Indemnisation pour une grève Vueling

Après la grève de Vueling Airlines, de nombreux passagers sont confrontés à des annulations et des retards de vol. Selon la réglementation de l'UE, vous pouvez recevoir une indemnisation pouvant aller jusqu'à 600 € si votre vol est perturbé par une grève.

Dans cette situation, si le personnel de la compagnie aérienne ou leurs prestataires de services contractuels font grève, cela n'est pas considéré comme un cas de force majeure, et la compagnie aérienne doit compenser les passagers pour les perturbations.

Donc, si vous avez été affecté par une grève de Vueling, vous êtes au bon endroit. Nous pouvons vous aider à faire une réclamation en vertu du droit de l'UE.

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Quelle est la raison de la grève?

Des perturbations de vol sont prévues en raison de grèves du personnel français chez Vueling, une grande compagnie aérienne espagnole à bas coût, du 8 au 12 mai, affectant principalement Paris Orly mais aussi d'autres aéroports en France. Cette grève, soutenue par les syndicats CGT et FO, met en lumière les griefs concernant les mauvaises conditions de travail, telles que des quarts de travail obligatoires, un repos insuffisant et des contrats non standard pour le personnel français. De plus, une grève chez Air Austral, affectant les vols entre la France et la Réunion, est prévue du 10 au 15 mai.

Les voyageurs sont invités à confirmer les perturbations avec leurs compagnies aériennes. Les personnes concernées peuvent avoir droit à une indemnisation allant de 250 € à 600 € par personne.


Compensation des grèves de Vueling: Connaissez vos droits

En tant que passagers aériens, nous sommes protégés par une réglementation de l'UE appelée CE 261. Elle rend les compagnies aériennes financièrement responsables des perturbations de vol pour lesquelles elles sont responsables. Cela comprend les perturbations de vol dues aux grèves du personnel de la compagnie aérienne. Donc, si votre vol a été annulé en raison d'une grève, vous pouvez avoir droit à une indemnisation en vertu des réglementations CE 261. La loi concernant cette situation particulière a été clarifiée aussi récemment qu'en 2018. La Cour de justice européenne à Luxembourg a statué que les perturbations causées par les grèves des employés de la compagnie aérienne sont éligibles à une indemnisation car la compagnie aérienne est considérée comme responsable du comportement de son propre personnel.

Vous pouvez en savoir plus sur la CE 261 et vos droits de passager aérien ici.


Éligibilité à la compensation des grèves de Vueling

Quand suis-je éligible à la compensation pour grève de vol de Vueling?

Vous êtes éligible à une indemnisation pour grève si :

  1. Votre vol a été perturbé par une grève du personnel de Vueling.

  2. Votre vol a été retardé de 3 heures ou plus, ou a été annulé moins de 14 jours avant son départ prévu.

  3. Vous aviez une réservation de vol confirmée.

  4. La perturbation est survenue au cours des 3 dernières années.

Si vous avez pris un vol de remplacement, votre nouvel horaire d'arrivée était significativement différent de votre vol original.

Les grèves du personnel de la compagnie aérienne sont des grèves impliquant les employés de Vueling. Cela inclut les pilotes, le personnel de cabine, les ingénieurs de la compagnie aérienne et autres employés travaillant directement pour Vueling. Si vous réservez un vol qui est perturbé en raison d'une grève du personnel, Vueling peut vous devoir une indemnisation pour compenser les désagréments causés.

Nous croyons que les droits des passagers aériens doivent toujours passer en premier - si une grève de la compagnie aérienne avec Vueling cause ou a causé votre vol à être retardé, annulé, ou même à entraîner un refus d'embarquement, vous pouvez faire une réclamation pour indemnisation.

Quand ne suis-je pas éligible pour une indemnisation pour grève de Vueling ?

Vous n'êtes pas éligible à une indemnisation pour grève si la grève est une situation sur laquelle Vueling n'a aucun contrôle. Par exemple :

  • Les grèves du personnel de sécurité de l'aéroport

  • Les grèves des manutentionnaires de bagages

  • Les grèves du personnel de gestion du trafic aérien

  • Les grèves causées par des troubles politiques

    Bien que les grèves du personnel de Vueling soient sous le contrôle de Vueling, toutes les autres grèves sont considérées comme des "circonstances exceptionnelles". Les circonstances exceptionnelles sont des événements ou situations entièrement hors du contrôle de la compagnie aérienne et ne peuvent être évités, même si des mesures raisonnables ont été prises pour s'en prémunir. Dans de tels cas, Vueling n'est pas en faute.

Vérifiez votre éligibilité à l'indemnisation pour grève de compagnie aérienne de Vueling avec AirHelp !

Vous n'êtes pas sûr que votre vol soit éligible à une indemnisation pour grève de vol ? Il y a beaucoup de lois et d'exclusions, donc pour une réponse rapide et facile, tout ce que vous avez à faire est de remplir notre vérificateur d'éligibilité avec vos coordonnées. Nous vous dirons si votre vol est éligible et combien vous avez droit. Vous pouvez également nous utiliser pour gérer la réclamation pour vous.

Grève de vol du Vueling annulation - Avez-vous droit à une indemnisation ?

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Qu'en est-il des grèves de Vueling passées ?

Si vous avez été affecté par une grève au cours des 3 dernières années, comme une grève de pilotes de Vueling, vous pourriez avoir droit à une indemnisation.

