Rettigheder Ved Flyforsinkelse

    Rettigheder Ved Flyforsinkelse

    Hvis du rejser med fly inden for EU-luftrum, har du en række rettigheder ved flyforsinkelse, aflysninger og overbooking, der beskytter dig. Alle passagerer på EU-flyvninger er dækket af EU-forordningen EF 261. Denne lov sørger for, at du som flypassager kan søge om kompensation for besværet, hvis du fx ankommer mere end 3 timer for sent på dit rejsemål.

    Overholder din rejse kravene i lovgivningen, har du derfor mulighed for at ansøge om en kompensation på mellem 250 og 600 € pr. passager. Har du været ude at rejse med familien og oplevede I ærgerlige forsinkelser, kan det altså godt betale sig at du kender dine rettigheder!

    Tjek kompensation

    Hvilke rettigheder har jeg ved flyforsinkelse og flyaflysning?

    Du kan have krav på kompensationen, hvis du flyver i EU-luftrum samt Norge, Schweiz, Island og yderregioner, der har tilknytning til EU-lande, eksempelvis de caribiske øer Saint Martin og Guadeloupe og de portugisiske øgrupper Madeira og Azorerne. Det flyselskab, du flyver med, skal være hjemmehørende i et EU-land. Mange internationale flyvninger vil dog også være dækket af EF 261, men kun på internationale flyvninger til eller fra lufthavne i EU-medlemslande med et ikke-europæisk flyselskab. Derfor, hvis du bliver forsinket på det amerikanske fly fra New York til Paris, vil du ofte kunne søge om erstatning.

    Det er dog vigtigt at understrege, at du ikke altid vil have mulighed for at søge om erstatning ved flyforsinkelse og lignende. Visse ekstraordinære omstændigheder som fx lynnedslag, strejke blandt lufthavnspersonalet, terror eller politiske undtagelsessituationer vil gøre, at flyselskabet ikke kan stilles til ansvar for forsinkelse eller aflysning.

    AirHelp er her for at hjælpe dig med at anskaffe kompensation for flyforsinkelser eller aflysninger. Tjek hvor meget du muligvis er berettiget til.

    Alle flyselskaber

    Alle lande

    Ingen kompensation, intet gebyr


    Om AirHelp

    AirHelp er verdens største organisation for flypassagerrettigheder, her for at hjælpe flypassagerer med at opnå kompensation for forsinkede, aflyste og overbookede fly. .

    Vi gør det nemt og stressfrit at søge kompensation. Hvis du er usikker på dine rettigheder, ikke har tid, eller bare vil have at en ekspert behandler dit krav, så kan AirHelp hjælpe dig med at anskaffe det du er berettiget til.

    VI baserer på det såkaldte "no win, no fee" princip, så du kan tjekke din kompensation uden risiko


    Anmodning om kompensation for flyforsinkelser og aflysninger

    Hvordan ved du, hvornår du skulle søge kompensation for flyforsinkelser eller aflysninger? Selvom loven kan være komplicerert, vil vi gøre den klar for dig

    Flyforsinkelser: Du kunne søge kompensation hvis dit fly blev forsnket mindst 3 timer
    Flyaflysninger: Du kan være berettiget til kompensation hvis dit fly blev aflyst mindre end 14 dage før den oprindelige afgang.
    Nægtet boarding: Du er altid berettiget til kompensation, hvis du bliver nægtet boarding, medmindre du opgiver dit sæde frivilligt.

    Vi gør dog opmærksom på, at hvis afbrydelsen skyldes usædvanlige omstændigheder, så er flyselskaber ikke erstatningspligtige. Som usædvanlige omstændigheder opfattes dårlige vejrforhold, rejserestriktioner, og flyvekontroltjenestes personales strejker. Selvom de kan forårsage flyforsinkelser og aflysninger, er flyselskaber ikke skyldig og kan derfor ikke forventes at udbetale kompensation.

    Husk at de er europæiske flypassagerrettigheder, det vil sige de angår flyver afgående fra en EU-lufthavn, flyver fra lufthavne uden for EU til lufthavne i EU med et EU-flyselskab. Den nedenstående tabel viser, hvilke flyvninger er dækket:

    Kræv op til 600 € hvis dit fly blev forsinket, aflyst eller overbooket indenfor de sidste 3 år.

    Alle flyselskaber

    Alle lande

    Ingen kompensation, intet gebyr


    Hvor meget kan du få i kompensation?

    DistanceKompensation
    Alle fly på under 1,500 kmOp til €250 per passager
    Flyvninger indenfor EU på mere end 1,500 kmOp til €400 per passager
    Flyvninger udenfor EU på 1,500 - 3,500 kmOp til €400 per passager
    Flyvninger udenfor EU på mere 3,500 kmOp til €600 per passager

    Tabellen viser kompensation i €, som det fremgår af EF261

    Under nogle omstændigheder kan kompensationsbeløb være foskellige fra de ovenstående beløb. Du kan nemt tjekke, hvor meget du er berettiget til, ved brug af vores Compensation Check.


    Hvad skal du gøre, hvis dit fly bliver forsinket eller aflyst

    Hvis dit fly bliver forsinket eller aflyst, så skulle du:

    • Behold dit boardingkort og andre rejsedokumenter.
    • Spørg, hvorfor flyet blev forsinket eller aflyst.
    • Anmod om mad, drikke og, hvis nødvendigt, gratis transport samt logi.
    • Hvis dit fly blev aflyst, anmod om en alternativ flyrejse eller refusion.
    • Behold alle kvitteringer for ekstra udgifter, som du kunne være pålagt, som mad, tøj osv.
    • Vær forsigtig med ikke at underskrive en frafaldserklæring eller tage imod en voucher, der gør, at du opgiver din ret til kompensation.

    Lad AirHelp søge din kompensation

    Alle flyselskaber

    Alle lande

    Ingen kompensation, intet gebyr


    AirHelp er blevet vist i:

    TV2 logoBerlingske logoFinans logoEkstra Bladet logo
    APRA

    AirHelp er en del af Association of Passenger Rights Advocates (APRA), hvis mission er at fremme og beskytte passagerers rettigheder.

    Copyright © 2022 AirHelp