Kompensation For Flyforsinkelse

Det er altid irriterende at opleve flyforsinkelser og at skulle sidde i lufthavnen og vente på sit fly, men ventetiden bliver lidt lettere at holde ud, hvis man ved, at der venter en kompensation for flyforsinkelse i den anden ende! Lad derfor AirHelp hjælpe dig med at søge om erstatning - vi behøver kun ganske få oplysninger for at kunne kigge på din sag. Venter du på et forsinket fly i mere end to timer, har du desuden krav på at få gratis mad og drikke i ventetiden.

Som regel vil du modtage vouchers, som du kan bruge i lufthavnen, men får du ikke nogen hjælp fra flyselskabet, kan du alligevel købe det nødvendige og gemme kvitteringerne, så du også senere kan få refunderet de udgifter, som forsinkelsen var skyld i. Køb dog aldrig mere, end du virkelig behøver.

Tjek kompensation

Sådan får du kompensation ved flyrejser, der overholder EU-lovgivning

Du kan være berettiget til kompensation for flyforsinkelse på flyvninger inden for EU, på flyvninger til/fra EU-lande, Island, Schweiz og Norge samt de oversøiske yderregioner af EU. Forsinkelser på over tre timer giver ofte en kompensation, og beløbet udregnes efter rejseafstanden og forsinkelsens længde. Når et fly er forsinket, skal flyselskabet give dig præcise informationer om, hvorfor flyet er forsinket, og du har krav på flere uddybende oplysninger end blot "tekniske forstyrrelser" eller lignende.

Bed derfor flyselskabet om at få yderligere information, helst på skrift. Du har desuden ret til to telefonsamtaler, så du kan give ventende besked om forsinkelsen, og du skal have adgang til at kunne afsende e-mails, fax eller telex. Husk at gemme dit boardingkort eller andre rejsedokumenter, og tag eventuelt også billeder af afgangstavler eller lignende, hvor man kan se at forsinkelsen er vist. Disse ting skal du bruge, når du senere søger om kompensation hos flyselskabet.

AirHelp er her for at hjælpe dig med at anskaffe kompensation for flyforsinkelser eller aflysninger. Tjek hvor meget du muligvis er berettiget til.

Alle flyselskaber

Alle lande

Ingen kompensation, intet gebyr


Om AirHelp

AirHelp er verdens største organisation for flypassagerrettigheder, her for at hjælpe flypassagerer med at opnå kompensation for forsinkede, aflyste og overbookede fly. .

Vi gør det nemt og stressfrit at søge kompensation. Hvis du er usikker på dine rettigheder, ikke har tid, eller bare vil have at en ekspert behandler dit krav, så kan AirHelp hjælpe dig med at anskaffe det du er berettiget til.

VI baserer på det såkaldte "no win, no fee" princip, så du kan tjekke din kompensation uden risiko


Anmodning om kompensation for flyforsinkelser og aflysninger

Hvordan ved du, hvornår du skulle søge kompensation for flyforsinkelser eller aflysninger? Selvom loven kan være komplicerert, vil vi gøre den klar for dig

Flyforsinkelser: Du kunne søge kompensation hvis dit fly blev forsnket mindst 3 timer
Flyaflysninger: Du kan være berettiget til kompensation hvis dit fly blev aflyst mindre end 14 dage før den oprindelige afgang.
Nægtet boarding: Du er altid berettiget til kompensation, hvis du bliver nægtet boarding, medmindre du opgiver dit sæde frivilligt.

Vi gør dog opmærksom på, at hvis afbrydelsen skyldes usædvanlige omstændigheder, så er flyselskaber ikke erstatningspligtige. Som usædvanlige omstændigheder opfattes dårlige vejrforhold, rejserestriktioner, og flyvekontroltjenestes personales strejker. Selvom de kan forårsage flyforsinkelser og aflysninger, er flyselskaber ikke skyldig og kan derfor ikke forventes at udbetale kompensation.

Husk at de er europæiske flypassagerrettigheder, det vil sige de angår flyver afgående fra en EU-lufthavn, flyver fra lufthavne uden for EU til lufthavne i EU med et EU-flyselskab. Den nedenstående tabel viser, hvilke flyvninger er dækket:

Kræv op til 600 € hvis dit fly blev forsinket, aflyst eller overbooket indenfor de sidste 3 år.

Alle flyselskaber

Alle lande

Ingen kompensation, intet gebyr


Hvor meget kan du få i kompensation?

DistanceKompensation
Alle fly på under 1,500 kmOp til €250 per passager
Flyvninger indenfor EU på mere end 1,500 kmOp til €400 per passager
Flyvninger udenfor EU på 1,500 - 3,500 kmOp til €400 per passager
Flyvninger udenfor EU på mere 3,500 kmOp til €600 per passager

Tabellen viser kompensation i €, som det fremgår af EF261

Under nogle omstændigheder kan kompensationsbeløb være foskellige fra de ovenstående beløb. Du kan nemt tjekke, hvor meget du er berettiget til, ved brug af vores Compensation Check.


Hvad skal du gøre, hvis dit fly bliver forsinket eller aflyst

Hvis dit fly bliver forsinket eller aflyst, så skulle du:

  • Behold dit boardingkort og andre rejsedokumenter.
  • Spørg, hvorfor flyet blev forsinket eller aflyst.
  • Anmod om mad, drikke og, hvis nødvendigt, gratis transport samt logi.
  • Hvis dit fly blev aflyst, anmod om en alternativ flyrejse eller refusion.
  • Behold alle kvitteringer for ekstra udgifter, som du kunne være pålagt, som mad, tøj osv.
  • Vær forsigtig med ikke at underskrive en frafaldserklæring eller tage imod en voucher, der gør, at du opgiver din ret til kompensation.

Lad AirHelp søge din kompensation

Alle flyselskaber

Alle lande

Ingen kompensation, intet gebyr


AirHelp er blevet vist i:

TV2 logoBerlingske logoFinans logoEkstra Bladet logo
APRA

AirHelp er en del af Association of Passenger Rights Advocates (APRA), hvis mission er at fremme og beskytte passagerers rettigheder.

Copyright © 2023 AirHelp

Tjek kompensation

Alle flyselskaber