Erstatning Fly

    Erstatning Fly

    Er uheldet ude og bliver dit fly forsinket eller aflyst, kan AirHelp hjælpe dig med at søge om erstatning. Fly med forsinkelser, eller som slet og ret aflyses, dækkes nemlig af EU-forordning 261, sålænge flyet altså ejes af flyselskaber med hovedsæde i EU. Derfor kan du i mange tilfælde søge om erstatning på helt op til 600 € - men husk altid, at du skal kunne dokumentere forsinkelsen.

    Sørg derfor at gemme så mange dokumenter fra rejsen som overhovedet muligt. Det gælder også beskeder fra flyselskabet i form af SMS'er, e-mails og andre former for skriftligt materiale. Husk at bede om detaljer, så du ved præcist hvad forsinkelsen eller aflysningen skyldes, og tag også billeder af afgangstavler, hvor aflysningen eller forsinkelsen vises.

    Tjek kompensation

    Husk dette, hvis du vil være godt sikret ved flyforsinkelse

    Alle de førnævnte dokumentationer hjælper dig meget, når du senere skal ansøge flyselskabet om erstatning, og med dokumentationen i orden er du sikker på, at du kan bevise forsinkelsen.

    Det er desuden altid en god idé at tænke fremad, så selvom du ikke drager ud på rejse for at søge flyerstatning, er det fornuftigt at købe hele din billet som én samlet billet. Så står du stærkere, hvis der opstår problemer med aflysning og forsinkelse. Selvom der måske er lidt penge at spare ved at købe billetterne enkeltvis, kan du kun gøre flyselskaberne ansvarlige for en eventuel forsinkelse, hvis din billet er købt under én booking.

    Med en samlet booking er det flyselskabets ansvar, at du når frem til din destination i tide, selvom enkelte dele af rejsen bliver forsinket. Der er en forældelsesfrist for at kunne søge erstatning for flyrejser. Fristen er i gennemsnit på 3 år, så du har også gode chancer for at søge kompensation for tidligere forsinkede eller aflyste flyrejser.

    AirHelp er her for at hjælpe dig med at anskaffe kompensation for flyforsinkelser eller aflysninger. Tjek hvor meget du muligvis er berettiget til.

    Alle flyselskaber

    Alle lande

    Ingen kompensation, intet gebyr


    Om AirHelp

    AirHelp er verdens største organisation for flypassagerrettigheder, her for at hjælpe flypassagerer med at opnå kompensation for forsinkede, aflyste og overbookede fly. .

    Vi gør det nemt og stressfrit at søge kompensation. Hvis du er usikker på dine rettigheder, ikke har tid, eller bare vil have at en ekspert behandler dit krav, så kan AirHelp hjælpe dig med at anskaffe det du er berettiget til.

    VI baserer på det såkaldte "no win, no fee" princip, så du kan tjekke din kompensation uden risiko


    Anmodning om kompensation for flyforsinkelser og aflysninger

    Hvordan ved du, hvornår du skulle søge kompensation for flyforsinkelser eller aflysninger? Selvom loven kan være komplicerert, vil vi gøre den klar for dig

    Flyforsinkelser: Du kunne søge kompensation hvis dit fly blev forsnket mindst 3 timer
    Flyaflysninger: Du kan være berettiget til kompensation hvis dit fly blev aflyst mindre end 14 dage før den oprindelige afgang.
    Nægtet boarding: Du er altid berettiget til kompensation, hvis du bliver nægtet boarding, medmindre du opgiver dit sæde frivilligt.

    Vi gør dog opmærksom på, at hvis afbrydelsen skyldes usædvanlige omstændigheder, så er flyselskaber ikke erstatningspligtige. Som usædvanlige omstændigheder opfattes dårlige vejrforhold, rejserestriktioner, og flyvekontroltjenestes personales strejker. Selvom de kan forårsage flyforsinkelser og aflysninger, er flyselskaber ikke skyldig og kan derfor ikke forventes at udbetale kompensation.

    Husk at de er europæiske flypassagerrettigheder, det vil sige de angår flyver afgående fra en EU-lufthavn, flyver fra lufthavne uden for EU til lufthavne i EU med et EU-flyselskab. Den nedenstående tabel viser, hvilke flyvninger er dækket:

    Kræv op til 600 € hvis dit fly blev forsinket, aflyst eller overbooket indenfor de sidste 3 år.

    Alle flyselskaber

    Alle lande

    Ingen kompensation, intet gebyr


    Hvor meget kan du få i kompensation?

    DistanceKompensation
    Alle fly på under 1,500 kmOp til €250 per passager
    Flyvninger indenfor EU på mere end 1,500 kmOp til €400 per passager
    Flyvninger udenfor EU på 1,500 - 3,500 kmOp til €400 per passager
    Flyvninger udenfor EU på mere 3,500 kmOp til €600 per passager

    Tabellen viser kompensation i €, som det fremgår af EF261

    Under nogle omstændigheder kan kompensationsbeløb være foskellige fra de ovenstående beløb. Du kan nemt tjekke, hvor meget du er berettiget til, ved brug af vores Compensation Check.


    Hvad skal du gøre, hvis dit fly bliver forsinket eller aflyst

    Hvis dit fly bliver forsinket eller aflyst, så skulle du:

    • Behold dit boardingkort og andre rejsedokumenter.
    • Spørg, hvorfor flyet blev forsinket eller aflyst.
    • Anmod om mad, drikke og, hvis nødvendigt, gratis transport samt logi.
    • Hvis dit fly blev aflyst, anmod om en alternativ flyrejse eller refusion.
    • Behold alle kvitteringer for ekstra udgifter, som du kunne være pålagt, som mad, tøj osv.
    • Vær forsigtig med ikke at underskrive en frafaldserklæring eller tage imod en voucher, der gør, at du opgiver din ret til kompensation.

    Lad AirHelp søge din kompensation

    Alle flyselskaber

    Alle lande

    Ingen kompensation, intet gebyr


    AirHelp er blevet vist i:

    TV2 logoBerlingske logoFinans logoEkstra Bladet logo
    APRA

    AirHelp er en del af Association of Passenger Rights Advocates (APRA), hvis mission er at fremme og beskytte passagerers rettigheder.

    Copyright © 2022 AirHelp