En cas de voyage en avion perturbé par une grève British Airways, vous pouvez être indemnisé. Vous ne savez pas comment faire pour être dédommagé ? Vous êtes au bon endroit : on vous aide à faire votre demande d’indemnisation en cas de grève chez British Airways…
Si votre dernier voyage a viré au cauchemar à cause d’une grève British Airways, vous pouvez faire une demande de réclamation. Le règlement CE 261 de 2004 prévoit le dédommagement des passagers aériens dont le vol aurait été annulé ou retardé à condition que cela soit la faute de la compagnie aérienne. La législation de l’Union Européenne stipule que si une compagnie aérienne est responsable de la perturbation de l’un de ses vols, elle doit dédommager les passagers ayant subis le désagrément.
Dans le cas des grèves British Airways, la compagnie aérienne est responsable. Cela signifie que vous avez le droit d’être indemnisé pour le retard ou l’annulation de votre vol. En revanche, si votre voyage en avion en s’est pas passé comme prévu à cause d’une grève des aéroports, la compagnie aérienne ne vous doit rien, car elle n’est pas fautive.
Le droit européen prévoit plusieurs dédommagement en cas de perturbation suite à une grève à British Airways.
Bonne nouvelle : vous pouvez obtenir jusqu’à 600€ d’indemnisation en cas de grève chez British Airways. Il y a toutefois des conditions à remplir pour recevoir une indemnité de la compagnie aérienne. Malheureusement, si British Airways est en grève et que votre avion s’en retrouve perturbé, cela ne veut pas dire pour autant que vous serez dédommagé. On vous donne les conditions d’éligibilité en-dessous.
Si vous avez appris la mauvaise nouvelle à l’aéroport, British Airways doit vous prendre en charge. En cas de grève, la compagnie aérienne britannique doit notamment vous offrir :
Si votre vol a été annulé à cause la grève chez British Airways, en principe, la compagnie vous proposera un autre avion pour permettre de vous rendre sur votre lieu de destination. Notez toutefois que si votre avion a été annulé ou a subi plus de 5 heures de retard, vous pouvez refuser le vol et demander à British Airways de vous rembourser intégralement . Plus d’informations sur le réacheminement et le remboursement, cliquez ici.
Les démarches pour être indemnisé sont souvent longues et compliquées. Si vous souhaitez être dédommagé par British Airways pour les désagréments causés par la dernière grève, vous pouvez confier votre dossier à AirHelp. Nous vous proposons un service simple et rapide à utiliser.
Pour faire appel à nos services et obtenir une indemnité financière de la part de British Airways, vous devez :
Une fois que vous nous aurez transmis ces informations, notre équipe d’experts en droit vous dira si vous oui ou non vous êtes éligible à une indemnité et quel montant vous pouvez percevoir. Nous pouvons ensuite faire toutes les démarches auprès de British Airways afin que vous soyez indemnisé.
Vous êtes éligible à un dédommagement financier en cas de grève chez British Airways si :
Il est important de préciser que vous pouvez être indemnisé uniquement s’il s’agit d’une Les grève du personnel aérien British Airways. Cela signifie que vous pouvez être dédommagé dans les cas suivants :
Dans toutes les situations énoncées ci-dessus, British Airways est responsable, car il s’agit des employés de la compagnie aérienne. Elle est donc fautive si ses vols sont perturbés à cause d’une grève de son personnel.
Vous n’êtes pas faire une réclamation suite à une grève chez British Airways dans les cas suivants :
Dans ces situations, British Airways n’est pas responsable, car ce sont des « circonstances extraordinaires », c’est-à-dire des situations sur lesquelles la compagnie aérienne n’a aucun contrôle. Les perturbations ne pouvaient donc pas être évitées. Comme British Airways n’est pas en faute, elle ne doit pas vous indemniser.
Vous ne savez pas si vous être éligible à une indemnité de la part de British Airways ? Vous pouvez le savoir rapidement grâce à notre vérificateur d’éligibilité . Nos experts en droit seront en mesure de vous dire si vous êtes éligible et vous indiqueront également le montant de l’indemnité que vous pouvez avoir. Pour simplifier toutes vos démarches, nous faisons aussi votre demande d’indemnisation.
