opgiver din ret til kompensation.

    Lad AirHelp søge din kompensation

    Alle flyselskaber

    Alle lande

    Ingen kompensation, intet gebyr


    AirHelp er blevet vist i:

    TV2 logoBerlingske logoFinans logoEkstra Bladet logo
    APRA

    AirHelp er en del af Association of Passenger Rights Advocates (APRA), hvis mission er at fremme og beskytte passagerers rettigheder.

    Copyright © 2022 AirHelp