Despăgubiri de la compania aeriană Aegean Airlines
Dacă ai avut parte de vreun zbor întârziat de la compania Aegean Airlines, ești în locul potrivit pentru a primi despăgubiri. Iată ce trebuie să știi despre cum să soliciți despăgubiri Aegean zboruri anulate sau întârziate.
Despăgubiri pentru întârzierile zborurilor Aegean Airlines
Cu toate că se depun eforturi pentru a se menţine programele de zbor stabilite de companiile aeriene, nu întotdeauna lucrurile merg conform planului. În cazul în care călătoria ta ia o întorsătură neaşteptată, AirHelp îţi preia toate greutățile birocratice și solicită despăgubiri de zbor de la compania Aegean Airlines în numele tău.
Fără să fie nevoie de a completa formulare dificile, dacă zborul tău Aegean Airlines a întârziat sau a fost anulat, tot ce este necesar să faci tu este să introduci detaliile zborului, iar noi îți vom putea spune imediat dacă acel zbor se califică pentru despăgubiri. Echipa noastră de experți în domeniu cunoaște legea pe de rost, așa că tu să nu mai pierzi timp valoros pe conversații inutile cu compania aeriană Aegean Airlines. Chiar nu este nevoie să-ți bați capul cu hârtiile sau cu neplăcerile cauzate de prezentările în fața instanței de judecată.
Dreptul tău la despăgubire pentru un zbor întârziat se reduce la vina sau nevinovăția companiei aeriene Aegean Airlines. Aegean Airlines îți poate acorda un voucher pentru a te îmbuna în timp ce aștepți, dar acesta poate să-ţi anuleze dreptul de a ptimi despăgubiri. Ceea ce poţi face chiar acum este să apeși butonul „Verifică despăgubirea” și să ne lași pe noi să verificăm eligibilitatea cazului tău.
De cum vei face acest lucru, te vom putea informa dacă zborul tău Aegean Airlines perturbat se califică pentru despăgubiri. Ne trebuie doar numărul zborului, adresa ta de e-mail și câteva detalii necesare pentru a primi banii care ți se datorează.
Despăgubiri pentru anulările zborurilor Aegean Airlines
Se poate întâmpla ca Aegean Airlines să anuleze zboruri, ca de altfel acest lucru se poate produce în cadrul mai multor companii aeriene și din mai multe motive. În mai toate cazurile, Aegean Airlines încearcă să mute pasagerii pe un alt zbor fără să ceară vreo taxă suplimentară. Ai dreptul să soliciţi modificări suplimentare dacă zborul oferit alternativ nu-ți convine sau dacă dorești să-ţi anulezi de tot călătoria pe acel traseu.
Poţi rezerva din nou bilete de pe site-ul Aegean Airlines dacă, până la urmă, ești nevoit să anulezi în întregime zborul, dar ţi se va cere să plătești o noua taxă de rezervare și o taxă de gestionare, în funcție de tipul de bilet achiziționat. Dacă un bilet rezervat se dovedește a fi mai scump decât zborul tău inițial, va trebui să plătești diferența. Cât încă mai sunt locuri disponilbile, ca regulă generală, se poate rezerva, biletul în aceeași clasă tarifară sau într-una superioară.
Noi, cei de la AirHelp, oferim „Serviciul de Asistență Legală” și te putem ajuta atunci când ai parte de Aegean zboruri anulate fără să se trimită notificarea necesară cu 14 zile în avans sau fără să se asigure o opțiune de redirecționare. Acest lucru este posibil deoarece legislația europeană, și anume CE 261, îți dă dreptul la despăgubiri pentru anularea zborului, ca parte a drepturilor tale de pasager aerian.
Având în vedere că legea este de partea ta, noi te ajutăm să-ți înțelegi drepturile și să-ți depui solicitarea.
Excepțiile sunt cazurile în care întârzierea sau anularea se datorează unor circumstanțe extraordinare, care sunt în mod clar definite ca situații ce depășesc controlul unei companii aeriene şi includ, dar nu se limitează la: condiții meteorologice nefavorabile; urgențe medicale; greve ale personalului aeroportului sau ale personalului de control al traficului aerian.