Vous avez 3 ans pour faire votre réclamation. Si vous avez été victime d’une grève British Airways en 2019, vous avez jusqu’à 2022 pour faire votre demande. Vous avez donc le temps, mais n’attendez pas trop longtemps.
Si vous ne savez plus si votre vol est éligible, utilisez notre outil de vérification d’indemnisation.
Moins de 2 heures | 2 – 3 heures | 3 – 4 heures | Plus de 4 heures | Jamais arrivé | Distance |
125€ | 250€ | 250€ | 250€ | 250€ | Tous les vols de 1500 km ou moins |
200€ | 200€ | 400€ | 400€ | 400€ | Vols européens intérieurs à l'UE de plus de 1 500 km |
200€ | 200€ | 400€ | 400€ | 400€ | Vols européens extérieurs à l'UE entre 1 500 km et 3 500 km |
300€ | 300€ | 300€ | 600€ | 600€ | Vols européens extérieurs à l'UE de plus de 3 500 km |
Le montant de l’indemnisation varie en fonction du nombre d’heures de retard de vol, mais aussi du nombre de kilomètres parcourus par l’avion.
A cause de la grève du personnel British Airways, votre avion a été annulé ? Vous pouvez être indemnisé si la compagnie vous a prévenu moins de 14 jours avant le départ et ne vous pas réservé un siège sur un autre vol. Dans ce cas, vous pouvez percevoir les indemnités suivantes :
Moins de 3 heures | 3-4 heures | Plus de 4 heures | Jamais arrivé | Distance |
–€ | 250€ | 250€ | 250€ | Tous les vols de 1500 km ou moins |
–€ | 400€ | 400€ | 400€ | Vols européens intérieurs à l'UE de plus de 1 500 km |
–€ | 400€ | 400€ | 400€ | Vols européens extérieurs à l'UE entre 1 500 km et 3 500 km |
–€ | 300€ | 600€ | 600€ | Vols européens extérieurs à l'UE de plus de 3 500 km |
Retrouvez plus d’informations sur les annulations de vols et vos droits ici.
Vous pouvez faire une demande d’indemnisation si votre avion a eu minimum 3 heures de retard à cause de la grève chez British Airways.
Quelles sont les indemnités pour un vol British Airways retardé ?
Si vous désirez en savoir plus sur les indemnisations en cas d’avion retardé, rendez-vous ici.
Votre vol a été surbooké et votre embarquement refusé à cause de la grève chez British Airways ? Ces situations mènent souvent à un dédommagement de la part de la compagnie aérienne. Vous pouvez en apprendre plus au sujet des indemnisations en cas d’embarquement refusé ici.
AirHelp…
Il n’est pas rare qu’une grève de compagnie aérienne perturbe un vol. Mais il arrive souvent que les passagers ne demandent pas à être dédommagés, car cela est trop compliqué et long à gérer. Grâce à AirHelp, la procédure de demande d’indemnisation plus simple et moins stressante. C’est nous qui faisons le gros du travail !
AirHelp fait partie des entreprises les plus performantes du monde en termes d’indemnisation aérienne. C’est grâce à nos avocats présents dans plus de 30 pays et à notre assistance en 16 langues. Nous utilisons aussi une technologie innovante pour traiter chaque cas, ce qui nous permet de prendre en charge votre demande d’indemnisation rapidement et efficacement.
De plus, nous fonctionnons sur le principe du « pas d’indemnisation, pas d’honoraires à payer », vous n’avez donc rien à payer tant que vous n’êtes pas indemnisé. Si vous avez besoin d’aide pour obtenir votre indemnisation suite à une grève British Airways, remplissez notre formulaire en ligne sans plus attendre.
Nous restons à votre entière disposition.
British Airways est la compagnie aérienne nationale de la Grande-Bretagne. Elle assure des vols intérieurs et internationaux depuis son hub principal à l’aéroport de Londres-Heathrow.
Code AITA de la compagnie aérienne : BA
Adresse : British Airways Plc. Waterside PO Box 365 Harmondsworth, UB7 0GB United Kingdom
Website : https://www.britishairways.com
Twitter : https://twitter.com/British_Airways
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