Utilisez notre simulateur d’indemnisation gratuit pour voir si vous êtes éligible.


Combien coûte la compensation pour grève de Vueling ?

Le montant de la compensation à laquelle vous avez droit dépend de votre situation individuelle, mais vous pouvez être redevable jusqu'à 600 € par personne. Cliquez sur le type de perturbation que vous avez connue pour en savoir plus.

Compensation pour l'annulation de vol de grève de Vueling

Parfois, les grèves du personnel peuvent entraîner une grève d'annulation de vol de Vueling. Si vous avez eu un vol annulé en raison d'une grève, vous pourriez avoir droit à une indemnisation ! Vous avez droit à une compensation si la compagnie aérienne vous a informé moins de 14 jours avant le départ de votre vol et qu'elle n'a pas été en mesure de vous proposer un vol de remplacement arrivant à un horaire similaire.

Moins de 2 heures2 - 3 heures 3 - 4 heures Plus de 4 heures Jamais arrivéDistance
125€250€250€250€250€Tous les vols de 1 500 km ou moins
200€200€400€400€400€Vols internes de l'UE de plus de 1 500 km
200€200€400€400€400€Vols non internes de l'UE entre 1 500 km et 3 500 km
300€300€300€600€600€Vols non internes de l'UE de plus de 3 500 km

Vous pouvez en savoir plus sur les annulations de vol et vos droits ici.

Compensation pour le retard de vol de grève de Vueling

Les grèves, comme une grève de pilotes de Vueling, peuvent parfois entraîner des retards considérables et affecter votre arrivée à votre destination finale. Vous avez droit à une compensation si votre vol est retardé de 3 heures ou plus.

Combien pourriez-vous avoir droit lorsque votre vol avec Vueling est retardé ?

Moins de 3 heures3-4 heuresPlus de 4 heuresJamais arrivéDistance
-€250€250€250€Tous les vols de 1500 km ou moins
-€400€400€400€Vols europé;ens inté;rieurs à; l'UE de plus de 1 500 km
-€400€400€400€Vols europé;ens exté;rieurs à; l'UE entre 1 500 km et 3 500 km
-€300€600€600€Vols europé;ens exté;rieurs à; l'UE de plus de 3 500 km

Si vous souhaitez en savoir plus sur les indemnisations en cas de vol retardé, rendez-vous ici.

Indemnisation en cas d’embarquement refusé suite à une grève

Lorsque Vueling est en grève, il peut arriver que votre avion soit surbooké. Si c’est le cas et que vous n’avez pas pu embarquer à bord de l’appareil, vous pouvez obtenir un dédommagement de la part de la compagnie aérienne. Vous pouvez en apprendre plus au sujet des indemnisations pour embarquement refusé ici.


Droits importants des passagers lors d'une grève de Vueling

Vous avez droit à une prise en charge

Lorsque vous subissez une perturbation de vol à cause de la grève d’une compagnie aérienne, vous avez le « droit à une prise en charge ». Selon la durée du retard, Vueling doit vous fournir plusieurs services essentiels, incluant :

  • Repas et rafraîchissements.

  • Accès aux moyens de communication, notamment deux appels téléphoniques, messages par fax ou e-mails.

  • Hébergement pour la nuit, ainsi que le transfert entre l’aéroport et l’hôtel, si nécessaire.

Réacheminement et remboursement

Si votre vol a été annulé ou retardé de plus de cinq heures, vous avez le droit de refuser votre vol et d’être intégralement remboursé.

Si votre vol a été annulé, vous avez aussi la possibilité de prendre un vol de remplacement organisé par Vueling pour vous rendre à votre destination. Plus d’informations sur le réacheminement et le remboursement ici.

Vérifiez si votre vol est éligible dès aujourd’hui.

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Les perturbations de vol pour cause de grève de compagnie aérienne arrivent et vous avez droit à une indemnisation lorsque vous en êtes victime. AirHelp rend la procédure de demande d’indemnisation plus simple et moins stressante. C’est nous qui faisons le gros du travail !

AirHelp est une des entreprises les plus performantes du monde en matière d’indemnisation aérienne, avec des avocats présents dans plus de 30 pays et une assistance en 16 langues. Nous utilisons une technologie innovante pour évaluer et accompagner chaque dossier, ce qui nous permet de prendre en charge votre demande d’indemnisation rapidement et efficacement.

De plus, nous fonctionnons sur le principe du « Pas d’indemnisation, pas d’honoraires à payer », ce qui vous enlève tout risque. Ainsi, si vous avez besoin d’aide pour obtenir votre indemnisation suite à une grève Vueling, remplissez notre formulaire dès à présent.

Nous restons à votre entière disposition.


À propos Vueling

Vueling Airlines, S.A. est une compagnie aérienne espagnole à bas coût basée à El Prat de Llobregat dans le Grand Barcelone avec des hubs à l'aéroport de Barcelone–El Prat et à l'aéroport Léonard de Vinci–Fiumicino à Rome, en Italie.

Siège de Vueling

Adresse : Parque de Negocios Mas Blau II, Pla de l'Estany, 5 08820 El Prat de Llobregat – Barcelone (Espagne)

Code IATA de la compagnie aérienne : VY

Site Web : https://www.vueling.com/


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