Comment être indemnisé en cas de grève TAP Portugal ?

Si pendant longtemps les passagers aériens ne bénéficier d’aucune protection en cas de perturbation lors d’un vol, désormais, ils sont protégés par le règlement CE 261 du droit européen. Ce dernier permet de mieux encadrer les voyages en avion en protégeant tous les voyageurs aériens. Le règlement CE 261 stipule que lorsque la compagnie aérienne est responsable du retard ou l’annulation d’un vol, elle doit donner une indemnité financière aux passagers. Mais qu’en est-il en cas de grève chez TAP Air ?

Si le personnel de TAP Portugal est en grève et que cela a causé des perturbations sur votre vol, la compagnie aérienne portugaise doit vous indemniser, car elle est considérée comme étant responsable de ses employés. Le règlement CE 261 prévoit notamment les indemnisations suivantes.

Une indemnisation pour l’avion TAP annulé ou retardé

Si la grève du personnel TAP Air Portugal a mené à l’annulation de votre vol ou à un retard de plus de trois heures, vous êtes en droit de demander une indemnisation. La compagnie devra vous donner une compensation financière dont le montant varie en fonction de la distance du vol et du nombre d’heures de retard.

Vous ne savez pas comment être indemnisé par TAP Air ? Vous pouvez faire appel à nos services. Cela ne vous prendra que quelques minutes et vous serez libéré de toute la paperasse et le stress causé par les démarches administratives. Alors n’hésitez pas à passer par AirHelp en cas de grève chez TAP Portugal.

Une prise en charge par TAP Air en cas grève

Si votre vol a subi des perturbations en raison d’une grève des employés TAP Portagal, vous avez le « droit à une prise en charge ». Selon la durée du retard, TAP Air devra vous fournir les services suivants :

• Un repas et des rafraîchissements.
• Un accès aux moyens de communication, notamment deux appels téléphoniques, messages par fax ou e-mails.
• Si cela est nécessaire, une chambre d’hôtel pour la nuit, ainsi qu’un moyen de transport entre l’aéroport et l’hôtel.

Réacheminement et remboursement par TAP Portugal

Si suite à une grève du personnel TAP, votre avion a été annulé ou retardé de plus de cinq heures, vous avez le droit de refuser de prendre le nouveau vol proposé par la compagnie aérienne. Dans ce cas, elle devra rembourser intégralement votre billet d’avion.

Notez qu’en cas d’annulation, TAP Air Portugal ne vous laissera pas sans rien et vous proposera un vol vous permettant d’aller jusqu’à votre destination.

• Dans quels cas suis-je éligible à une indemnité ?
• Dans quels cas je ne peux pas être indemnisé ?
• Comment vérifier mon éligibilité ?
• Quelle est la date limite pour demander mon indemnité après une grève TAP Air ?

Grève TAP Air : dans quels cas suis-je éligible à une indemnité ?

Si vous avez subi des perturbations à d’une grève chez TAP Portugal, vous pouvez obtenir une indemnisation dans les cas suivants :

• Votre avion a été perturbé par une grève du personnel TAP Air Portugal.
• Votre vol a été retardé de 3 heures ou plus ou annulé moins de 14 jours avant votre départ.
• Vous aviez une confirmation de réservation.
• La perturbation s'est produite au cours des trois dernières années.
• Si vous avez pris un vol de remplacement dont l’heure d'arrivée avait un retard important par rapport à celle de votre vol initial.

Vous êtes éligible à une indemnisation uniquement lorsque l’avion a été perturbé par une grève du personnel TAP Air Portugal. C’est notamment le cas lors :

• des grèves des pilotes ;
• des grèves du personnel de bord ;
• des grèves du personnel technique ainsi que de toute autre personne directement employée par TAP Air.

Si votre vol a connu du retard ou a même été annulé en raison d’une grève des employés TAP Portugal, vous êtes alors en droit d’être indemnisé par la compagnie aérienne. Alors n’hésitez pas à faire votre demande de dédommagement.

Grève TAP Air : dans quels cas ne suis-je pas éligible à une indemnisation ?

