Obține Rambursări și Compensații: Flexflight

Dacă descoperi că excursia ta va fi afectată de întârzierea zborului Flexflight, asigură-te că înțelegi drepturile pasagerilor aerieni, astfel încât să ști ce trebuie să faci în timp ce aștepți și să soliciți ceea ce ți se datorează.

În primul rând, va trebui să verifici dacă ești eligibil sau nu pentru compensarea întârzierii de zbor cu Flexflight. Conform CE 261, legea UE privind drepturile pasagerilor aerieni, zborurile care au întârziat cu mai mult de 3 ore pot beneficia de compensații. Acest lucru înseamnă că poți obține până la €600 pe persoană dacă ajungi la destinație cu o întârziere mai mare de 3 ore - indiferent de ora de plecare. Suma pentru care ești eligibil variază în funcție de durata întârzierii și de distanța de călătorie.

Dacă nu a fost furnizată deja, întreabă Flexflight care a fost cauza întârzierii. Poți primi compensație doar dacă operatorul aerian a fost responsabil pentru întârziere. În caz contrar, dacă întârzierea a fost inevitabilă și în afara controlului companiei aeriene, nu se plătesc compensații.

Unele exemple de situații inevitabile includ condiții meteorologice nefavorabile, calamități naturale, cum ar fi erupții și cutremure vulcanice, motive politice, urgențe medicale și riscuri pentru siguranță sau securitate. Firește, în aceste cazuri, siguranța pasagerilor este pe primul loc.

Dacă nu ești sigur că poți primi compensații sau nu, AirHelp poate face procesul împotriva Flexflight pentru compensarea întârzierii de zbor ușor și fără stres. Programul de verificare poate confirma ceea ce ți se datorează în câteva minute.

Poți afla mai multe despre compensarea întârzierii de zbor aici.

Anularea zborului Flexflight nu este o glumă - o anulare îți poate distruge complet planurile de călătorie și te poate face să ratezi evenimente importante, întâlniri, tururi și rezervări la hotel. De asemenea, dacă zborul a fost anulat în timp ce ești în străinătate, poți rămâne blocat.

Pentru a descuraja companiile aeriene să anuleze zborurile, CE 261, o lege privind drepturile pasagerilor aerieni din UE, solicită ca acestea să plătească o sumă stabilită deja, ca și despăgubire pentru fiecare pasager. Ți se datorează compensații de la Flexflight pentru anularea zborului dacă aceasta a fost din cauza companiei aeriene și dacă zborul a fost anulat cu mai puțin de 2 săptămâni înainte de data de plecare programată.

Cu toate acestea, nu ți se datorează compensații dacă ți-a fost oferit un zbor de înlocuire care a aterizat la o oră apropiată față de ora de aterizare a zborului inițial. Deși zborul a fost modificat, ai ajuns la destinație așa cum a fost programat, ceea ce înseamnă că Flexflight nu va trebui să plătească compensații.

Află mai multe despre anularea zborului aici.

Flexflight are sediul în Europa, ceea ce înseamnă că aproape toți pasagerii care zboară cu ei sunt protejați de CE 261. CE 261 este una dintre cele mai cuprinzătoare legi privind drepturile pasagerilor aerieni din lume și oferă o protecție semnificativă

Toate zborurile Flexflight care decolează sau aterizează pe un aeroport european sunt acoperite de CE 261. Prin urmare, pasagerii aerieni care călătoresc cu aceștia pot solicita compensații în caz de anulări, întârzieri sau supra rezervări, cu condiția că operatorul aerian este responsabil pentru incident.

Chiar și zborurile anterioare sunt acoperite - în majoritatea cazurilor, puteți solicita o despăgubire până la 3 ani după ce incidentul a avut loc.

Care zboruri Flexflight sunt acoperite de CE 261?

Tabelul arată valori în euro, așa cum este specificat în CE 261

Desigur, compensația reală pe care primești diferă la fiecare caz în parte, deoarece există câteva excepții de la cele de mai sus. Pentru a fi sigur, verifică suma care ți se datorează folosind Sistemul nostru de eligiblitate.