Însă, dacă angajaţii companiei aeriene sunt în grevă, atunci zborul afectat se califică pentru despăgubiri, deoarece conducerea companiei aeriene este considerată responsabilă pentru comportamentul personalului său.
Sau, dacă o companie aeriană anunță faptul că o întârziere sau o anulare a unui zbor se datorează unor „dificultăți tehnice” sau unor „dificultăți operaționale”, aceste circumstanțe nu sunt considerate „circumstanțe extraordinare”. Aceasta înseamnă că ai încă dreptul la despăgubiri pentru anularea zborului.
Dacă vrei să fii sigur în ce condiţii zborul tău îți dă dreptul la aceste despăgubiri, trebuie doar să dai click pe butonul „Verifică despăgubirea” şi vei vedea imediat care îţi sunt drepturile. Experții noștri juridici îți vor putea spune dacă zborul Aegean Airlines anulat este eligibil cu doar câteva informaţii necesare, cum ar fi: numărul zborului, adresa ta de e-mail și de alte câteva detalii. Noi vom depune solicitarea ta și ne vom ocupa de tot demersul.
La ce despăgubiri am dreptul pentru întârzierile Aegean Airlines?
În conformitate cu CE 261, pasagerii aerieni în Europa au dreptul la următoarele despăgubiri:
- 250 € pentru zborurile cu întârzieri de trei ore sau mai mult, în care distanța totală de zbor este mai mică de 1500 km
- 400 € pentru zborurile cu întârzieri de trei ore sau mai mult, în care distanța totală de zbor este între 1500 km și 3500 km (sau mai mult de 1500 km în cadrul UE).
- 300 € pentru zborurile cu întârzieri între trei și patru ore
- 600 € pentru zborurile cu întârzieri de mai mult de patru ore, în care distanța totală de zbor este mai mare de 3500 km (sau între un aeroport din UE și unul din afara UE).
Dacă zborul este întârziat cu cinci ore sau mai mult, prin lege, compania aeriană trebuie să asigure:
- O rambursare completă a prețului zborului
- O rambursare completă pentru alte zboruri în aceeași rezervare pe care nu le mai poți prinde
- Un zbor înapoi la punctul inițial de plecare (primul aeroport de unde ai plecat)
- Mâncare și băutură
- Acces la telefon și e-mail
- Cazare dacă întârzierea este peste noapte, precum și transport între aeroport și hotel
De ce să-mi revendic despăgubirea cu AirHelp?
În fiecare an, aproape nouă milioane de pasageri au dreptul la despăgubiri pentru zborurile întârziate și anulate, precum și pentru refuzul îmbarcării. Cu toate acestea, 87% dintre aceștia nu își cunosc drepturile.
Numai 66% dintre acești pasageri vor depune o solicitare pentru despăgubirile ce le sunt datorate în mod legal.
68% dintre pasageri consideră că nu sunt informați de către companiile aeriene în urma unei întreruperi a zborului; prin urmare AirHelp este soluția perfectă pentru pasagerii frustrați, sub presiunea timpului, care se confruntă cu întârzieri ce nu țin de ei. AirHelp oferă călătorilor o experiență relaxată, obținând în numele lor despăgubirile ce li se cuvin pe bună dreptate.
Am fost foarte mulțumită, super mulțumită pentru promptitudine si corectitudine. Recomand din toata inima.
- Mihaela
Datorita voua am reușit sa îmi primesc despăgubirea ! Va mulțumesc mult !!!
- Adina
Aegean Airlines
Aegean Airlines este cea mai mare companie aeriană din Grecia. În prezent operează în 43 de orașe, și are o flotă compusă din 30 de aeronave. Din luna mai 2010 va face parte din Star Aliance. Precum hub-uri sunt aeroporturile Eleftherios Venizelos International Airport și aeroportul Thessaloniki International Airport.
Sediul central al Aegean Airlines
Adresse: 31, Viltanioti str., 145 64 Kifissia, Greece
Airline IATA Code: A3
Website: en.aegeanair.com