Il existe certains cas dans lesquels vous n’êtes pas éligible à une indemnité de la part de TAP. C’est notamment le cas lorsque la compagnie n’était pas responsable du retard ou de l’annulation. Vous n’êtes pas éligible dans les situations suivantes :

• Grèves du personnel de sécurité aéroportuaire
• Grèves de bagagistes
• Grèves du personnel de gestion du trafic aérien
• Grèves résultant de troubles politiques

Dans toutes ces situations, TAP Air Portugal n’a pas le contrôle et n’est donc pas responsable. C’est ce qu’on appelle des « circonstances extraordinaires » qui sont tout les événements qui échappent totalement au contrôle de la compagnie aérienne et qui ne peuvent être évités. Dans ces situations, TAP Portugal n’est pas en faute.

Comment vérifier mon droit à une indemnisation TAP ?

Si vous ne savez pas si votre vol est éligible à une indemnisation, vous pouvez faire appel à AirHelp. En utilisant notre vérificateur d’éligibilité, vous saurez si oui ou non votre dernier voyage avec TAP Air est éligible à une compensation financière. Nous vous donnerons même le montant de l’indemnité auquel vous avez droit. Si vous êtes éligible, nous nous occuperons ensuite de faire votre demande d’indemnisation auprès de TAP Portugal.

Quelle est la date limite pour demander mon indemnisation en cas de grève TAP Air ?

Bonne nouvelle : vous avez trois ans pour faire une demande d’indemnisation auprès de TAP Air Portugal si votre avion a été perturbé par une grève de la compagnie aérienne.

Consultez la liste ci-dessous ou utilisez notre outil de vérification d’indemnisation pour savoir si votre vol est éligible :

En cas d’annulation d’un vol TAP Portugal suite à une grève, le montant de l’indemnisation dépend de différents facteurs. Dans certains cas, vous pouvez recevoir jusqu’à 600 € de la part de la compagnie portugaise.

Quel montant puis-je recevoir en cas de vol annulé suite à une grève TAP Airlines ?

Les grèves du personnel TAP Portugal ont entraîné l’annulation de votre avion ? Si la compagnie aérienne vous a prévenu moins de 14 jours avant la date de départ initiale de votre vol et ne vous a proposé aucune solution de remplacement, vous pouvez faire une demande d’indemnisation. Vous pouvez espérer recevoir les montants suivants :

Retrouvez plus d’informations sur les annulations de vols et vos droits ici.

Vols retardés suite à une grève TAP Air : quel montant puis-je recevoir ?

Si en raison d’une grève TAP Portugal, votre avion avait au moins 3 heures de retard, vous êtes alors éligible à une indemnisation financière.

Quel est le montant de l’indemnité en cas de vol retardé TAP Portugal ?

Si vous souhaitez en savoir plus sur les indemnisations en cas de vol retardé, rendez-vous ici.

Embarquement refusé suite à une grève TAP Air Portugal : quel est le montant de l’indemnité ?

Vous avez été victime de surbooking à cause de la grève du personnel TAP Portugal ? Si votre embarquement a été refusé, vous êtes éligible à une indemnisation. Vous pouvez en apprendre plus au sujet des dédommagements pour embarquement refusé ici.

AirHelp…

Les perturbations de vol pour cause de grève de compagnie aérienne arrivent et vous avez droit à une indemnisation lorsque vous en êtes victime. AirHelp rend la procédure de demande d’indemnisation plus simple et moins stressante. C’est nous qui faisons nous occupons de tout !

AirHelp fait partie des entreprises les plus performantes du monde en matière d’indemnisation aérienne. Nous avons des avocats présents dans plus de 30 pays et nous mettons à votre disposition une assistance disponible dans 16 langues. Nous utilisons une technologie innovante qui nous permet de prendre en charge votre demande d’indemnisation rapidement et de façon efficace.

De plus, nous fonctionnons sur le principe du « pas d’indemnisation, pas d’honoraires à payer », ce qui vous enlève tout risque. Ainsi, si vous avez besoin d’aide pour obtenir votre indemnisation suite à une grève TAP Portugal, remplissez notre formulaire dès à présent.

Nous restons à votre entière disposition.

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TAP Air Portugal est la compagnie aérienne nationale portugaise. Basée à Lisbonne, elle dessert 87 destinations dans 38 pays principalement en Europe, Afrique et Amérique du Sud.

Siège social de TAP Portugal

Victoria Programme
Apartado 50194
1704-801 Lisbon
Portugal

Site web : https://www.flytap.com/